настройка вашего графика продаж для достижения успеха
Posted: Mon Dec 02, 2024 10:28 am
Многие маркетологи не могут правильно настроить каденс продаж, что приводит к неоптимальному опыту для покупателей и продавцов. Однако, при таком количестве подвижных частей, может быть сложно понять, с чего начать.
Что такое каденция продаж?
Каденция продаж — это не универсальный подход; это персонализированный и продуманный план, который направляет ваши взаимодействия с потенциальными клиентами. Обычно он включает в себя комбинацию электронных писем, телефонных звонков, работу в социальных сетях и другие каналы коммуникации. Цель — создать ритм, который удерживает ваших потенциальных клиентов вовлеченными, не перегружая их.
В этой записи блога мы поделимся советами о том, как настроить каденс продаж для максимального эффекта. Следуя этим рекомендациям, вы сможете поддерживать воронку продаж полной и заключать больше сделок. Итак, начнем!
Шаги по созданию бурно развивающегося цикла продаж:
2. Соберите данные о клиентах
Качественные данные о клиентах корзина являются краеугольным камнем любой хорошей стратегии продаж. Понимание потребностей и желаний вашего идеального клиента и его способа общения может разработать ритм продаж, который превзойдет конкурентов.
Вы можете собирать данные о клиентах различными способами, но платформа CRM является одним из самых эффективных. Это позволяет отслеживать контактную информацию, шаблоны общения и предпочтения. Например , регистрируя время звонка во время общения, вы можете быстро определить, когда потенциальные клиенты восприимчивы к телефонному разговору.
Кроме того, собранные данные могут также помочь вести прямой разговор с ключевыми клиентами для получения их мнения о предпочитаемых ими методах коммуникации и резонансе их сообщений. Это дополнительно гарантирует, что ваш ритм продаж будет соответствовать их потребностям и предпочтениям, что приведет к заключению большего количества сделок.
3. Развивайте свой ритм
Каденция продаж — это набор шагов, которые торговый представитель предпринимает при взаимодействии с лидом. Четкая и краткая каденция продаж может повысить шансы на закрытие сделок и получение последовательных результатов. Сбор информации от всех членов команды продаж имеет решающее значение для разработки масштабируемой каденции продаж.
Как только вы поймете различные шаги, связанные с каденцией продаж, поделитесь ими с командой и убедитесь, что все находятся на одной странице. Кроме того, важно знать желания и потребности лидов, чтобы соответствующим образом адаптировать презентацию продаж.
4. Выберите каналы связи
Существует множество способов охватить потенциальных клиентов, но не все методы подойдут для каждого бизнеса. Важно настроить каденс продаж в соответствии с вашей отраслью и личностью покупателя. Аналогичным образом, создайте сильное присутствие, если ваша целевая аудитория наиболее активна в социальных сетях.
Посмотрите на их веб-сайты и страницы в социальных сетях, чтобы увидеть, что они уже используют, и составьте список контактов из ваших целевых организаций. Продумав свои каналы, вы можете гарантировать, что ваша каденция продаж с большей вероятностью будет успешной.
5. Установите временную шкалу каденции
Как и идеальный рецепт, идеальная каденция — это достижение баланса. Поэтому продолжительность вашей каденции имеет важное значение. Хотя продолжительность может варьироваться в зависимости от канала связи и аудитории, обычно разумным сроком для каденции является от двух до четырех недель.
Более того, слишком много контактов отталкивают лиды, а слишком мало может упустить возможность заключить сделку. Проявляя последовательность в последующих контактах и не спамя их слишком большим количеством контактов, вы можете увеличить шансы связаться с потенциальным клиентом в нужное время, чтобы побудить его вести с вами бизнес.
6. Количество и расстояние между точками соприкосновения
Точки соприкосновения — это места, где пересекаются пути вашего клиента и компании. Чтобы создать комплексную стратегию пути клиента, вы должны сначала понять количество точек соприкосновения и время между ними.
Никто не любит получать спам в виде множества писем в один день. Поэтому одно общее правило — размещать точки соприкосновения каждые несколько дней. Установление постоянного графика с точками соприкосновения в определенные дни в каденции дает время на усвоение вашей информации. Кроме того, это позволяет вам оценить уровень их интереса, прежде чем снова обратиться к ним.
Кроме того, это может помочь сделать ваши точки соприкосновения более персонализированными, вместо того чтобы отправлять электронные письма каждые два дня, как это делает автоматизированная система.
7. Последовательность вашего ритма
Последовательность вашего каденции имеет решающее значение для вашего успеха. Например, чтобы превратить лида в клиента, компаниям необходимо использовать эффективную каденцию, которая постепенно увеличивает интенсивность, чтобы превратить лида в клиента. Поступая так, вы можете конвертировать больше лидов в клиентов.
Например , всегда начинайте с отправки мягких писем, приветствующих лида, за которыми следуют объяснения продукта. Затем продолжайте телефонным звонком, голосовой почтой или SMS-сообщением. Если лид не отвечает, возможно, отправьте дополнительное письмо, прежде чем закрыть каденцию.
Более того, вы не сможете совершить продажу, если содержание вашего сообщения не будет захватывающим и увлекательным. Вот почему важно понимать свою аудиторию и менять язык и информацию в вашем цикле продаж в соответствии с ней, чтобы привлечь внимание.
8. Автоматизируйте последующие действия
При разумном использовании автоматизация может стать отличным способом повышения эффективности. Однако люди, как правило, не любят получать автоматизированные сообщения, поэтому важно убедиться, что ваша автоматизация допускает как можно больше персонализации.
Например , вы можете автоматизировать последующие письма после первоначального запроса LinkedIn. Таким образом, вы можете быть уверены, что остаетесь на связи, не будучи навязчивыми. Опять же, попробуйте использовать автоматизацию таким образом, чтобы не отпугивать людей.
9. Измеряйте свою производительность
Каденция продаж предназначена для развития лида, построения отношений и закрытия продажи. Чтобы добиться успеха, продавцам необходимо измерять ключевые показатели эффективности на каждом этапе каденции продаж.
Это дает представление о потенциальных областях слабости и успеха. Кроме того, вы можете гарантировать, что ваш цикл продаж будет проходить гладко и эффективно, постоянно отслеживая показатели эффективности.
Читайте также : Почему FunnL — единственный инструмент, который вам нужен для кампании по генерации лидов?
Заключительные слова
Настройка каденции продаж для успеха включает в себя понимание вашей аудитории, определение четких целей, выбор правильных каналов, установление временной шкалы, персонализацию вашего охвата, включение последующих последовательностей и постоянный анализ и оптимизацию вашего подхода. Внедряя хорошо продуманную каденцию продаж, ваша команда по продажам может построить более прочные отношения с потенциальными клиентами, улучшить показатели конверсии и увеличить доход для вашего бизнеса.
Что такое каденция продаж?
Каденция продаж — это не универсальный подход; это персонализированный и продуманный план, который направляет ваши взаимодействия с потенциальными клиентами. Обычно он включает в себя комбинацию электронных писем, телефонных звонков, работу в социальных сетях и другие каналы коммуникации. Цель — создать ритм, который удерживает ваших потенциальных клиентов вовлеченными, не перегружая их.
В этой записи блога мы поделимся советами о том, как настроить каденс продаж для максимального эффекта. Следуя этим рекомендациям, вы сможете поддерживать воронку продаж полной и заключать больше сделок. Итак, начнем!
Шаги по созданию бурно развивающегося цикла продаж:
2. Соберите данные о клиентах
Качественные данные о клиентах корзина являются краеугольным камнем любой хорошей стратегии продаж. Понимание потребностей и желаний вашего идеального клиента и его способа общения может разработать ритм продаж, который превзойдет конкурентов.
Вы можете собирать данные о клиентах различными способами, но платформа CRM является одним из самых эффективных. Это позволяет отслеживать контактную информацию, шаблоны общения и предпочтения. Например , регистрируя время звонка во время общения, вы можете быстро определить, когда потенциальные клиенты восприимчивы к телефонному разговору.
Кроме того, собранные данные могут также помочь вести прямой разговор с ключевыми клиентами для получения их мнения о предпочитаемых ими методах коммуникации и резонансе их сообщений. Это дополнительно гарантирует, что ваш ритм продаж будет соответствовать их потребностям и предпочтениям, что приведет к заключению большего количества сделок.
3. Развивайте свой ритм
Каденция продаж — это набор шагов, которые торговый представитель предпринимает при взаимодействии с лидом. Четкая и краткая каденция продаж может повысить шансы на закрытие сделок и получение последовательных результатов. Сбор информации от всех членов команды продаж имеет решающее значение для разработки масштабируемой каденции продаж.
Как только вы поймете различные шаги, связанные с каденцией продаж, поделитесь ими с командой и убедитесь, что все находятся на одной странице. Кроме того, важно знать желания и потребности лидов, чтобы соответствующим образом адаптировать презентацию продаж.
4. Выберите каналы связи
Существует множество способов охватить потенциальных клиентов, но не все методы подойдут для каждого бизнеса. Важно настроить каденс продаж в соответствии с вашей отраслью и личностью покупателя. Аналогичным образом, создайте сильное присутствие, если ваша целевая аудитория наиболее активна в социальных сетях.
Посмотрите на их веб-сайты и страницы в социальных сетях, чтобы увидеть, что они уже используют, и составьте список контактов из ваших целевых организаций. Продумав свои каналы, вы можете гарантировать, что ваша каденция продаж с большей вероятностью будет успешной.
5. Установите временную шкалу каденции
Как и идеальный рецепт, идеальная каденция — это достижение баланса. Поэтому продолжительность вашей каденции имеет важное значение. Хотя продолжительность может варьироваться в зависимости от канала связи и аудитории, обычно разумным сроком для каденции является от двух до четырех недель.
Более того, слишком много контактов отталкивают лиды, а слишком мало может упустить возможность заключить сделку. Проявляя последовательность в последующих контактах и не спамя их слишком большим количеством контактов, вы можете увеличить шансы связаться с потенциальным клиентом в нужное время, чтобы побудить его вести с вами бизнес.
6. Количество и расстояние между точками соприкосновения
Точки соприкосновения — это места, где пересекаются пути вашего клиента и компании. Чтобы создать комплексную стратегию пути клиента, вы должны сначала понять количество точек соприкосновения и время между ними.
Никто не любит получать спам в виде множества писем в один день. Поэтому одно общее правило — размещать точки соприкосновения каждые несколько дней. Установление постоянного графика с точками соприкосновения в определенные дни в каденции дает время на усвоение вашей информации. Кроме того, это позволяет вам оценить уровень их интереса, прежде чем снова обратиться к ним.
Кроме того, это может помочь сделать ваши точки соприкосновения более персонализированными, вместо того чтобы отправлять электронные письма каждые два дня, как это делает автоматизированная система.
7. Последовательность вашего ритма
Последовательность вашего каденции имеет решающее значение для вашего успеха. Например, чтобы превратить лида в клиента, компаниям необходимо использовать эффективную каденцию, которая постепенно увеличивает интенсивность, чтобы превратить лида в клиента. Поступая так, вы можете конвертировать больше лидов в клиентов.
Например , всегда начинайте с отправки мягких писем, приветствующих лида, за которыми следуют объяснения продукта. Затем продолжайте телефонным звонком, голосовой почтой или SMS-сообщением. Если лид не отвечает, возможно, отправьте дополнительное письмо, прежде чем закрыть каденцию.
Более того, вы не сможете совершить продажу, если содержание вашего сообщения не будет захватывающим и увлекательным. Вот почему важно понимать свою аудиторию и менять язык и информацию в вашем цикле продаж в соответствии с ней, чтобы привлечь внимание.
8. Автоматизируйте последующие действия
При разумном использовании автоматизация может стать отличным способом повышения эффективности. Однако люди, как правило, не любят получать автоматизированные сообщения, поэтому важно убедиться, что ваша автоматизация допускает как можно больше персонализации.
Например , вы можете автоматизировать последующие письма после первоначального запроса LinkedIn. Таким образом, вы можете быть уверены, что остаетесь на связи, не будучи навязчивыми. Опять же, попробуйте использовать автоматизацию таким образом, чтобы не отпугивать людей.
9. Измеряйте свою производительность
Каденция продаж предназначена для развития лида, построения отношений и закрытия продажи. Чтобы добиться успеха, продавцам необходимо измерять ключевые показатели эффективности на каждом этапе каденции продаж.
Это дает представление о потенциальных областях слабости и успеха. Кроме того, вы можете гарантировать, что ваш цикл продаж будет проходить гладко и эффективно, постоянно отслеживая показатели эффективности.
Читайте также : Почему FunnL — единственный инструмент, который вам нужен для кампании по генерации лидов?
Заключительные слова
Настройка каденции продаж для успеха включает в себя понимание вашей аудитории, определение четких целей, выбор правильных каналов, установление временной шкалы, персонализацию вашего охвата, включение последующих последовательностей и постоянный анализ и оптимизацию вашего подхода. Внедряя хорошо продуманную каденцию продаж, ваша команда по продажам может построить более прочные отношения с потенциальными клиентами, улучшить показатели конверсии и увеличить доход для вашего бизнеса.