这是因为，正如我们所理解的，营销不仅仅是开展活动和推动销售。
事实上，思考金融营销意味着考虑公司与客户之间的所有接触点，并出现在每一个接触点上。
不仅如此，随着银行技术革命和新金融科技的出现，整个市场正在发生变化。
如今，便利性是需要考虑的一个重要因素，从第一次接触到最后一次接触，沟通的便利性都至关重要。
所有这些都是营销，而且都很重要。今天我们将讨论这些方面，了解根据您的业务规模需要哪些策略，并深入探讨金融营销的具体问题。
哪些公司需要金融营销？
首先，我们需要定义市场，因为公司的类型通常决定了哪些策 秘鲁电话号码资源 略对金融营销最有趣。
例如：银行采用的策略与保险公司采用的策略不同。
即使在保险公司中，只提供保险的公司的策略和提供其他服务的公司（如财团）的策略也会有所不同。
我们可以从几个方面理解金融营销。在本文中，我们将讨论三个主要类别：
影响较小：金融领域规模较小的公司，客户群较小，通常提供非常密切和个性化的服务，在某些情况下甚至是个性化的。例如：小型会计师事务所；
中等影响：规模稍大一些的公司，已经拥有良好的客户组合，在全国范围内运营，并提供更广泛的解决方案。例如：保险经纪公司；
影响力大：规模大得多的公司，拥有高度发达的客户组合、全国性服务，并提供额外资源（账户创建、卡、应用程序）。例如：银行。
在整篇文章中，我们将讨论在这些类别之一中、在某些情况下或所有情况下出现的策略。
这就是为什么在文章更实际的部分真正开始之前讨论这些类别是件好事：现在了解它们的局限性和特点，以后就更容易将所有事情联系起来。
让我们深入研究每个类别。请记住：这是一种营销分类，旨在实现营销目的，好吗？
如果您想了解有关商业智能的更多信息，值得阅读我们关于该主题的文章：它更深入地探讨了商业问题。
我们可以？
低影响
这些金融公司规模较小，通常服务于其所在的地区，在某些情况下，它们甚至接受来自巴西各地的客户。
这样的公司对市场的影响力较小，但同时，它们加起来构成了目前巴西金融领域的大多数。
我们可以将金融领域影响力较小的公司视为：
会计师事务所；
文件处理器；
为小型企业提供服务的个人会计师；
个人理财顾问；
个人投资顾问；
公证服务公司。
等等。这些公司的影响力较小，因为它们管理的客户组合并不大，而且它们专注于提供服务，通常甚至不直接处理资金。
现在让我们更好地了解中等影响部分：
中等影响
这里我们谈论的是规模稍大的公司，它们通常管理着更发达的客户组合，并且已经开展金融业务。
从营销角度来看，这些公司具有优势：他们拥有可供调动的资源，同时，在营销方面的投资不会面临太多障碍、理由和合规性问题。
看看这个：摩根大通是巴西最大的银行之一。它每月处理数百万客户的资金，并在营销方面投入数百万美元。
与此同时，Itaú 的自由度也受到很大限制。例如，你很少会看到 Itaú 的广告活动使用社交广告。
即使他们这样做了，在艺术指导、所涉及的概念、能说什么和不能说什么等方面也存在许多限制。
中等影响力的公司不存在这个问题，同时它们还拥有低影响力公司所没有的资源。这是一个最佳平衡点。
我们认为具有中等影响力的公司包括：
贷款机构；
保险经纪；
区域性银行；
货币兑换处；
商业咨询公司；
一般咨询机构。
高影响力
您可以想象，我们影响深远的细分主要针对大型银行和金融机构。
根据我们的分类，传统银行、数字银行和金融科技是高影响的主要例子。
问题是，金融科技公司本身的运营方式多种多样。但由于其固有的国家性质，最好将它们包括在这里。
例如，你会发现，金融科技公司拥有少量客户。但与此同时，他们的营销策略永远不会局限于地区：他们总是在全国范围内寻找客户。
就银行而言，我们可以认为那些在巴西多个州（大多数情况下是所有州）都有业务且在其经营的城市设有多家分支机构的银行具有较高的影响力。
金融营销的五大基本策略
金融营销有一些非常紧迫的特殊性。这些特殊性在其他领域也存在，但强度没有那么大。
例如：在金融营销中，从获得第一位客户的那一刻起，客户服务就是非常迫切的需要。
金融世界中的一切都需要大量的沟通，即使是在线内容，仍然会出现只有客户支持才能解决问题的情况。
这只是一个例子。还有其他几点，虽然各个领域都有相同之处，但对于金融营销来说仍然具有特别的意义。
现在让我们来讨论一下：
金融营销领域的入站营销
如果您分析入站营销策略，您会发现它可以作为一个很好的框架，无需进行太多改变就能适应不同的细分市场。
在所有情况下，都需要创建营销和销售渠道、创建培育流程、制作内容、筛选潜在客户并进行销售。
在金融营销中，工作内容类似，但具有该细分市场非常具体的特点。其中包括：
金融营销面对的是那些专业知识较少但需求却十分复杂的人；
金融营销中的营销漏斗自然较长，各阶段之间的过渡时间比其他细分领域更大；
金融营销中达成的合同具有较长的持续时间，因此非常有价值；
金融营销的受众比较广泛，涵盖了我们之前分析的三个层次；
这个受众的细分不会太小众，因为即使最具体的金融营销点，当扩展到覆盖整个巴西时，仍然会包括数十万人；
除了公司运营的具体情况外，金融入站营销需要更长的准备时间，因为工作更复杂。
此外，这种入站营销是受黑暗漏斗影响最大的营销之一。
这个隐藏漏斗指的是客户采取的行动或对您的品牌的提及完全不受您的控制。
金融机构、银行、保险公司以及金融领域中所有拥有良好客户基础的公司最有可能成为隐形漏斗的受害者。
在他们的沟通渠道之外，关于他们的讨论很多。只需问某人“你的银行是哪家？”，即可收到关于该品牌的推荐或投诉。
因此，我们需要讨论另一点：客户和潜在客户的体验。我们开始吧：
注重体验
这可能是一个有争议的观点，但金融领域是市场上为数不多的重视体验（大写E）的领域之一，其重要性甚至高于专注于产生潜在客户和销售的“传统”营销策略。
当然这些策略从数字营销的角度来说，也需要体验好才能提高转化。
但在金融营销中，经验会考虑一切：
开户流程的简易性；
收取滥用的费用或利息；
轻松与品牌沟通以请求支持；
使用应用程序；
一位敬业的经理；
其他几点不一定与活动、转化等相关，但与品牌的整体体验相关。
这种对经验的关注是对上一条中提到的暗漏斗情况的补充。
由于客户旅程中存在许多“暗点”，因此有必要确保您的服务质量脱颖而出。