例如，说“X 行为正在发生，但我预计 Y 行为将会发生。”这样，阅读错误报告的工程师或客户支持代理在深入研究一堆如果没有上下文可能毫无意义的信息之前，就可以更清楚地了解正在发生的事情。 包括预期结果与实际发生的情况，这是一种让其他人了解此特定功能过去行为的绝佳方法。 问题何时开始以及发生的频率 工程师在接到某项报告后，首先会问的一个问题是：这种情况发生的频率是多少？始的吗？ 通过在第一封电子邮件中包含这些信息，你可以节省至少一封来回的电子邮件。
这就像说“我刷新浏览器大约每五次就会发生一次这越南赌博数据种情况，而且它从昨天下午就开始发生了。”一样简单。 重现错误的步骤 不要写出整段文字，而是尝试包含如何重现错误的数字分步说明。例如： 使用 Safari 或 Chrome 登录网站（在 Internet Explorer 中正常运行）。 点击右上角的齿轮，然后从下拉菜单中选择“帐户管理”。
点击“添加团队成员”链接旁边的加号。 一个旋转的球出现了，它永远不会消失。刷新页面并再次执行该过程后，它会继续。 有关您的环境的信息 为了满足对详细信息的需求，提供尽可能多的有关您用来重现问题的浏览器的信息非常重要。 例如，如果您尝试过 Chrome 和 Safari，但它们都遇到了相同的问题，请在电子邮件中附上此信息以及两者的版本信息。