大幅降低了呼叫中心成本

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如今，企业一直在寻找提高工作效率和完成更多任务的方法。然而，他们面临的最大挑战之一是平衡重要任务和日常耗时任务。这就是虚拟助理的作用所在——它是一种智能解决方案，可以帮助企业处理重复性工作，如预订会议和回答客户询问。但虚拟助理到底是什么？它如何真正为您的业务带来改变？

虚拟助理(VA)是一种远程工作者或人工智能工具，可为企业提供管理、技术或创意方面的帮助。虚拟助理负责管理电子邮件、安排约会、输入数据和处理客户服务等任务。他们使用数字工具进行远程工作，让企业无需额外的办公空间或资源即可减少工作量。

沃达丰通过其人工智能虚拟助手 TOBi，同时提高了客户满意度。
例如，使用Convin 的 AI 电话等 AI 解决方案的公司响 准确的手机号码列表 应时间更快，客户满意度也更高。本博客将探讨人类和 AI 虚拟助理如何帮助企业蓬勃发展。准备好了解这些助理如何提高生产力并降低成本了吗？让我们深入了解虚拟助理的世界，了解它们如何改变您的业务。

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什么是虚拟助手？
想象一下，有一位私人助理可以远程工作，帮助您在世界任何地方管理工作量。这正是虚拟助理的职责所在。无论是回复电子邮件、安排日程还是处理客户咨询，虚拟助理都会处理重要任务，从而腾出时间进行更具战略性的工作。

1. 虚拟助理的含义和主要职责
虚拟助理提供各种服务，以满足企业、企业家或专业人士的需求。这些服务范围从行政任务到处理技术支持和项目协调的在线虚拟助理角色。无论您需要私人助理服务还是与业务相关的任务，虚拟助理都能满足您的所有需求。