当他们以为自己已经弄清楚了某些难题时，诸如闪电呼叫之类的新技术和策略进入市场，迫使他们重新思考自己的战略和流程。
这里我们重点介绍移动网络运营商当前和未来面临的威胁，以及正确的解决方案和合作伙伴如何帮助克服这些威胁。
MNO 的潜在威胁
客户的沟通方式正在发生变化。这些变化给移动网络运营商带来了新的威胁。请继续阅读，了解移动网络运营商在未来几年应该注意什么。
闪电通话
闪电通话的优点 在于，它能带来流畅、高效的用户体验，在某些用例中，客户无需付出任何努力。目前，与应用到个人(A2P) 短信相比，闪电通话对于使用其进行双重身份验证的品牌或企业来说成本更低，因为其零时长特性不会让移动网络运营商将其货币化
直到最近，A2P SMS还是双因素身份验证的首选解决方案。这有利于 MNO 的收入。为什么？因为他们可以跟踪企业对消费者的通信以及发送和传递的短信数量。这使得向使用其服务的企业收费变得更加容易。
事实上，Juniper Research预测，到 2022 年，全球用于身份验证的短信收入将达到390 亿美元。
那么，为什么闪电通话会对移动网络运营商构成威胁呢？
同一报告预测，到 2026 年，全球闪电通话次数将从2021 年的不到 600 万次上升至接近1300 亿次。
全局身份验证的 flash 调用次数
这意味着，如果移动网络运营商无法找到一种方法来跟踪闪电呼叫和 A2P SMS，并且将其货币化 ，他们可能会在未来五年内损失大量潜在收入。
默认情况下，通话费用是根据接听次数计算的，这使得未接电话的收费成为一项挑战。此外，A2P 闪接电话需要与个人对个人(P2P) 未接电话区分开来。
目前，闪电通话使用国际线路和中转站，安全性和效率均不及 A2P 短信。事实上，如今的闪电通话很容易被滥用，甚至可能被诈骗分子操控。
全渠道沟通
正如我们之前提到的，客户沟通方式已今非昔比。它不再仅限于语音和短信，而是扩展到智能手机支持的几乎所有其他渠道。移动网络运营商需要开始更加关注通过其网络的各种流量，从语音呼叫到短信、彩信和RCS消息。
随着越来越多的通信平台即服务(CPaaS)、联络中心即服务(CCaaS) 和统一通信即服务(UCaaS) 提供商进入市场，移动网络运营商需要为自己配备解决方案，使他们能够像使用这些软件的企业一样广泛地存在和互联互通。
欺诈可能性增加
黑客和欺诈威胁也在增加。随着 flubot 恶意软件、旁路路由和垃圾邮件的泛滥，作为用户监护人的 MNO 需要将欺诈预防与货币化同等重要。
客户通过不同渠道进行交流的次数越多，黑客拦截通信和入侵账户的空间就越大。
利用全渠道防火墙将威胁货币化
想要克服这些威胁并将其转化为创收机会的 MNO 需要找到能够 eBay 电话号码数据 识别这些流量的解决方案，因为这是他们能够将其货币化的唯一方法。
答案是全渠道防火墙。
大多数支持 SMS 流量的 MNO 都设置了SMS 防火墙。它确保传入的 SMS 流量在正确的路由上，并完成授权检查，以允许授权的发件人内容通过或阻止它。
将防火墙扩展到其他渠道（如语音或 MMS）将使您能够对该流量执行相同的操作。
如果我们以闪电呼叫为例，您作为 MNO 可以决定执行以下操作之一：
仅将短信货币化并屏蔽闪电电话
利用语音或全渠道防火墙将闪电通话和短信货币化
有两种方法可以实现此目的：
将短信防火墙和语音防火墙设置为两个独立的系统
为所有渠道（语音、短信、彩信、RCS）设置一个防火墙平台
选择设置全渠道防火墙将帮助您简化在新渠道进入市场时扩展防火墙功能的复杂性。为所有渠道提供统一平台将使您能够更轻松地跟踪、监控和利用传入流量获利 - 最重要的是，这将帮助您防止欺诈活动。
最终，它将确保您在企业对消费者沟通趋势发生变化时以及当您自己的业务流程需要随之变化时保持敏捷和经济。
Infobip 的优势
建立成功的全渠道防火墙需要经验丰富的安全解决方案提供商。
到目前为止，防火墙提供商缺乏规模和全球行业洞察力来提供 MNO 及其网络所需的支持。
我们的网络专家团队提供技术、战略和商业咨询——利用全球跨行业见解和来自世界各地的最佳实践。
支持120 个移动网络
全球20%的用户受到保护
700+ 个直接移动网络连接
1,000 多名电信产品开发工程师
我们的 A2P 传统、行业知识以及对移动网络的深刻理解意味着我们比任何其他网络基础设施和安全提供商更了解 MNO 的需求。