授权是领导者工作中的重要工具。它不仅有助于减轻经理的负担,释放精力和时间,而且还可以提高员工的专业水平和积极性。我们告诉您如何有效地设置任务并将权力下放给您的下属,同时保持对关键流程的了解并且不影响工作质量。
您正在阅读《Compass》杂志——高效、安全团队工作的信使。
了解有关指南针的更多信息
代表团给予什么?
授权通常被理解为将管理者的任务和职能以及必要的权利和权力部分转移给下属。双方都从这个过程中受益。
代表团团长:
减轻部分负荷;
摆脱与管理无关的问题,摆脱日常任务;
获得更多时间来解决重要问题和战略任务。
该员工:
扩大他的职责范围,获得新的权力,从而学习新的东西;
提高资质和专业水平,发展管理技能;
变得更有动力、更投入、更感兴趣,感觉自己对团队有价值和重要。
结果,团队的心理氛围得到改善,下属可以更好地理解领导者及其动机,并且更加 广告电话号码数据 关注自己的职责和组织的业务流程。在看到表现最好的员工的实际行动后,就有可能为未来的晋升建立人员储备。
如果你们不分享权力会怎样?
如果管理者出于某种原因避免向下属下放权力和责任,而将大部分问题“绑”在自己身上,那么随着时间的推移,这可能会给企业带来不太好的后果。
首先,这对管理者本身来说是一个很大的负担。
生活在时间压力下,总是感觉自己没有时间做任何事,其实是很困难的。没有人能够忍受这种情况太久,因为这种工作形式会导致情绪倦怠,甚至导致睡眠和健康问题。主要的管理错误是承担过多的工作量并自行解决问题。
其次,这种做法使得公司缺乏灵活性
等待批准的问题可能会堆积起来。组织变得难以管理。经理淹没在操作系统中;他是公司的主要决策者。因此,此类管理者通常没有足够的时间和精力来看待整个项目,寻找问题的解决方案和业务增长点,并制定总体策略。
第三,对团队氛围造成不好的影响
同事可能会对经理感到不信任,注意到他的过度控制或“微观管理”。由于一些经理要求他们对所采取的每一步负责,员工的职业发展不会取得进步,或者成长速度会慢于应有的水平。结果,整个公司的增长速度放缓。
对于经理来说,放弃控制并开始积极地委派任务并将一些责任委派给员工,一开始可能会让人感到害怕和不寻常。大多数时候,他因为担心下属的工作出错而停下脚步。毕竟,存在获得低质量结果的风险,而您希望避免这种情况。
但授权过程实际上可能并不那么困难。在授权时遵循简单的管理原则就足够了,并使用现代业务解决方案与您的团队合作,例如Compass。代表团的积极结果很快就会到来。
授权过程可以分为 7 个简单步骤。如果你遵循他们,授权就不会那么困难。
步骤 1. 选择要委派的任务和执行者
最好将那些占用经理大量时间但对业务的存在并不重要的任务委派给他们。例如,标准报告的准备可以委托给员工,但与重要客户的谈判不能委托,而是留给自己。
您不应委派与长期规划、绩效和纪律评估或机密问题相关的任务。
您需要将任务委托给能够胜任这项工作的人。他必须具备必要的品质,有责任感,而且不能过于忙碌。责任的分配应该是平等的。
您可以估计工人的工作量,例如使用Compass。此流程的组织方式如下:为项目管理创建一个聊天,并要求您的下属每周一向其发送上一周的结果以及下一周的计划。所有目标必须分解为步骤,并且步骤必须有计划的实施日期。这将有助于经理了解团队当前的工作量,并且他将能够胜任地委派任务。
这种方法称为客观关键结果(OKR),它可以让你专注于优先任务,同时保持工作的主要目标在你眼前。同时,工作效率显着提高。
步骤#2:描述背景并定义问题
告诉你的同事需要做什么以及为什么它很重要,并进行必要的介绍。指出新任务的主要目的,并解释为什么您决定将问题委托给该特定员工。强调员工的优势和专业经验,这确实鼓舞人心并增加动力。
描述背景后,清楚地阐述任务本身 - 您希望从下属那里得到什么:
究竟需要做什么;
在什么时间范围内;
结果如何?
对于高质量的授权,最好附上明确的说明和技术要求(如果有),并解释工作结果应该是什么样子 - 给出结果的图像。指出所需的工作质量水平。然而,你设定的标准不应该太高——最好切合实际。
要委派全新的任务,最好使用个人会议或视频通话。设置任务后,一定要征求反馈——员工理解了什么以及他将如何行动。这是一个快速“同步”的好机会。我们将在下面告诉您如何正确获得此反馈。
制定一条规则,将所有与工作相关的文档直接发送到公司聊天室 - 这样就不会丢失任何内容。指南针文件存储空间是无限的。方便地搜索文档将使您能够快速找到所需的内容。