Когда покупатели бросают свои корзины или уходят, не приняв решения о покупке на странице продукта, это напрямую влияет на доход, генерируемый веб-сайтом. Понимание этих причин может помочь вам внедрить эффективные решения для удержания большего количества посетителей и превращения их в клиентов за счет улучшения навигации веб-сайта , страниц продуктов и снижения показателя отказа от страниц продуктов . Итак, если вы готовы снизить показатели отказов и повысить вовлеченность на своем веб-сайте, включая страницы продуктов и страницы категорий , продолжайте читать, чтобы получить действенные советы, которые действительно изменят ситуацию.
Определение отказа
веб-сайт Отказ
Последствия отказа
Отказ относится к ситуации, когда покупатели покидают веб-сайт, не выполнив предполагаемое действие, например, не нажав на кнопку корзины или не перейдя на страницу корзины. Когда покупатели бросают свои корзины или уходят, не приняв решения о покупке на странице продукта, это напрямую влияет на доход, генерируемый веб-сайтом. Отказ от корзины особенно важен в электронной коммерции , при этом средний показатель отказа от онлайн-корзины среди покупателей составляет 70%. Последствия отказа имеют далеко идущие последствия, влияя на доход, коэффициенты конверсии , пользовательский опыт , покупателей и производительность сайта .
Когда покупатели бросают свои корзины или уходят, Список рассылки потребителей США не приняв решения о покупке на странице продукта, это напрямую влияет на доход, генерируемый веб-сайтом. Высокий уровень брошенных корзин означает, что потенциальные продажи от покупателей не реализуются. Когда покупатели бросают свои корзины или уходят, не приняв решения о покупке на странице продукта, это напрямую влияет на доход, генерируемый веб-сайтом. Высокий уровень брошенных корзин может существенно повлиять на показатели конверсии , страницу корзины, формы, которые измеряют, насколько эффективно веб-сайт превращает посетителей в клиентов. Если многие пользователи уходят до конверсии (совершения покупки или выполнения другого желаемого действия) на странице продукта, странице корзины или на уход с сайта, это указывает на то, что могут существовать барьеры, мешающие им сделать это.
Обзор целей контента
Уровень отказа от страниц веб-сайта также отражает общий пользовательский опыт , предлагаемый сайтом, и его эффективность в привлечении и удержании посетителей. Высокий показатель может указывать на такие проблемы, как запутанная навигация, невнятная информация о продукте или технические сбои, которые мешают плавному просмотру и отказу от сайта. Более того, анализ закономерностей и выявление областей, в которых пользователи склонны отказываться от страниц, включая отказ от форм , дает ценную информацию для улучшения различных аспектов контента и функциональности сайта . Например, если определенные страницы продуктов имеют необычно высокий показатель отказов (когда пользователи уходят после просмотра только одной страницы), это может означать, что этим страницам нужен более убедительный контент или более четкие призывы к действию.
Верните потерянных посетителей! Обратитесь в Kha Creation за эффективными стратегиями против отказа от страниц.
Связаться с нами
Понимание показателей отказа
Ставки за корзину и оформление заказа
Понимание показателей корзины и оформления заказа имеет решающее значение. Одной из основных причин высоких показателей отказа являются непредвиденные расходы в процессе оформления заказа . Фактически, 48% отказов от корзины покупок происходят из-за слишком высоких дополнительных расходов при оформлении заказа. Чтобы привести контент в соответствие с сокращением показателей отказа, важно повысить вовлеченность пользователей и конверсию, предоставляя ценную информацию, которая удерживает посетителей.
Анализ этих показателей помогает выявить закономерности, приводящие к отказу от корзины . Оптимизируя процесс оформления заказа и внедряя стратегии, поощряющие завершение, компании могут эффективно сократить отказ от корзины. Например, упрощение шагов, необходимых для завершения покупки, может значительно снизить показатели отказа от корзины.
.