无论你的文化水平如何或你说什么语言，每个人都能理解图像，”蒂博尔•卡尔曼说。 9.了解某人的日常生活 有时，您可能习惯于经常与某些客户交谈，尤其是如果您是客户经理。如果可以，请了解客户的习惯并预测他们的行为。如果您有一段时间没有收到常旅客的消息，请与他们联系以表示您的关心。 当我们了解某人的日常生活时，这表明我们在他们不在的时候也在想着他们。
有人经常无缘无故地联系你吗？需要你，他们也会mint 数据库感激你记得他们。 10. 看看他们最喜欢的节目或漫画书 有时，在与老顾客聊天时，他们可能会提到您最喜欢的电视节目或漫画书。我们最喜欢的节目和书籍反映了我们的个性，表明了我们的兴趣并揭示了我们的价值观。 一定要查看客户的推荐，并在下次与他们交谈时提及你的想法。
即使你不是最忠实的粉丝，他们也会很高兴你付出了努力。 11. 分享积极的反馈 如果您从客户那里得到关于您自己、产品或您的同事的积极反馈，请努力与团队其他成员分享。即使我们都倾向于在业务的专业领域工作，当人们与自己的劳动成果联系在一起时，他们会感到更快乐。 客户支持代表最适合收集客户反馈并分享。您的其他团队成员（如开发人员或产品经理）可能没有同样的机会听取客户的意见。