最佳电话营销时机：最大化您的成功率
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:28 am
是一种经受住了时间考验的销售技巧，但它仍然是销售专业人员工具包中最具挑战性和误解的方法之一。然而，只要策略正确、时机恰当，冷呼叫仍然是产生潜在客户和建立有意义的业务关系的最有效方法之一。
如果时机不对，即使是最精心编写的电话营销脚本也无法促成销售。那么，什么时候是进行电话营销的最佳时机？拿起电话前应考虑哪些因素？
进行电话营销的最佳日子
说到主动联系，时机不仅仅是选择一天中的正确时间，还涉及选择一周中的最佳日子。根据多项研究的数据，周二、周三和周四是主动联系最有成效的日子。这些日子为您的潜在客户提供了活动和空闲时间的完美平衡。
为什么不是星期一？
周一，专业人士通常专注于规划一周的工作，并处理周末积累的电子邮件和任务。他们可能还会开团队会议，这使得他们不太可能接听陌生电话。因此，周一的陌生电话联系可能会导致较低的接通率和更多的潜在客户感到沮丧。
为什么不是星期五？
另一方面，周五通常被视为“放松”日。许多潜在客户可能正在结束他们的工作周，澳大利亚华侨华人数据 为周末做准备，甚至提早下班。这使得他们不太愿意接受陌生电话，更倾向于将你的谈话推迟到下一周。
周三是最佳时间点 将电话营销重点放在周二、周三和周四，这样可以利用潜在客户已经适应日常工作但还没有开始倒计时周末的时间。在这几天里，专业人士的心态通常更好，可以进行有意义的对话，使他们更愿意听取您的推销。
一天中打电话的最佳时间
不仅星期几很重要，一天中的具体时间也对决定你的电话营销是否会被接听或忽略起着关键作用。根据多年的行业研究，普遍的共识是，一天中最好的电话营销时间是上午 9:00 到 11:00 之间。
这是为什么呢？ 大多数人已经到达工作地点，喝完咖啡，开始日常工作。他们还没有被一整天堆积如山的会议或任务所困扰。在这个时间段打电话可以增加你在潜在客户处于更专注和开放的状态时抓住他们的机会。
此外，下午 2:00 至 4:00 是另一个进行电话营销的最佳时段。此时，许多人已经结束午休，重新投入到工作中。他们可能正处于合适的心态，需要从手头的工作中休息一下，考虑新的机会。
避免可怕的午餐时间滞后
避免在传统的午餐时间（中午 12:00 至下午 1:00）拨打电话非常重要。许多人会利用这段时间离开办公桌、吃饭或为下半天做准备。在此期间拨打电话可能会让人觉得打扰了对方，而且电话可能无人接听。
时区的力量
在与不同地区的客户或潜在客户合作时，必须考虑时区。您所在时区上午 9:00 拨打的电话，对于西海岸的潜在客户来说，可能在早上 6:00 就到达了，这绝不是进行电话营销的最佳时间。使用工具来帮助您跟踪时区，确保您在潜在客户所在位置的合适时间拨打电话。
实践示例：假设您是一家面向企业客户的软件公司的销售代表。如果您在上午 10:00 给一家大公司的 CIO John 打电话，您会在他每天的会议之前找到他，这是与他交谈的最佳时间。但是，如果您在下午 3:30 打电话，就在他当天的最后一次会议之前，他可能更愿意简短地聊天并安排后续电话。
一天中最糟糕的电话营销时间
正如进行电话营销有最佳时间一样，有些时间你应该不惜一切代价避免。这些时间通常与你的潜在客户最不愿意接受打扰的时间相吻合。研究表明，进行电话营销最糟糕的时间是上午 8:00 之前和下午 5:00 之后。
清晨（早上 8:00 之前）
除非你瞄准的是上早班的人，否则大多数专业人士都不会想在早上 8:00 之前接听商务电话。他们可能正在通勤、为一天的工作做准备，或者只是还没准备好进行商务对话。
下午晚些时候（下午 5:00 之后）
同样，下午 5 点之后，大多数人都结束了一天的工作，精神上也从工作模式中脱离出来。此时打电话通常会导致匆忙的对话，甚至更糟的是，直接被拒绝，因为潜在客户更专注于结束一天的工作，而不是与销售人员交流。
在某些行业，时间可能会更加灵活，但一般来说，最好避开这些早期和晚期时段，除非您对潜在客户的日程安排有具体的了解。
实践示例：早上 7:30 给一家小型营销机构的经理玛丽打电话，您很可能会直接被转至语音信箱。同样，下午 5:30 给她打电话也会产生类似的结果，因为她可能已经结束了一天的工作，可能不想在下班后处理与业务相关的事务。
如果时机不对，即使是最精心编写的电话营销脚本也无法促成销售。那么，什么时候是进行电话营销的最佳时机？拿起电话前应考虑哪些因素？
进行电话营销的最佳日子
说到主动联系，时机不仅仅是选择一天中的正确时间，还涉及选择一周中的最佳日子。根据多项研究的数据，周二、周三和周四是主动联系最有成效的日子。这些日子为您的潜在客户提供了活动和空闲时间的完美平衡。
为什么不是星期一？
周一，专业人士通常专注于规划一周的工作，并处理周末积累的电子邮件和任务。他们可能还会开团队会议，这使得他们不太可能接听陌生电话。因此，周一的陌生电话联系可能会导致较低的接通率和更多的潜在客户感到沮丧。
为什么不是星期五？
另一方面，周五通常被视为“放松”日。许多潜在客户可能正在结束他们的工作周，澳大利亚华侨华人数据 为周末做准备，甚至提早下班。这使得他们不太愿意接受陌生电话，更倾向于将你的谈话推迟到下一周。
周三是最佳时间点 将电话营销重点放在周二、周三和周四，这样可以利用潜在客户已经适应日常工作但还没有开始倒计时周末的时间。在这几天里，专业人士的心态通常更好，可以进行有意义的对话，使他们更愿意听取您的推销。
一天中打电话的最佳时间
不仅星期几很重要，一天中的具体时间也对决定你的电话营销是否会被接听或忽略起着关键作用。根据多年的行业研究，普遍的共识是，一天中最好的电话营销时间是上午 9:00 到 11:00 之间。
这是为什么呢？ 大多数人已经到达工作地点，喝完咖啡，开始日常工作。他们还没有被一整天堆积如山的会议或任务所困扰。在这个时间段打电话可以增加你在潜在客户处于更专注和开放的状态时抓住他们的机会。
此外，下午 2:00 至 4:00 是另一个进行电话营销的最佳时段。此时，许多人已经结束午休，重新投入到工作中。他们可能正处于合适的心态，需要从手头的工作中休息一下，考虑新的机会。
避免可怕的午餐时间滞后
避免在传统的午餐时间（中午 12:00 至下午 1:00）拨打电话非常重要。许多人会利用这段时间离开办公桌、吃饭或为下半天做准备。在此期间拨打电话可能会让人觉得打扰了对方，而且电话可能无人接听。
时区的力量
在与不同地区的客户或潜在客户合作时，必须考虑时区。您所在时区上午 9:00 拨打的电话，对于西海岸的潜在客户来说，可能在早上 6:00 就到达了，这绝不是进行电话营销的最佳时间。使用工具来帮助您跟踪时区，确保您在潜在客户所在位置的合适时间拨打电话。
实践示例：假设您是一家面向企业客户的软件公司的销售代表。如果您在上午 10:00 给一家大公司的 CIO John 打电话，您会在他每天的会议之前找到他，这是与他交谈的最佳时间。但是，如果您在下午 3:30 打电话，就在他当天的最后一次会议之前，他可能更愿意简短地聊天并安排后续电话。
一天中最糟糕的电话营销时间
正如进行电话营销有最佳时间一样，有些时间你应该不惜一切代价避免。这些时间通常与你的潜在客户最不愿意接受打扰的时间相吻合。研究表明，进行电话营销最糟糕的时间是上午 8:00 之前和下午 5:00 之后。
清晨（早上 8:00 之前）
除非你瞄准的是上早班的人，否则大多数专业人士都不会想在早上 8:00 之前接听商务电话。他们可能正在通勤、为一天的工作做准备，或者只是还没准备好进行商务对话。
下午晚些时候（下午 5:00 之后）
同样，下午 5 点之后，大多数人都结束了一天的工作，精神上也从工作模式中脱离出来。此时打电话通常会导致匆忙的对话，甚至更糟的是，直接被拒绝，因为潜在客户更专注于结束一天的工作，而不是与销售人员交流。
在某些行业，时间可能会更加灵活，但一般来说，最好避开这些早期和晚期时段，除非您对潜在客户的日程安排有具体的了解。
实践示例：早上 7:30 给一家小型营销机构的经理玛丽打电话，您很可能会直接被转至语音信箱。同样，下午 5:30 给她打电话也会产生类似的结果，因为她可能已经结束了一天的工作，可能不想在下班后处理与业务相关的事务。