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一月
沒有預熱內容且帶有提醒的網路研討會漏斗
如何使用漏斗聊天機器人提醒訂閱者網路研討會開始,無論他們進入漏斗的日期如何?米哈伊爾·朱可夫透過建構複雜的聊天機器人架構漏斗成功完成了這項任務。這個案例將引起即時通訊銷售通路專家和機器人建構者的興趣,因為它包含許多技術方面和想法。
客戶
客戶管理業務並培訓會計師如何正確 電話號碼資源 準備報告。任務已確定:為三個通訊工具創建聊天機器人:VKontakte、Telegram 和 Viber。
根據對目標受眾的分析,這些是更經常使用 Viber 和電子郵件通訊的會計師。
客戶決定為他和他的合作夥伴在 Tilda 上建立的登陸頁面自行設定廣告。
基本上,有必要創建聊天機器人,並設置整合和電子郵件活動管道,並提供有關網路研討會的通知。我們還沒有到發送電子郵件的地步。
工作流程
首先,我們與客戶討論了網路研討會的本質以及他如何看待資訊業務在他的產品中的實施。在視訊通話中,客戶講述了他們的故事以及他們想要推出的產品。
根據我與客戶的溝通,我為他們的網路研討會創建了一個初步的漏斗框架。然後客戶決定自己解決這個問題並提供了他自己的漏斗原型。
客戶不想遵循熱身內容的標準路徑,因此放棄了它,並將任務設置為僅使用聊天機器人中的漏斗來通知網路研討會開始。
之後,我開始在 VKontakte 頻道上組裝一個聊天機器人,以便先在一個頻道上測試整個漏斗和連鎖操作,然後將其傳輸到其他通訊工具。
此管道由幾個部分組成:歡迎註冊,邀請用戶使用方便的訊息工具完成註冊。然後,用戶在所選信差中完成註冊,並收到有關成功註冊的訊息和有關網路研討會舉行時間的訊息。請在您的日曆中安排一個日期,為網路研討會做好準備。