买家始终使用以下五大信息来源来做出购买决策：
产品演示；
供应商/产品网站；
用户评论（近一半的买家将评论作为购买过程的一部分）；
供应商销售代表；以及
免费试用/帐户。
Z 世代和千禧一代的买家通过网上 搜索发现产品的可能性比老一代高出 2 倍。SEO真的非常重要。
“当被问及他们最讨厌的营销方式是什么时，买家排名前两位的回答是营销电子邮件和销售电话……（这）凸显了技术营销人员与买家之间的脱节越来越严重……超过 90% 的买家表示，他们‘根本不可能’回应非个性化消息和销售电话。”
如何向千禧一代 B2B 科技买家销售产品
那么，过去 9 个月发生了什么变化？以下是 TrustRadius 最新研究的一些主要发现，该研究以“断网”报告为基础。
千禧一代现在是 B2B 采购商的大多数。60 % 的 B2B 技术采购商都是千禧一代（出生于 1981 年至 1996 年之间）；这一代人占“主要采购商”和“财务审批者”的 51%。
搜索、试用和评论很重要。千禧一代通过在线搜索发现产品的可能性是老一代的两倍。在研究产品时，千禧一代比其他资源更相信自己之前对产品的体验、免费试用和产品演示以及真实用户的评论。
分析师报告则不然。 “不到 20% 的千禧一代使用分析师排名和报告。与婴儿潮一代相比，千禧一代使用分析师排名和报告的可能性要低 20%。Z 世代买家使用的可能性要低 30%。”
另外三点指导
这项研究也得出了一些“是的，但是”的结论。首先，千禧一代通常不太信任营销材料和网站文案（哎哟！）。但“千禧一代确实欣赏那些愿意说明其局限性的供应商。”
撰写有排名的内容。通过撰写与读者相关 排队电话号码资源 的内容来增加自然流量。
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营销人员需要注意的是：避免过度宣传“我们的产品是自切片面包以来最伟大的产品！”之类的广告词。直截了当。使用精确的描述性语言（您的买家使用的词语）。我们的产品通过（功能或特性）提供（好处）。承认其局限性以及不适用之处。
让您的客户为您代言（鼓励并引用评论）。如果可能的话，提供免费试用，让千禧一代的买家亲自证明这一点。
千禧一代也不太信任供应商销售代表。但他们重视直截了当的回应和公平定价。“千禧一代与供应商代表互动的唯一场合之一就是确认产品限制和协商定价。B2B 销售代表可以通过提供开放的反馈、快速的回应和有效的定价计划来促成或破坏交易。”
此外，根据报告，“供应商在千禧一代买家中仍然发挥着重要作用……超过一半的千禧一代使用供应商或产品网站来做出决定。超过 40% 的人在 B2B 购买过程中使用供应商代表……（但）供应商正面临信任危机。要吸引千禧一代，您需要投资让您的产品更容易被他们接受。”
创建内容来帮助年轻的营销人员更好地完成工作。然后让这些内容在搜索中更容易找到。
最后，还有社会正义和企业责任问题。报告中称，“千禧一代关心社会公益。他们倾向于行动主义。他们非常关心社会问题并支持他们所信仰的事业。”这一点不能（也不应该）被忽视，但供应商如何解决这个问题很重要。
要保持积极乐观。关注你作为一家公司所关心、支持和重视的事情，而不是你反对的事情。
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