基于账户的*内容*营销——在正确的时间与正确的人群对话
如今,ABM 已成为营销领域的流行词。然而,营销团队可能会惊讶地发现,这对他们合作的销售团队来说并不是一个新概念。销售人员始终关注目标客户,而营销人员则通常致力于与任何愿意倾听的人交谈。现在,这种情况正在改变,因为营销人员拥有更多可用数据,并且拥有技术,可以更加紧密地关注目标客户,并采用更严格的方法来吸引目标客户。使用 ABM,营销人员可以提供“空中掩护”,以提升目标客户的销售热度,并产生稳定的客户合格线索流(“AQL”)。
内容和 ABM
大多数内容营销用于推动漏斗顶部的流量、支持有机流量、收集电子邮件或创建一般品牌知名度。
基于账户的 内容 营销 利用内容来针对特定客户,或者通过一些额外的努力,针对一小群客户。它针对高度针对性的潜在客户的独特痛点以及他们目前的情况和需求量身定制。
使用基于帐户的内容营销 (ABCM) 时,您需 意大利电话号码数据 要研究并了解目标客户。问问自己:您的客户是谁?您提供他们需要什么?客户的痛点是什么?您的客户旅程是什么样的?从第一次接触到完成销售,通常需要多少个接触点?转化客户在此过程中往往会问哪些问题?
从理论到行动
找出哪些可下载内容或特定博客文章能引起关键账户的共鸣。
通过绘制主要帐户中用户的旅程,您可以了解哪些主题(甚至是特定页面和项目)正在吸引您的目标帐户。这有助于指导您的内容策略,并将内容创建和推广工作重点放在这些项目上。
创建有针对性的消息并向关键账户中的人们显示特定内容。
这些洞察还可用于优化网站旅程,向这些帐户的用户展示效果最佳的内容。例如,您可以向某个金融机构的用户展示其行业或竞争对手的相关案例研究,从而提高信息的相关性和有效性。
对目标账户的访客进行去匿名化。
ABM 的另一个好处是,即使在用户注册您网站上的任何内容之前,也能将某些访问归因于特定公司。这种了解某个关键帐户的用户是否与您的资产互动的能力可以帮助您将进一步的销售和营销工作重点放在该帐户上。
利用内容参与洞察为您的销售开发团队提供支持。
通过向销售开发团队提供有关哪些帐户使用了哪些内容的信息,SD 的参与可以更加相关且富有成效。让他们能够知道某些帐户是否对您的产品或技术的某些方面更感兴趣。
为目标账户提供个性化的内容旅程
向特定目标提供以绩效为导向的内容推荐和行动号召,并自动提高网站转化率。
了解内容如何影响您的实际和潜在收入和渠道。
为了能够有效地将内容营销资产对销售的影响归因于销售,您必须使用 ABM 视角。来自同一家公司的五个人注册演示并不意味着五个新的商机;因此,内容对买家旅程的影响应该按帐户而不是按个人进行汇总。这是衡量内容营销投资回报率的更准确方法。
超越 客户获取——以 LTV 为目标的营销
随着营销(尤其是 B2B 营销)逐渐转向针对整个客户生命周期,而不仅仅是获取阶段,了解和吸引各个阶段的关键客户的重要性日益增加。现有客户对您的内容和优惠的参与度可以作为某些客户是否可以扩展的早期指标。另一方面,缺乏参与度可以作为客户可能流失的早期预警。
此外,当我们想要衡量内容的投资回报率时,我们需要衡量其在整个旅程中的影响。如果某些帖子或物品促成了追加销售,也应该将其纳入投资回报率公式中。
TrenDemon 和 ABM – 基于账户的内容营销