宣布Guru 的可用性和我们的融资轮
在我职业生涯的不同阶段，我都是不断成长的团队的一员。我们正在增加团队成员，并继续改进和改变我们的产品。我们知道，为了扩大规模，我们需要一种方法来为面向客户的团队（销售、服务、支持）提供快速访问工作所需的准确、最新信息的能力。我们尝试过维基百科，但在最初的蜜月期过后，它们就被遗忘并变得陈旧了。我们尝试了很好的老式电子邮件，心想“嘿，每个人都使用电子邮件，他们一定会看到有关我们新安全认证的重要更新！”。但这封电子邮件只是当天收到的数百封电子邮件中的一封，读过之后就忘记了。我们尝试了消息传递应用程序，虽然它们非常适合实时通信，但它们不适用于您希望以后能够找到的知识。实在是太吵闹了，无法在一片对话海洋中寻找那一点点知识。即使您确实找到了所需的内容，您如何知道它是否仍然准确？
我们很快意识到不仅仅是我们。随着 海外华人数据库 公 司的发展，缺乏有关其产品、人员、市场、合作伙伴等关键知识的痛苦越来越大。正在瘫痪。分析师报告说，我们花费了多达三分之一的时间来寻找和验证工作所需的关键知识！公司有效与客户互动的能力受到影响，响应速度变慢，沟通内容的准确性降低。然而，今天可用的解决方案几十年来并没有真正改变。
这导致我们创建了 Guru。使用 Guru，公司可以捕获并共享运营所需的知识，将其放入团队的工作流程中，并通过让主题专家验证其准确性来自动保持最新状态。我们花了近两年的时间与客户密切合作，以更好地了解他们的需求，我们相信以下领域是他们成功的关键：
在您工作的地方工作
Guru 是一个浏览器扩展，使您可以即时访问关键知识，而无需改变焦点或登录到单独的应用程序。 Guru 将您的内容显示为您日常使用的应用程序（例如电子邮件、CRM、支持系统等）的覆盖层。
可信内容
Guru 中的所有内容都会由您团队中的专家定期验证。 Guru 提醒这些专家重新验证他们的内容，这样就无需记住随着有关您的公司或产品的信息的发展而更新您的知识库。
上下文中的表面知识
通过将您的业务应用程序连接到 Guru，公司可以为您的团队提供特定于上下文的信息，从而消除进行搜索所需的无数时间。例如，当销售代表在 CRM 中查看机会时，Guru 可以向他们推送相关的竞争定位、销售资产和特定于角色的消息。
结果导向
只有当知识获取和分享能够帮助你的团队表现得更好时，它才是伟大的。 Guru 将使用情况分析纳入我们的搜索中，首先为您的团队带来流行且经过专家验证的内容。通过在业务应用程序中输入使用事件，您可以了解使用 Guru 对员工绩效的影响。
如今，超过 200 家公司正在积极使用 Guru。Fundera客户成功主管 Tom Sauer表示：“Guru 已成为我们销售团队的重要组成部分，减少了新员工的上岗时间，并提高了我们与客户沟通的速度和准确性。”
CapTarget首席执行官 Gabriel Galvez补充道：“Guru 使我们公司能够在全公司范围内利用我们个人经验的力量。 “这减少了培训时间，增加了团队成员的一般知识，并开始创建一种知识记录和探索的文化。”
RJMetrics部署 Guru后，他们发现新销售代表入职所需的时间减少了 3 个月。
我们还很高兴地宣布由FirstMark Capital领投的 270 万美元融资。 FirstMark 在 Boomi 与我们合作，我们很高兴再次合作。 MSD Capital（迈克尔·戴尔的个人投资基金）、Salesforce Ventures、Brett Queener 和其他几位天使投资者也加入了他们的行列。
Guru 由 Mitch Stewart 和我于 2013 年 11 月创立。在创立 Guru 之前，Mitch 和我都曾在 Boomi 工作。我是创始人兼首席技术官，最终在被戴尔收购后继续运营 Boomi 业务，而 Mitch 是 Boomi 的工程主管。我们也很高兴能与琳达·克劳福德（Linda Crawford）担任顾问合作。 Linda 在 Salesforce 工作了 8.5 年，最近担任 Sales Cloud 的执行副总裁。
我们为我们创造的产品感到自豪，并且根据客户的持续反馈，我们对摆在我们面前的机会感到非常兴奋！我们希望您能来看看我们并告诉我们您的想法！您可以在这里了解有关 Guru 的更多信息并注册我们的免费版本。
谢谢！！！
瑞克和大师团队