Однако в последние годы отслеживание электронной почты стало более сложным, поскольку крупные технологические компании, такие как Apple, и правительства, такие как Европейский Союз, предприняли шаги для защиты конфиденциальности пользователей.
Если вы пытаетесь отслеживать отправленные электронные письма, вот несколько препятствий, которые могут помешать вам получить качественные данные.
Отказаться от функций
Такие правила конфиденциальности, как GDPR, требуют, чтобы компании позволяли пользователям отказываться от обработки или сбора их персональных данных.
Хотя это не предотвратит отслеживание электронной почты, это означает, что вам придется быть более осторожными с email-маркетингом, чтобы избежать потенциальных юридических проблем.
Многие компании обходят это Монголия B2B ведет следуя политике двойного подтверждения подписки на рассылку. Когда пользователь регистрируется, первое электронное письмо, которое он получает, — это подтверждение подписки.
GDPR также предписывает, что пользователи должны иметь возможность отписаться от email-маркетинга, и что этот процесс должен быть понятным. Помните об этом, когда используете электронную почту для связи с клиентами.
Запретить загрузку изображения
Отслеживающие пиксели работают путем загрузки уникального пиксельного изображения с сервера и информирования отправителей о том, что изображение было загружено получателем.
Однако можно отключить автоматическую загрузку изображений по умолчанию в большинстве почтовых клиентов. Это означает, что пиксель отслеживания не будет загружен, и ваши данные не будут точными.
Однако почтовый клиент не может отличить пиксель отслеживания от другого изображения. По этой причине некоторые маркетологи включают в свои письма несколько изображений, побуждая пользователя загружать изображения, чтобы получить полный опыт.
Когда пользователи соглашаются просматривать встроенные изображения, также загружается пиксель отслеживания.
Блокировщики рекламы и предупреждения о кликах
К сожалению, мошенничество с использованием электронной почты — распространенное явление.
Из-за этого некоторые браузеры (особенно те, в которых установлены блокировщики рекламы) предупреждают пользователей о том, что ссылка, на которую они нажали в своем письме, выглядит подозрительной или небезопасной.
Хотя это и отлично подходит для защиты неопытных пользователей, такие предупреждения могут помешать отслеживанию кликов, если спам-фильтр определит, что ссылка UTM является подозрительной.
UTM-метки обычно содержат строки сложных символов, которые удлиняют ссылки веб-сайтов. В результате они могут выглядеть непривлекательно и подозрительно.
Блокировщики скриптов
Используя расширения Chrome или браузеры и почтовые клиенты с высоким уровнем конфиденциальности, пользователи могут блокировать любые скрипты отслеживания (включая пиксели отслеживания), которые могут уведомлять отправителей о необходимости отслеживать электронные письма.
Это более продвинутая настройка, требующая некоторых технических знаний. Вероятно, пользователи, которые активно отключают скрипты для использования электронной почты, знают, что они делают, и отказываются от этого нетрадиционными способами.
Хотя в отношении пользователя, демонстрирующего такой уровень контроля, мало что можно (или нужно) сделать, данные, отправленные таким пользователям, могут вернуться как неоткрытые.
Начните отслеживание электронной почты
Хотите попробовать свои силы в отслеживании электронной почты?
Раньше возможность отслеживать отправленные электронные письма была доступна только крупным организациям, использующим сложные платформы электронной почты.
Однако теперь это уже не так. Теперь любой может отслеживать электронную почту с помощью плагинов и расширений Chrome, таких как Free Email Tracker от PandaDoc .
Просто добавьте расширение в браузер Chrome, откройте Gmail в браузере и отправляйте письма, как обычно. Отслеживание писем невидимо, автоматическое и может использоваться для неограниченного количества писем.