B2B 内容营销发生了哪些变化以及下一步该怎么做 [研究]
Posted: Wed Dec 04, 2024 9:48 am
家消费内容的方式发生了巨大变化。这并不奇怪。但一项引人入胜的新研究量化了这些变化，并为 B2B 内容营销人员指明了前进的方向。
B2B 内容使用方式的变化以及 2022 年的指导本文详述的先前研究发现：
当 2020 年春季现场活动首次关闭时，B2B 营销人员迅速将大部分计划的活动预算转移到线上活动和内容开发，其次是搜索广告和付费社交媒体。
IT 采购预算一般不会削减，但会转向不同的优先顺序，以适应远程工作并加速数字化转型计划。
B2B 技术买家最看重产品演示、真实的产品信息和免费试用。他们讨厌过多的电子邮件，尤其是那些没有根据他们的需求进行个性化定制的电子邮件。
面对营销预算削减，CMO 计划减少在现场活动（显然）和在线广告上的支出，而增加在内容营销和在线自助服务上的支出。
随着营销预算的恢复，营销人员计划在营销技术上投入更多资金，特别是在虚拟活动平台、营销和销售的人工智能工具、个性化和聊天机器人等领域。
最后，“ 2022 年的技术支出前景比 2020 年（疫情之前）更加乐观”，这对 B2B 营销人员来说是个好消息。
现在，PathFactory 发布的一份新报告《2021 年内容参与度报告》进一步阐明了 B2B 买家如何消费内容，以及 B2B 营销人员可能希望在 2022 年如何适应。以下是该报告的六个主要发现。
买家在内容上花费了更多时间。
“2021 年的参与时间大幅增加，平均会 亚美尼亚电话号码资源 话时间增加了 46.6%，平均浏览时间增加了 62.6%。”与 2020 年相比，去年访问供应商网站的 B2B 买家更多，会话次数更多，页面浏览量更多，每次访问所花费的时间也更多。
显然，由于许多员工仍然至少部分时间在远程工作，他们花费了更多不用于通勤或（面对面）会议的时间，用于研究供应商产品和消费商业内容。
熟悉产生意图。
已知访客浏览内容的时间平均是未知访客的两倍。根据报告，这一发现“表明了
针对不同购买群体量身定制的超相关、个性化内容体验的有效性，因为增加账户可见性通常与潜在客户更深入地了解渠道有关。”
录制和编辑高质量的播客采访音频
对于 B2B 营销人员来说，这意味着专注于转化率优化 (CRO)，以便将更多匿名访问者转变为已知联系人，并继续为购买渠道的所有阶段创建引人注目的内容。
供应商内容正在吸引每个帐户的更多访问者。
根据报告，“由于对 ABM 的关注度增加，每个帐户的平均已知访客数量有所增加。”这也表明企业采购团队的规模正在扩大。
对于营销人员来说，这意味着从多个角度制定商业案例，这对于当今的网络文案来说更为重要。这还意味着了解 CRM 或营销自动化系统中的“已知”潜在客户，并根据角色（以及您对个人的其他了解）定制内容。
一些旧的，一些新的...使用指标来推动内容策略。
B2B 内容库中资产的平均年龄
资料来源：PathFactory 的《2021 年内容参与度报告》
B2B 营销人员正在创建比以往更多的内容。不过，一般组织的内容库中大约三分之一的资产已有三年以上的历史。报告作者推测，这可能表明营销人员没有删除或撤下可能已经过时的旧内容。
毫无疑问，这种情况确实存在。在大多数组织中，在创建新资产的同时保持所有现有内容的更新几乎是不可能的。
但它也可能反映出谷歌所喜爱的“经典”内容的价值，这些内容相当经久不衰。例如，由于技术发展迅速，有关营销技术的博客文章
B2B 内容使用方式的变化以及 2022 年的指导本文详述的先前研究发现：
当 2020 年春季现场活动首次关闭时，B2B 营销人员迅速将大部分计划的活动预算转移到线上活动和内容开发，其次是搜索广告和付费社交媒体。
IT 采购预算一般不会削减，但会转向不同的优先顺序，以适应远程工作并加速数字化转型计划。
B2B 技术买家最看重产品演示、真实的产品信息和免费试用。他们讨厌过多的电子邮件，尤其是那些没有根据他们的需求进行个性化定制的电子邮件。
面对营销预算削减，CMO 计划减少在现场活动（显然）和在线广告上的支出，而增加在内容营销和在线自助服务上的支出。
随着营销预算的恢复，营销人员计划在营销技术上投入更多资金，特别是在虚拟活动平台、营销和销售的人工智能工具、个性化和聊天机器人等领域。
最后，“ 2022 年的技术支出前景比 2020 年（疫情之前）更加乐观”，这对 B2B 营销人员来说是个好消息。
现在，PathFactory 发布的一份新报告《2021 年内容参与度报告》进一步阐明了 B2B 买家如何消费内容，以及 B2B 营销人员可能希望在 2022 年如何适应。以下是该报告的六个主要发现。
买家在内容上花费了更多时间。
“2021 年的参与时间大幅增加，平均会 亚美尼亚电话号码资源 话时间增加了 46.6%，平均浏览时间增加了 62.6%。”与 2020 年相比，去年访问供应商网站的 B2B 买家更多，会话次数更多，页面浏览量更多，每次访问所花费的时间也更多。
显然，由于许多员工仍然至少部分时间在远程工作，他们花费了更多不用于通勤或（面对面）会议的时间，用于研究供应商产品和消费商业内容。
熟悉产生意图。
已知访客浏览内容的时间平均是未知访客的两倍。根据报告，这一发现“表明了
针对不同购买群体量身定制的超相关、个性化内容体验的有效性，因为增加账户可见性通常与潜在客户更深入地了解渠道有关。”
录制和编辑高质量的播客采访音频
对于 B2B 营销人员来说，这意味着专注于转化率优化 (CRO)，以便将更多匿名访问者转变为已知联系人，并继续为购买渠道的所有阶段创建引人注目的内容。
供应商内容正在吸引每个帐户的更多访问者。
根据报告，“由于对 ABM 的关注度增加，每个帐户的平均已知访客数量有所增加。”这也表明企业采购团队的规模正在扩大。
对于营销人员来说，这意味着从多个角度制定商业案例，这对于当今的网络文案来说更为重要。这还意味着了解 CRM 或营销自动化系统中的“已知”潜在客户，并根据角色（以及您对个人的其他了解）定制内容。
一些旧的，一些新的...使用指标来推动内容策略。
B2B 内容库中资产的平均年龄
资料来源：PathFactory 的《2021 年内容参与度报告》
B2B 营销人员正在创建比以往更多的内容。不过，一般组织的内容库中大约三分之一的资产已有三年以上的历史。报告作者推测，这可能表明营销人员没有删除或撤下可能已经过时的旧内容。
毫无疑问，这种情况确实存在。在大多数组织中，在创建新资产的同时保持所有现有内容的更新几乎是不可能的。
但它也可能反映出谷歌所喜爱的“经典”内容的价值，这些内容相当经久不衰。例如，由于技术发展迅速，有关营销技术的博客文章