数千年来，讲故事的艺术一直被用来赢得和影响人们。因此，营销人员也经常用它来创造一个有吸引力的品牌形象，使其与竞争对手区分开来，并在情感层面吸引目标受众，这并不奇怪。
讲故事的艺术
讲故事的艺术是人类历史上最古老的文化活动。自古以来，人们就为了娱乐和教育而讲故事和分享故事。事实上，讲故事比写作古老得多。早在书面文字出现之前，人们就通过洞穴绘画、岩画、仪式吟诵和口头叙述来传达他们的故事。人类似乎天生就需要编织故事来了解周围的世界和自己的生活。
洞穴绘画
第一个书面故事是《吉尔伽美什史诗》，这是一部来自古代美索不达米亚的史诗，用苏美尔语写成，写于公元前 2100 年左右。这个故事被刻在几块石碑上，因此可以相对 纳米比亚 电话号码库 较快地传播到亚洲不同地区甚至欧洲。事实上，每种文化都基于一组我们通常称为神话的故事——其中最著名的是希腊和罗马神话。宗教也利用讲故事的艺术，使道德对普通人来说更容易理解和吸引人。
但是，为什么人们如此着迷于故事呢？根据《人格与社会心理学》杂志发表的一项研究，故事确实会影响人类的思维。由于故事能够将我们带到不同的思维境界，它们的叙述会影响我们现有的信念，让我们接受原本会拒绝的想法。研究参与者的观念和信念的心理转变不仅仅是由情节和叙述引发的，还受到故事讲述方式的影响。更有趣的是：无论故事是事实还是虚构，情感反应在两种情况下都是相似的。讲故事的艺术确实是一种强大的东西。
品牌定位和故事
并非只有作家和宗教领袖才会运用讲故事的艺术。最成功的品牌和公司也会通过精心构思的故事来吸引受众。品牌定位旨在构建品牌或产品的故事，包括从叙事到形象的所有必要元素。如果你想有效地将品牌定位在市场利基中，你需要创建一个能够吸引消费者并在情感层面上吸引他们的品牌故事。
根据菲利普·科特勒最著名的定义，品牌定位是“设计公司的产品和形象，使其在目标市场中占据独特地位的行为”。换句话说，营销人员需要将品牌与其竞争对手区分开来，以便客户能够立即识别它。
品牌定位的目标不仅是让受众知道品牌与竞争对手的不同之处，还要让他们以特定的方式看待品牌。讲故事的艺术可以极大地帮助您实现这一目标。如果您正确设计品牌故事的叙述、情节和角色，它将引发受众的情感反应并让他们参与到产品中。您需要针对的情感取决于品牌的性质——购买银行贷款之前通常会产生与在法国餐厅点餐不同的情感。
在着手构建品牌故事之前，制定品牌定位声明至关重要。这是一个直接而简洁的声明，概括了品牌与竞争对手相比的独特价值。品牌定位声明不是口号或标语；它仅供内部使用。它不应超过一两句话，并且需要清楚地定义您希望如何在受众心中建立品牌。
杰弗里·摩尔 (Geoffrey Moore)在其畅销书《跨越鸿沟》中提供了一个极好的公式来帮助营销人员创建品牌定位声明：
“对于（需求或机会陈述）的目标客户来说，（产品名称）是一种（产品类别），（关键利益陈述 - 即令人信服的购买理由）。与（主要竞争替代品）不同，我们的产品（主要差异化陈述）。 ”
讲故事的基本要素
首先，你需要决定故事想要引发哪种情绪。它可以是积极的情绪，如快乐、兴趣、娱乐、自由或激情。或者，也可以是消极的情绪，如担忧、焦虑、嫉妒或愤怒，品牌可以针对这些情绪提供解决方案。你也可以针对一组复杂的情绪，而不仅仅是一两种。例如，公平贸易产品经常让客户在情感上认同一个特定的、明确的目标。