行动胜于言语
我们的肢体语言会向陌生想法。研究表明，在面对面的交谈中，超过 70% 的交流是通过非语言方式传达的。此外，非语言交流比口头表达具有更大的影响力和更高的可靠性。因此，如果您的潜在客户的话语与他们的肢体语言不一致，您最好依靠他们的肢体语言来更准确地反映他们的真实感受。注意您自己的肢体语言，并记住通过伸展双臂、不交叉双腿、点头表示同意和经常微笑来保持积极的状态。
通过“匹配和模仿”潜在客户的肢体语言手势，快速建立 电报数据 信任和融洽关系。匹配和模仿是一种无意识的肢体语言模仿，一个人通过这种肢体语言模仿告诉另一个人他们同意对方的观点。下次您参加社交活动时，请注意有多少人在下意识地匹配对方。同样，当人们意见不一致时，他们会下意识地不匹配他们的肢体语言手势。匹配和模仿背后的心理学原理是，人们希望与他们认为与自己相似的销售人员做生意。开始匹配潜在客户的一个有效方法是，每当潜在客户点头时，您微妙地点头表示同意，或者当他们交叉腿时，您也交叉腿，等等。通过理解潜在客户肢体语言手势背后的含义，您将最大限度地减少感知到的销售压力。您还会知道什么时候是完成销售的合适时机。
给潜在客户留下积极的第一印象需要信任和融洽的关系
在当今竞争激烈的市场中，您的潜在客户有很多选择，他们正在寻找一个他们可以信赖的销售人员，为他们的最大利益服务。未能重视建立信任和融洽关系的销售人员实际上损害了他们的客户利益，实际上为竞争对手敞开了后门。除了产生新的销售外，建立牢固的关系将使竞争对手望而却步，并使您的业务名存实亡！