品牌：什么是品牌忠诚度及其四个阶段
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:35 am
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商品的消费在销售或生产商品的公司与其消费者之间建立了一种关系。后者对你的品牌参与度越高，他们对你的品牌的忠诚度就越高。在这篇文章中，我们将深入讨论这个主题。准备！
什么是品牌忠诚度？
从营销的角度来看，品牌忠诚度是指由于感知价值、信任 越南电话号码图书馆 以及客户与公司之间产生的联系而重复购买产品或服务。
根据对您的产品的满意度以及您为其消费者体验带来的 附加值，您的客户将成为您品牌的大使，或者他们将轻松地从一家公司跳到另一家公司。
《福布斯》杂志开展的“ 2011年品牌关键忠诚度领导者”研究表明，忠诚度最高的品牌是那些对人们日常生活产生真正影响的品牌。这是一个值得考虑的非常有趣的事实。
如何开发它？
忠诚的概念与忠诚密切相关。我们可以说，品牌为留住客户而采取的不同行动，都是为了留住他们并使他们更加忠诚。
让受众喜爱您品牌的秘诀在于不断为您业务的每个关键领域增加价值。接下来，我们将告诉您更多有关潜在客户 成为 贵公司粉丝的过程。
品牌忠诚度的四个阶段
一般来说，我们可以将品牌忠诚度的发展分为四个阶段。请注意！
无知
您的潜在客户无法将您的产品或服务与竞争对手公司的产品或服务区分开来的时刻。品牌定位不佳 可能是造成这种情况的原因。
认出
在这个阶段，您的品牌已经出现在受众的脑海中。在做出购买决定时，即使他们最终选择竞争对手的产品或服务，他们也会考虑您的商品。
偏爱
在获得积极的体验后，消费者会选择您的产品而不是竞争对手的产品。这并不意味着您的选择将始终相同，而是 如果出现竞争产品或实施新的营销行动，您的选择可能会有所不同。
忠诚
这是任何公司的首选阶段！您的客户选择您的品牌及其产品，即使在遇到问题之后 ，甚至在竞争产品功能可能更优越的情况下也是如此。
如果他们已经走到这一步，那是因为您与消费者建立了密切的联系，并且他们真正参与了您的品牌。佳作！
电子邮件营销是一种忠诚度形式，可以帮助您将自己定位在第四阶段。通过这种技术，您可以通过每月或每周的时事通讯、订阅您的网站时的欢迎电子邮件甚至客户周年纪念电子邮件向客户发送信息。这是一种呈现方式，不会具有侵略性，并且会发送他们真正重视的内容。
为什么您的客户应该忠于您的品牌？
培养消费者对您品牌的忠诚度可为您的企业带来三重 好处：
延长与您的品牌的关系：感知价值和满意度越高，忠诚度和重复购买就越高。因此，您的收入将会增加，并且您与客户的关系将会更加牢固和持久。
较低的价格敏感度：由于参与程度较高，随着消费者对品牌更加忠诚，他们对您对产品或服务的价格进行的变化的敏感度降低。
更多推荐：随着客户对您公司的满意度和忠诚度提高，他们会推荐您的公司。不仅对他们的团体，而且通过社交网络也对公众。
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从营销的角度来看，品牌忠诚度是指由于感知价值、信任 越南电话号码图书馆 以及客户与公司之间产生的联系而重复购买产品或服务。
根据对您的产品的满意度以及您为其消费者体验带来的 附加值，您的客户将成为您品牌的大使，或者他们将轻松地从一家公司跳到另一家公司。
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如何开发它？
忠诚的概念与忠诚密切相关。我们可以说，品牌为留住客户而采取的不同行动，都是为了留住他们并使他们更加忠诚。
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品牌忠诚度的四个阶段
一般来说，我们可以将品牌忠诚度的发展分为四个阶段。请注意！
无知
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认出
在这个阶段，您的品牌已经出现在受众的脑海中。在做出购买决定时，即使他们最终选择竞争对手的产品或服务，他们也会考虑您的商品。
偏爱
在获得积极的体验后，消费者会选择您的产品而不是竞争对手的产品。这并不意味着您的选择将始终相同，而是 如果出现竞争产品或实施新的营销行动，您的选择可能会有所不同。
忠诚
这是任何公司的首选阶段！您的客户选择您的品牌及其产品，即使在遇到问题之后 ，甚至在竞争产品功能可能更优越的情况下也是如此。
如果他们已经走到这一步，那是因为您与消费者建立了密切的联系，并且他们真正参与了您的品牌。佳作！
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较低的价格敏感度：由于参与程度较高，随着消费者对品牌更加忠诚，他们对您对产品或服务的价格进行的变化的敏感度降低。
更多推荐：随着客户对您公司的满意度和忠诚度提高，他们会推荐您的公司。不仅对他们的团体，而且通过社交网络也对公众。