Когда эти два отдела работают вместе эффективно, это приводит к лучшим результатам для компании. Хотя достижение этого идеального состояния может быть сложным, оно того стоит для увеличения продаж и производительности.
Читайте также : Узнайте больше о Ultimate Sales Enablement Guide
В этой статье блога мы рассмотрим согласование маркетинга и продаж , а также то, как с его помощью добиться успешного стимулирования продаж .
Что такое согласование продаж и маркетинга?
Согласование продаж и маркетинга — это создание плана с теми же целями и стратегиями, которые помогают команде «SMARKETING» работать. Для любого бизнеса продажи и маркетинг имеют решающее значение для успеха.
Однако эти два отдела часто имеют разные цели и стратегии, что приводит к отсутствию коммуникации и недоверию. Такое согласование направлено на четкое понимание пути клиента.
Такое согласование также гарантирует оперативное отслеживание потенциальных клиентов, а также своевременное выявление и предоставление необходимого обучения для торгового персонала.
Как добиться успешного продвижения продаж
1. Разработать совместную стратегию принятия решений на основе данных.
Маркетинг и продажи должны сотрудничать по внутренним и внешним данным, чтобы создать эффективную совместную стратегию для принятия решений на основе данных. Лучший способ сделать это — понять, какие типы клиентов наиболее важны, и определить, на чем сосредоточить свои усилия.
Более того, отделы продаж и маркетинга должны работать вместе, чтобы разработать KPI, соответствующие бизнес-целям. После того, как KPI установлены, данные следует регулярно собирать и анализировать, чтобы отслеживать прогресс и определять области возможностей.
Благодаря партнерству в принятии решений на основе данных отделы продаж и маркетинга обеспечивают совместную работу для достижения общих целей, что приводит к более успешным продажам и повышению рентабельности инвестиций .
2. Интеграция CRM и автоматизации маркетинга
Любая успешная маркетинг список мобильных номеров ближнего востока овая и торговая инициатива начинается с четкого понимания целевой аудитории. С этой основой возможно создание действительно эффективных кампаний или измерение результатов.
В отчете говорится, что 67% клиентов утверждают, что то, как компания использует технологии, отражает ее работу.
В результате интеграция CRM и инструментов автоматизации маркетинга становится критически важной для создания единой базы данных. Это даст полное представление об аудитории и позволит избежать дублирования и конфликтов в собираемых данных.
Кроме того, когда оба отдела работают над достижением одной и той же цели, это создает более глубокое партнерство, которое обычно дает наилучшие результаты. Это потому, что это позволит вам,
Синхронизируйте информацию в обоих направлениях, чтобы каждое обновление в CRM отражалось в системе автоматизации маркетинга и наоборот.
Получите полное представление об активности лида и связанные с ней ценные сведения.
Приближаясь к правильному согласованию, процесс продаж станет более эффективным и позволит заключить больше сделок.
3. Создайте контент, объясняющий цель
Профессионалы в маркетинге обычно имеют в виду определенную цель при создании контента . Однако, как только этот контент попадает в руки продавцов, становится сложно использовать его эффективно.
Это потому, что маркетологи и продавцы думают по-разному. Маркетологи создают первоклассные материалы, чтобы привлечь внимание, а продавцы используют эти материалы, чтобы заключить сделки.
Поэтому маркетологам необходимо создать «намерение создателя» для каждого фрагмента контента, которое поможет продавцам эффективно его использовать. Более того, часть контента устаревает из-за изменений на рынке. Чтобы преодолеть эту ситуацию, маркетологам следует предоставлять гибкий контент с помощью видео, чтобы держать отдел продаж в курсе последних тенденций.
После создания видеоконтента маркетологи могут создать библиотеку видеороликов, к которой отделы продаж могут получить доступ для обучения и получения передового опыта.
4. Сотрудничать с тактикой ПРО
Почти 59% респондентов недавнего опроса заявили, что индивидуализированное взаимодействие на основе прошлых взаимодействий имеет решающее значение для завоевания их бизнеса. Для этого маркетинг и продажи должны работать вместе, чтобы определить аккаунты с наивысшей ценностью, а затем персонализировать коммуникацию в соответствии с их потребностями и предпочтениями.
Как только отделы продаж и маркетинга поймут эти аккаунты, они смогут лучше узнать их, изучив тип контента, с которым они взаимодействуют, и каналы, которые они используют.
Эти счета также можно использовать в качестве шаблонов для поиска похожих счетов для будущих программ Account-Based Marketing , расширения ICP (идеальных профилей клиентов) и увеличения масштаба программ. Однако важно помнить, что ABM — это не разовое усилие, а непрерывный процесс , требующий постоянного согласования между продажами и маркетингом.
5. Имейте формальную и последовательную коммуникацию
Поговорка «коммуникация — это ключ» особенно верна при достижении успешного обеспечения продаж. Это означает наличие регулярной коммуникационной процедуры, когда обе команды общаются друг с другом каждый день. Таким образом, они могут построить взаимопонимание и лучше понимать друг друга.
Кроме того, проведение ежеквартальных обзоров деятельности и других важных моментов поможет поддерживать эффективную коммуникацию и понять проблемные места бизнеса, а также то, какие отделы продаж работают хорошо.
Эта информация также помогает маркетинговой команде определить, куда переместиться и расставить приоритеты для инвестиций. Короче говоря, коммуникация в отделах продаж и маркетинга имеет важное значение для успеха в обеспечении продаж.
Все выигрывают, когда маркетинг и продажи согласованы и работают вместе для достижения общих целей. Отдел продаж лучше подготовлен к продажам, компания достигает своих целевых показателей по доходам, а клиенты получают превосходное обслуживание.
Внедрение этих советов поможет вашей команде направить усилия на повышение продаж и увеличение прибыли .