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中來提高客戶滿意度和忠

Posted: Thu Dec 12, 2024 10:19 am
by Munnaf125877
與CRM、呼叫中心系統無縫集成,順利實施。
企業的銷售和客戶服務營運立即得到改善。
Convin AI 電話的主要特點
Convin 的 AI Phone Calls帶來了優化呼叫中心營運和增強客戶參與度所需的各種功能。以下是一些關鍵功能的細分:

100% 呼入/呼出呼叫自動化:自動呼入和呼出呼叫,減少人工座席工作量並提高效率。
人力需求降低 90%:大幅減少對人工代理的需求,從而節省成本並提高生產力。
銷售合格潛在客戶數量增加 60%:透過瞄準高 盧旺達公司電子郵件列表 品質潛在客戶來促進潛在客戶的產生和轉換。

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CSAT 分數提高 27%:透過提供快速、個人化的服務來提高客戶滿意度。
多語言AI代理:支援多種語言並處理中斷,確保流暢、個人化的互動。
法學碩士支援的自然語言理解:利用先進的 NLP 進行類似人類的對話,理解上下文和細微差別。
無縫切換至人工座席:在需要時將呼叫平穩地轉移至人工座席,確保個人化的後續服務。
將銷售線索品質提高 60%。立即嘗試 Convin 的人工智慧電話!
擁抱數位代理,共創智慧未來
隨著數位代理商的發展,企業必須採用這項技術才能保持競爭力。透過整合Convin 的 AI Phone Calls等人工智慧驅動的解決方案,企業可以簡化營運、降低成本並改善客戶體驗。呼叫中心的未來是數位化的,現在正是採用這種轉型的時候。