这项实施为企业带来了 5.3% 的平均增长率。然而，选择战略销售管理技术，包括明确的销售流程、渠道管理和花时间培训销售经理，也使企业收入增长了 28%。
本指南涵盖了您需要了解的有关销售渠道管理的所有基础知识以及销售渠道和销售漏斗之间的区别。
什么是销售管道？
销售管道直观地展示了潜在客户成为客户之前销售流程中涉及的各个阶段。这是一种管理销售流程并推动潜在客户或销售线索进入下一阶段的系统方法。
销售渠道的不同阶段
销售渠道分为几个阶段，潜在客户在成为客户之前要经历几个阶段。这些销售渠道阶段可能因组织的销售流程而异，但通常包括：
1. 嫌疑人：
在这个初始阶段，您有一份长长的潜在客户名单，其中有些潜在客户对您的产品/服务感兴趣。这些潜在客户是您营销工作、个人联系或其他活动的结果。但是，您需要筛选出那些有很高购买意向的潜在客户。
2.前景：
从技术上讲，潜在客户是指那些对购买您的产品和服务非常感兴趣的人。但是，根据您的业务沟通模式，开始与您的第一位潜在客户进行沟通。
Leadsquared 在 2023 年进行的最新 自营职业数据库 研究显示，销售人员可以通过 LinkedIn（21%）、短信（21%）、社交媒体（18%）、行业活动现场（34%）和电子邮件等渠道更好地联系潜在客户。
3.分析：
在推销您的产品/服务之前，了解客户的购买潜力和兴趣是满足客户需求的一个重要部分。一般来说，销售人员在此阶段会分析潜在客户的根本原因、要求和需求，并确定他们的产品如何满足客户的目标并解决挑战。
4.谈判：
新手销售人员可能会担心如果无法说服潜在客户，最终会失去交易。在这个阶段，潜在客户对您的产品感兴趣，但对下一步并不完全信服。如果不以正确的方式处理，您的所有努力都可能白费。但专家可以在眨眼间改变整个局面。
谈判内容可以是金钱、功能、试用期、服务期限等等。不过，使用折扣、免费试用、优惠和真实案例研究可以促进这一进程。
5.结束语：
终于！松了一口气。销售在此阶段完成，您的客户被说服购买您的产品/服务并准备成为您的付费客户。
6. 订购：
转化是销售的一部分，但客户保留才是双赢的。在此阶段，销售人员定期跟进客户，以确保客户满意度并发现新的销售机会。
让我们了解您在哪个阶段需要付出更多努力来改善您的销售流程。
如何改善销售管道管理？
销售管理
根据《哈佛商业评论》最近的一份报告，拥有有效销售渠道管理流程的公司的投资回报率增长了 28%。我们汇集了最佳销售渠道管理技巧，推动您的业务更上一层楼。
1. 不要错过任何后续行动：
跟进是销售团队面临的第三大挑战。但是，拥有适当的销售渠道管理将让您快速回顾哪些潜在客户需要及时跟进。HubSpot CRM 工具可自动执行流程并提醒您在特定时间和日期跟进。
2.改进文档：
销售流程在纸面上看似简单易行，但执行起来却相当复杂。相比之下，文档可以标准化整个销售流程，并帮助销售人员了解下一步。此外，使用 HubSpot CRM 等销售管理工具可以优化文档，并让您通过交互式 UI 了解销售流程。
3. 创建销售支持资源：
95% 的买家会选择在购买过程的每个阶段协助内容规划的品牌。但是，协调您的销售和营销团队必须确保所制作的内容与客户的需求和要求同步。
4. 可视化您的销售渠道以识别瓶颈：
分析销售渠道中的潜在客户可以让您快速了解您的努力将带来哪些方向。此外，手动将所有数据整理到一个地方很麻烦，但自动化可以让您轻松完成。HubSpot CRM 可以帮助您生成实时数据和报告。
5.通过自动化加速流程：
理想情况下，新手客户的平均交易完成时间为 4-6 个月。但是，企业应减少每个销售渠道阶段的时间，以最大化销售收入。HubSpot CRM 可以帮助实现潜在客户培育阶段的自动化，并加快整个销售流程。实时销售分析数据可以帮助您管理销售渠道。
为什么要建立销售渠道管理？
销售渠道管理是指组织和管理销售各个阶段的过程，从潜在客户生成到完成交易。
以下是有效销售渠道管理的一些优势：
1. 增强问责制：
销售渠道管理可帮助您分配不同的职责并跟踪负责销售流程每个阶段的销售人员的进度。这可以提高团队成员之间的责任感并确保及时完成交易。
2.改善客户体验：
通过跟踪客户在销售渠道中的进度，您可以个性化您的销售方法并提供更好的客户体验。
销售管线管理
3.更好的协作：
销售渠道管理提供了一个集中式平台，用于跟踪和共享有关潜在客户和交易的信息。这可以促进团队成员之间的协作，并帮助他们更有效地合作。
4. 改进预测：
销售渠道管理使您能够更准确地预测销售收入，从而帮助您更有效地规划和预算。
5.增加总销售量和收入：
通过有效地管理您的销售渠道，您可以尽早发现潜在客户和机会，这可以帮助您达成更多交易并增加销售额。
如何建立你的销售管道管理？
销售流程中的所有阶段都是销售渠道中的基准，确保您距离达成交易更近一步。
要跟踪您的营销和销售工作及绩效，您需要遵循以下步骤：
跟踪每个销售阶段的进度和绩效
设定管道目标，将目标分解为可实现的里程碑。
不要让线索停滞不前
跟踪、记录和分析销售渠道指标
销售管道和销售漏斗之间的区别
更好的理解方法是将销售漏斗假设为具有不同阶段和固定末端的管道。通过这种方式，潜在客户在每个阶段都会被过滤并到达末端。只有到达末端的潜在客户才会进入销售管道阶段。
