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个话题。当我们谈论多渠道时。但首先，在这项调查中，我们看到了欧洲不同国家之间近年来的真实演变和演变预测。在西班牙，我们做得还不错，我们也有其他国家，但有差距。您认为我们可以从西班牙做些什么来缩小这一差距？在西班牙，我们在数字化方面做得很好，但在其他方面我们做得有点慢。


gonzalo：是的，我认为b2b电子商务恰恰是一个有很 巴林 手机号码 大改进空间的领域，就像我之前说的，能够做到这一点，或者说很多企业能够签约这个，依赖于一个改变：科技股。几年前，这很困难，你必须拥有深厚的技术知识才能做好。但至少现在，我认为我们西班牙人在某些事情上也有点规避风险，我们倾向于花更长的时间来适应技术。我认为有一个因素是西班牙的整体经济需要更长的时间才能复苏，也许是自大流行以来。也许这是问题之一。他们没有恢复得更快，因为他们在西班牙没有数字化。



我认为，最终，这里传达的信息是存在机会。换句话说，我相信 b2b 电子商务领域内已经实现数字化或正在齐心协力的公司。他们仍然有竞争优势，也就是说，他们可以享受几年的竞争力来吸引新客户，因为有几个行业的数字化程度还不是很高。以后这就会成为常态，如果你的公司不数字化，你就会处于劣势。

leandro：是时候跳起来了，是时候加入这股潮流并探索 b2b 电子商务机会、存在哪些功能、什么是标准的以及什么是定制的。哪些标准已经适合您以及哪些自定义功能。

gonzalo：是的，确实，这很好，现在有一个很好的组合。好吧，我们可以稍后再讨论可组合性或可组合性。

电子商务作为自助服务渠道
leandro：我们来谈谈自助服务，我们称之为一个概念，总是在谈论电子商务。我不再需要有人来卖东西给我或打电话给某人。如果没有的话我就直接去网上下单了。

我带来了一些幻灯片，以非常简单的方式模拟了我们所面临的主要挑战。我们在轴上看到的是产品的复杂性和价格。

让我们回到b2b电子商务时代的开始，让我们和亚马逊一起吧，对吧？在卖书的过程中，您在价格方面遇到了什么困难？没什么，因为这本书是20欧元，产品状况就是这本书，就是这样，是的，硬皮，软皮，最多，像复杂性一样。所以我们面临着产品复杂度和价格最低的情况。


现在我们正在与批发商合作，这里我们开始变得像我们想要的那样复杂，我们的产品更加复杂，也许更复杂的批次，价格也根据数量或定制价格而变化，管理已经很复杂。