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推出了 2018 年酒店数字化参与度指数，这是对酒店行业的数字化审计，分析该国的主要连锁酒店，根据其数字化承诺生成前 15 名的排名。

该研究分析了每个品牌大约 10 个类别， 并根据使 希腊手机区号 用 LEWIS营销 参与追踪方法获得的总分对其进行分类 。每个类别的分数旨在涵盖 营销组合的最重要方面，考虑用户体验、社交网络、分析和移动优化等指标。

“我们试图涵盖影响品牌认知和在线转化的主要领域，例如可用性、网站速度、移动媒体适应、客户响应时间、安全、社交网络、 支付活动、在线新闻等，” Juan Feal 解释道。 ，刘易斯数字营销经理。

该研究揭示了数字环境中一个有待开发的巨大潜力领域。排名靠前的连锁酒店的网页既现代又有吸引力，但当我们沿着列表往下看时，一些数字缺陷就变得显而易见，在某些情况下，甚至建议在技术和视觉层面上彻底重新考虑网站。 在该指数中排名前五的连锁酒店中， 美利亚 (Meliá) 排名第一，其次是 Palladium 集团、RIU、欧洲之星 (Eurostars) 和巴塞罗 (Barceló)。



此次审计深入研究了连锁酒店最常使用的技术，从社交网络和 入站营销 到使用 Google Adwords 和程序化广告的支付策略。

“我们在营销参与跟踪器中使用的方法可用于审核任何行业或企业，允许任何组织将自己与竞争对手进行比较，甚至根据客观分数与其渴望竞争的公司进行比较，” Jorge 解释道. López，欧洲、中东和非洲客户合作及南欧高级副总裁。