在线商店会生成大量数据,但并非所有数据都是必不可少的:很大程度上取决于目标市场、细分市场、公司规模和期望的结果。因此,有必要定义对实现目标有用的参考 KPI。
第一个绩效指标涉及您的网上商店的绩效及其知名度。如果您希望人们从您的电子商务中购买,他们需要能够找到它。您可以使用特定的测量工具来访问此数据:
流量 和独立访客数量;
跳出率。
电子商务应选择哪些 KPI?
如果我们要分析和考虑所有现有的绩 巴拉圭电话号码资料 效指标,我们可以在这里停留数周或数月,因为它们实际上存在无限的数量,并且每天都会出现不同的绩效指标来响应活动的新需求。
但有一些可用于评估在线商店绩效的关键绩效指标 (KPI) 不容忽视。我们来看看主要的。
销售数量和平均购物车数量
第一个参数表示特定时间段内的销售数量,而第二个参数用于识别每笔交易的平均值,该平均值是通过将总收入除以特定时间段内的订单数量获得的。
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转化率
这是最普遍的 KPI 之一。毫不奇怪,转化率对于确定在线销售活动的有效性(表明转化率)非常有用。
要计算百分比,只需将实际客户数量除以访客数量,再乘以一百即可。
投资回报率
投资回报率的缩写,是总投资的回报率。这意味着投资回报率表明某项投资的盈利程度。
投资回报率的计算方法是将营业收入除以投资资本。
购物车放弃率
所有电子商务经理都会定期处理购物车中废弃的物品。无论如何,此行为表明用户有兴趣,由于某种原因,用户决定不完成或推迟购买。
如果放弃率很高,则有必要进行干预以了解原因。
平均利润
也称为平均利润率,它表示产品或服务在给定时间内的盈利百分比。百分比越高,企业的利润就越高。
销售商品成本
销货成本包括与产品生产直接相关的成本和费用。该金额是特定项目所需的材料和劳动力成本的结果。
可用市场总量
通过此 KPI,您可以了解特定市场的规模、盈利能力和潜力。
从当前和未来的角度来看,该分析很重要,因为它有助于估计相关市场的增长。