弥合营销与销售之间差距的四种方法

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suiiiii777
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弥合营销与销售之间差距的四种方法

Post by suiiiii777 »

组织会创建一些结构,将信息困在功能孤岛中。这会阻止数据(以及数据中包含的见解)在企业内自由流动 — 这意味着实际需要访问这些信息以完成工作的人根本无法获得这些信息。

例如,您的 营销理念应始终以销售情况为依据,反之亦然。您的营销 突尼斯电话号码资源 和销售团队共同拥有知识,可以全面了解您的目标客户,以及如何在正确的时间向正确的人传达正确的信息。

单独来看,他们各自只了解了整个故事的一半,这会产生问题。在内部,这会导致分歧和指责。在外部,这会导致向潜在客户发送错误的信息,甚至是相互矛盾的信息。

幸运的是,您可以采取一些实用的短期措施来更接近营销,即销售和营销职能的融合。如果您的组织已准备好开始缩小销售和营销之间的差距,并将这两个职能部门整合为一个整体,以下是四种有用的策略。

投资正确的销售和营销技术
弥合营销和销售差距的最有效方法是确保两个团队都能使用正确的沟通工具。

正确的营销技术和销售工具可充当与您的个人客户以及目标销售前景有关的所有信息的中央存储库。公司内部任何担任面向客户角色的人员都应该能够访问和添加这些信息。

与客户或潜在客户的每一次互动——无论当时看起来多么微不足道——都可以提供有价值的见解,说明一个人喜欢什么、不喜欢什么,以及他们喜欢如何互动。

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一般来说,每个潜在客户的旅程都会在他们决策过程的早期受到您的营销材料的影响。人们对这些材料的反应和互动方式可以告诉您很多有关他们是谁的信息。至少,它可以帮助您以对您的销售团队有利的方式筛选潜在客户。

这样,当潜在客户在销售漏斗中进一步深入 并从一个团队转移到另一个团队时,您的销售专业人员将拥有更稳定的“热门”或“合格”线索流。

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在漏斗顶端,潜在客户最有可能通过搜索、社交媒体、在线广告或网红营销找到您的内容。一旦他们采取了某种转化行动,您的营销自动化就会启动。如果他们成为积极的机会,销售将接管沟通。但高质量、相关的内容在每个阶段都至关重要。

制定有效的流程
随着您继续使用这些通信工具,您还需要制定数据输入标准(例如公司名称、州和电话号码格式),供所有部门使用和遵循,以保持记录可搜索和可排序,并避免重复输入。还应该明确谁负责保持每个字段的更新。不同的系统都应该访问“单一版本的真实”数据存储库。

当您使用报告工具时,字段应该具有组织中每个人都同意的标准定义,但当然每个职能组都会设计自己的报告格式,重点关注对该团队来说最重要和可操作的数据。

尽管市场营销和销售部门对数
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