这种方法使您能够接触到远程专家，而无需对内部团队进行昂贵的投资，或受到离岸外包到遥远国家的挑战的阻碍。
从软件开发和客户服务到数字营销，您可以将许多职能外包给近岸专业人士。
在本文中，我们将研究哪些角色最适合近岸外包，以及这种方法的一些主要优势。
什么是近岸外包？
近岸外包，也称为“近岸外包”，是指将服务外包给地理位置接近您所在 利用我们的数据库扩大您在乌拉圭的影响力 国家/地区的外部服务提供商的做法。对于美国公司来说，这通常是指在拉丁美洲 (LatAm) 雇用远程人才。
与其他形式的外包一样，近岸外包涉及聘请外部承包商或代理机构来执行传统上由内部进行的专业服务。这让您可以专注于核心竞争力，同时利用第三方供应商的成本效率、专业技能、资源和灵活性。
然而，近岸外包不同于其他常见的外包方法，例如在岸外包（将服务外包给您所在国家的专业人士）和离岸外包（雇用位于遥远国家的外包供应商）。
具体来说，它提供了与在岸外包类似的优势，例如时区和文化相似性。然而，与离岸外包一样，它还允许您雇用技术熟练的人才，而无需承担美国人才的高昂劳动力成本。
我们将在下面更详细地介绍近岸外包的好处。
为什么要将职位外包给近岸地区？
为什么要将职位外包给近岸地区？
来源：Unsplash
为了帮助您了解外包是否适合您的业务，让我们来看看各种规模的公司采用外包的首要原因。
寻找并聘请不同行业的专家
通过接触来自不同行业的专家，您可以快速且经济高效地满足特定的业务功能。
LatAm 拥有从技术到金融再到客户服务等各个领域的技术人才。无论您需要 IT 项目、营销活动还是财务分析的额外服务，您都可以找到能够提供专业支持的经验丰富的专业人士。
通过从大量虚拟承包商和远程外国员工人才库中进行选择，您将能够更好地处理您可能没有内部资源或专业知识来完成的项目或流程。
节省宝贵的时间和资源
近岸外包是一种有效的业务增长方式，同时可降低与招聘和培训新员工相关的成本。您还可以完全消除办公费用和员工福利等间接成本。
此外，由于近岸地区生活成本较低，与美国人才相比，您还可以节省大量薪资支出。
除此之外，当您与近岸人才公司合作时，近岸外包可以成为一种快速且可扩展的招聘方法。例如，Near 可以将您的寻找和筛选时间缩短 50-70%，在 21 天内为您联系到合格的近岸专业人员。
利用外部技能和经验
约有26% 的员工人数为 10 人或更少的组织选择外包主要是为了获得熟练专家的帮助。
近岸外包是获取先进技能和知识的绝佳方式，有助于发展您的业务。鉴于拉美远程人才的灵活性和专业知识，无论您是在寻找某个领域的专家还是需要特定项目的帮助，近岸外包都是一个有效的解决方案。
通过外包可能占用太多时间或需要专业知识的任务，您可以减轻内部员工的负担，以便他们能够专注于核心业务功能并提高利润率。
轻松进行远程协作
离岸外包的最大挑战之一是协作。离岸供应商通常位于截然不同的时区，文化差异也可能导致沟通问题。
近岸外包是解决这一挑战的简单方法。拉丁美洲与美国的文化相似，这使得沟通更加容易。这些地区的时区也重叠，因此在正常工作时间内与远程人才实时互动非常方便。
14 个您可以轻松实现近岸外包的关键角色
顶级工作外包
来源：Neilpatel.com
了解哪些最常见的业务角色可以外包给近岸专家，可以帮助您决定自己公司的哪些职位可以外包给近岸专家。在这里，我们将探讨一些最适合外包的工作，以及这对您的业务可能产生的影响。
1. 数字营销人员
数字营销人员在任何企业中都扮演着至关重要的角色。数字营销人员的主要职责是分析来自在线来源的数据并创建能够触及目标受众的活动。
这包括创建在社交媒体上共享的内容、在搜索引擎和其他网站上投放广告以及使用电子邮件活动来接触潜在客户。
2. 人力资源
您可以将人力资源职能（如劳动力管理、工资单处理、员工福利管理、招聘和选拔流程、风险和合规管理、培训和发展以及其他相关活动）外包给近岸外包公司。确保外包服务提供商熟悉您所在地区的行业和业务惯例。
近岸人力资源服务提供商的作用不只是减轻行政管理任务。从很多方面来说，他们是可以推动您的业务发展的战略合作伙伴。
3.虚拟助手
将特定角色外包给近岸虚拟助理 (VA)可以节省您的业务时间和金钱并提高生产力。VA 拥有多种不同的技能，从管理到平面设计再到营销。
客户服务是 VA 最常见的职责之一。VA 擅长为客户提供有用的咨询回复，并有效解决出现的任何问题。凭借专业知识，VA 可以快速处理客户请求或投诉，让您有更多时间专注于其他重要任务。
4. 行政助理
在近岸国家外包行政助理 (EA) 可以很好地降低管理成本并提高业务效率，同时还可以提供额外资源来专注于组织的核心目标。
有了 EA，您就可以受益于经验丰富、知识渊博的员工，他们能够处理各种任务，例如回复收到的电子邮件、安排会议、做笔记、规划活动和提供客户服务。他们还可以承担更具挑战性的角色，例如准备报告、制定增长战略和管理供应商关系。
5. 客户支持
客户支持是企业的支柱。外包一支经验丰富的客户服务专业团队可以确保您的客户获得高质量的服务。这包括及时回复查询、快速解决纠纷和投诉，以及提供有关如何改进产品或服务的有用建议。
此外，他们还能处理各种问题，帮助客户轻松浏览您的网站或服务。这有助于创造出色的客户体验，这对于回头客和留住忠诚客户至关重要。