当今最佳的 B2B 差异化策略；创造力和直觉的发展。
Posted: Wed Dec 04, 2024 7:20 am
在当今商品化和互联化的世界中，最好的 B2B 和产业差异化战略不再涉及仅通过质量或成本进行差异化的旧有竞争优势的发展，而是人类技能和能力的内部和永久发展，例如直觉和创造力。
在当今这个快速且不确定的世界中，最好的 B2B 差异化战略必然涉及比其他人更早解决和预测当前和未来问题（自己和客户）的能力。
这是通过利用生成定制客户体验所需的人员、技能和愿景来发展组织来实现的。创造力和直觉是以客户为中心的愿景的核心技能，使您能够以非常敏捷的方式并先于其他人适应环境的变化。
如果没有它们，将很难面对不同类型的问题（下图），根据我们在BtrueB的经验，工业和 B2B 公司今天面临这些问题。
B2B 工业客户问题
B2B 和工业公司担心在其战略差异化过程中开发和应用能力直觉和创造力（有效性越来越低），是那些做了更好的 SWOT 分析、更好的B2B 细分战略、B2B/工业价值建议的 公司适应客户和更高效的 B2B 销售流程和策略。简而言之，随着时间的推移，他们拥有更好的 B2B 差异化策略。
实现差异化的 B2B 公司与成为一家果断的公司一样，这需要在品牌内部建立相当开放的行动限制，从而使人们能够在面对问题、挑战和想法时自由行动。
这是B2B公司或品牌最好的B2B差异化策略；投资寻求或 巴西电话号码资源 发展经理、团队、合作伙伴甚至客户所需的直觉和创造力，以便能够真诚地解决问题。
在 BtrueB，我们非常相信这一点和我们的方法论，一旦效率和流程得到解决，我们就会促进人们在改善客户体验时永久应用直觉和创造力。
作为？通过整个组织中 B2B 营销职能的内部横向性以及以系统方式纳入客户 VoC，可以实现持续的流动，从而产生并保持人们恒定水平的直觉和创造力。
内容开发、按能力招聘人才，甚至内部客户体验设计流程等方面都需要具有与直觉和创造力相关的能力的人员。
因此，今天我们想通过这篇文章来发展我们的愿景。我们认为，有很多关于技术的讨论，好像它可以取代人类的直觉和创造力，但我们不同意这一点。
然而，我们确实同意，技术可以极大地赋予人们足够的基本创造力和直觉，从而能够以不同的方式解释和应用它们。
两者的结合是 B2B 领域最佳可持续差异化战略的关键。从人开始，发展他们的创造力和直觉技能，是有效利用人工智能、大数据、物联网等解决问题、创新等的基础。
发展直觉和创造力作为差异化战略的优势
随着时间的推移，企业培养人们的创造力和直觉无疑是 B2B 公司的最佳差异化战略，但例如，市场如何从客户体验中感知到这种差异化？
决策
做出正确的决策来预测和解决当今的问题需要事先进行工作。除了不确定性和信息之外，人员及其情感能力在公司的决策时刻也发挥着关键作用。
决策的一致性、直觉和创造力是可训练的方面，可以使差异化 B2B 公司的解决方案脱颖而出。
信息
在数字时代，由于数字渠道的激增，接触到人们比以往任何时候都更容易，但他们也比以往任何时候都更难将时间和注意力奉献给您。实现后者意味着能够适应（直觉）特定人的兴趣并以适当的方式应用（创造力）。
定制 B2B 价值主张
仅从产品中个性化价值主张是非常复杂的，而且最重要的是，每天都变得更加短暂。通过服务、工具和人员来做到这一点是有区别的。
对于许多根据客户类型高度专业化的 B2B 公司来说，拥有直观和敏捷的文化、推断客户可能需要什么并找到专门的方法来帮助、提供和传达它是不同的变量。
敏捷适应变化
具有以客户为中心的愿景的公司，可以根据客户想要的体验调整其团队和流程，需要大量的直觉，因为他们通常必须实时做出反应。他们需要将人们的信息、知识、主动性和创造力结合起来。
招聘
了解如何识别劳动力市场中的直觉和创造力需要一定的专业知识，但一旦开发了这些技能，就可以以非常简单的方式识别和吸引这些技能，从而通过融入这些技能来丰富文化。
B2B 品牌
一个富有创造力、行动自由、在开放和连贯的管理中得到良好发展的富有创造力的团队，无疑将把这些价值观转移到国外。这不仅可以吸引或留住客户，还可以吸引人才和供应商。
品牌的关联方式要求真实性。在人工智能时代，这种美德使感知倍增。
应用和发展直觉作为 B2B 的差异化策略
正如托马斯·吉伦 (Tomás Guillén) 在《扩展》中的“战略性思考”一文中所解释的，战略直觉是一种理解时刻，在这种时刻，我们的大脑能够将其积累的所有信息和知识结合起来，以清楚地看到某个问题的解决方案。或某种情况。
比尔·杜根教授在他的著作《战略直觉，人类成就中的创造性火花》中将其定义为“瞬间的理解”，通过它，我们可以清楚地思考问题的解决方案并看到实现它的方法。这是一个精神放松的过程，在这个过程中，我们将拼图的所有部分连接起来并赋予其形状，
战略直觉首先用于了解如何在新情况下采取行动。这基本上来自于内心清醒的时刻，面对不可预见的情况，使我们能够做出创造性和创新性的决策，从而为公司带来优势和差异化，创造新产品、流程，甚至重新发明他们细分市场的方式。 B2B 客户对市场的看法不同
管理者必须预见、参与创新并承担风险。也就是说，离开舒适区并抵制变革。关键可能是打破范式，我们必须以不同的方式看待市场，将不确定性视为机遇。
如何开发它？
在这种知识和信息的混合中，为客户和员工投入时间和倾听机制至关重要。为团队创造空间来接收和共同反思市场反馈。
在 BtrueB，我们通过B2B 或工业客户分析服务实施B2B 客户 VoC 系统来实施监听流程。我们设计并外包整个流程。我们通过采访客户、设计调查、开发买家角色等来实现这一目标。稍后与整个团队组织反馈会议。
毫无疑问，这项练习形成了 360 度愿景，当与培训相结合时，可以培养人们在解决问题或通过创新预测问题时的重要直觉。
例如，通过 Linkedin 等工具和其他工具（例如“有用”的问题）来“关注”人们的好奇心，可以在咨询销售或客户服务方面发挥作用。
最后，根据我自己在许多 B2B 和工业公司担任顾问和外部导师的经验，将外部专家的观点纳入内部多学科团队甚至每天接触不同部门问题的董事会的事实会改善组织的平均直觉水平。确实。
将项目工作与部门工作结合起来的矩阵组织还通过每天管理不同的愿景来简化人们的思维。
同样，在成为一名独立专业人士之前，我曾在多家 B2B 和工业公司担任营销总监，根据我的专业经验，我很幸运能够成为一家非常大且明智的公司的一员，是木材行业的领导者；马德雷拉金融公司。
其中，大多数人在职位之间甚至国家之间轮换。你可以在帕德隆看到一位工厂主管，他曾是巴伦西亚的销售人员，甚至是爱尔兰的处方医生。人们丰富的愿景转化为决策、创新发展甚至与客户关系的直觉。
最后，客户沉浸式举措通过客户体验培养直觉和创造力，成为最佳的 B2B 差异化策略。
在当今这个快速且不确定的世界中，最好的 B2B 差异化战略必然涉及比其他人更早解决和预测当前和未来问题（自己和客户）的能力。
这是通过利用生成定制客户体验所需的人员、技能和愿景来发展组织来实现的。创造力和直觉是以客户为中心的愿景的核心技能，使您能够以非常敏捷的方式并先于其他人适应环境的变化。
如果没有它们，将很难面对不同类型的问题（下图），根据我们在BtrueB的经验，工业和 B2B 公司今天面临这些问题。
B2B 工业客户问题
B2B 和工业公司担心在其战略差异化过程中开发和应用能力直觉和创造力（有效性越来越低），是那些做了更好的 SWOT 分析、更好的B2B 细分战略、B2B/工业价值建议的 公司适应客户和更高效的 B2B 销售流程和策略。简而言之，随着时间的推移，他们拥有更好的 B2B 差异化策略。
实现差异化的 B2B 公司与成为一家果断的公司一样，这需要在品牌内部建立相当开放的行动限制，从而使人们能够在面对问题、挑战和想法时自由行动。
这是B2B公司或品牌最好的B2B差异化策略；投资寻求或 巴西电话号码资源 发展经理、团队、合作伙伴甚至客户所需的直觉和创造力，以便能够真诚地解决问题。
在 BtrueB，我们非常相信这一点和我们的方法论，一旦效率和流程得到解决，我们就会促进人们在改善客户体验时永久应用直觉和创造力。
作为？通过整个组织中 B2B 营销职能的内部横向性以及以系统方式纳入客户 VoC，可以实现持续的流动，从而产生并保持人们恒定水平的直觉和创造力。
内容开发、按能力招聘人才，甚至内部客户体验设计流程等方面都需要具有与直觉和创造力相关的能力的人员。
因此，今天我们想通过这篇文章来发展我们的愿景。我们认为，有很多关于技术的讨论，好像它可以取代人类的直觉和创造力，但我们不同意这一点。
然而，我们确实同意，技术可以极大地赋予人们足够的基本创造力和直觉，从而能够以不同的方式解释和应用它们。
两者的结合是 B2B 领域最佳可持续差异化战略的关键。从人开始，发展他们的创造力和直觉技能，是有效利用人工智能、大数据、物联网等解决问题、创新等的基础。
发展直觉和创造力作为差异化战略的优势
随着时间的推移，企业培养人们的创造力和直觉无疑是 B2B 公司的最佳差异化战略，但例如，市场如何从客户体验中感知到这种差异化？
决策
做出正确的决策来预测和解决当今的问题需要事先进行工作。除了不确定性和信息之外，人员及其情感能力在公司的决策时刻也发挥着关键作用。
决策的一致性、直觉和创造力是可训练的方面，可以使差异化 B2B 公司的解决方案脱颖而出。
信息
在数字时代，由于数字渠道的激增，接触到人们比以往任何时候都更容易，但他们也比以往任何时候都更难将时间和注意力奉献给您。实现后者意味着能够适应（直觉）特定人的兴趣并以适当的方式应用（创造力）。
定制 B2B 价值主张
仅从产品中个性化价值主张是非常复杂的，而且最重要的是，每天都变得更加短暂。通过服务、工具和人员来做到这一点是有区别的。
对于许多根据客户类型高度专业化的 B2B 公司来说，拥有直观和敏捷的文化、推断客户可能需要什么并找到专门的方法来帮助、提供和传达它是不同的变量。
敏捷适应变化
具有以客户为中心的愿景的公司，可以根据客户想要的体验调整其团队和流程，需要大量的直觉，因为他们通常必须实时做出反应。他们需要将人们的信息、知识、主动性和创造力结合起来。
招聘
了解如何识别劳动力市场中的直觉和创造力需要一定的专业知识，但一旦开发了这些技能，就可以以非常简单的方式识别和吸引这些技能，从而通过融入这些技能来丰富文化。
B2B 品牌
一个富有创造力、行动自由、在开放和连贯的管理中得到良好发展的富有创造力的团队，无疑将把这些价值观转移到国外。这不仅可以吸引或留住客户，还可以吸引人才和供应商。
品牌的关联方式要求真实性。在人工智能时代，这种美德使感知倍增。
应用和发展直觉作为 B2B 的差异化策略
正如托马斯·吉伦 (Tomás Guillén) 在《扩展》中的“战略性思考”一文中所解释的，战略直觉是一种理解时刻，在这种时刻，我们的大脑能够将其积累的所有信息和知识结合起来，以清楚地看到某个问题的解决方案。或某种情况。
比尔·杜根教授在他的著作《战略直觉，人类成就中的创造性火花》中将其定义为“瞬间的理解”，通过它，我们可以清楚地思考问题的解决方案并看到实现它的方法。这是一个精神放松的过程，在这个过程中，我们将拼图的所有部分连接起来并赋予其形状，
战略直觉首先用于了解如何在新情况下采取行动。这基本上来自于内心清醒的时刻，面对不可预见的情况，使我们能够做出创造性和创新性的决策，从而为公司带来优势和差异化，创造新产品、流程，甚至重新发明他们细分市场的方式。 B2B 客户对市场的看法不同
管理者必须预见、参与创新并承担风险。也就是说，离开舒适区并抵制变革。关键可能是打破范式，我们必须以不同的方式看待市场，将不确定性视为机遇。
如何开发它？
在这种知识和信息的混合中，为客户和员工投入时间和倾听机制至关重要。为团队创造空间来接收和共同反思市场反馈。
在 BtrueB，我们通过B2B 或工业客户分析服务实施B2B 客户 VoC 系统来实施监听流程。我们设计并外包整个流程。我们通过采访客户、设计调查、开发买家角色等来实现这一目标。稍后与整个团队组织反馈会议。
毫无疑问，这项练习形成了 360 度愿景，当与培训相结合时，可以培养人们在解决问题或通过创新预测问题时的重要直觉。
例如，通过 Linkedin 等工具和其他工具（例如“有用”的问题）来“关注”人们的好奇心，可以在咨询销售或客户服务方面发挥作用。
最后，根据我自己在许多 B2B 和工业公司担任顾问和外部导师的经验，将外部专家的观点纳入内部多学科团队甚至每天接触不同部门问题的董事会的事实会改善组织的平均直觉水平。确实。
将项目工作与部门工作结合起来的矩阵组织还通过每天管理不同的愿景来简化人们的思维。
同样，在成为一名独立专业人士之前，我曾在多家 B2B 和工业公司担任营销总监，根据我的专业经验，我很幸运能够成为一家非常大且明智的公司的一员，是木材行业的领导者；马德雷拉金融公司。
其中，大多数人在职位之间甚至国家之间轮换。你可以在帕德隆看到一位工厂主管，他曾是巴伦西亚的销售人员，甚至是爱尔兰的处方医生。人们丰富的愿景转化为决策、创新发展甚至与客户关系的直觉。
最后，客户沉浸式举措通过客户体验培养直觉和创造力，成为最佳的 B2B 差异化策略。