很多时候，我们想传达的信息并不是人们真正收到的信息。原了坏消息，反之亦然。人们听到的内容有时会与想要表达的内容混淆。
读到的内容与写出来的文字不同。完全找不到清晰度，这完全是信息传递者的错，而不是接收者的错。
不久前，我读到了以下老师与小学生互动的例子：
示例 1
老师：你父亲多大了？
学生：他6岁了。
老师：什么？这怎么可能呢？
学生：我出生后他才成为父亲。
示例 2
老师：玛丽亚，到地图上找北美洲。
玛丽亚：在这儿。
老师：正确。现在同学们，谁发现了北 电报数据 美洲？
班级：玛丽亚！
老师问的问题没有错，老师问的每一个问题都是出于好意。
然而，老师的不足之处在于他们没有理解自己在与谁交流。如果这些例子是老师和“年长”学生的交流，那么年长学生的集体经历会产生完全不同的反应。
上述例子的讽刺之处在于，这些回答并没有错。问题在于老师未能认清他们的听众，并相应地传达信息。信息需要首先被学生理解。