7 эффективных способов использования опросов маркетологами
Posted: Mon Jan 06, 2025 9:14 am
Опросы и интервью всегда были неотъемлемой частью маркетинговых исследований. Использование интернет-опросов неуклонно росло в последние годы (Pew Research Center), особенно из-за их низкой стоимости и способности превосходить возможности обычных опросов, например, путем включения видео- или аудиофрагментов, а также позволяя получать более правдивые ответы из-за сниженного порога самосознания, достигаемого отсутствием интервьюера (International Journal of Market Research).
В маркетинговом сценарии опросы обычно используются в рамках B2C для сбора отзывов о продуктах и услугах. Однако их можно использовать и в B2B, чтобы получить представление о проблемах и болевых точках вашей аудитории, раскрывая их ожидания относительно возможного поставщика решений и предлагая рекомендации для вашей компании по лучшей адаптации своих услуг к спросу, а также вводные данные для разработки стратегий контент-маркетинга, среди других маркетинговых возможностей.
В этой статье представлены семь эффективных способов проведения опросов для улучшения маркетинговых стратегий вашей компании и достижения результатов, а также для отслеживания тенденций в отрасли и получения релевантных данных от вашей целевой аудитории.
1. Используйте адаптивный дизайн и поддержку мобильных устройств для повышения вовлеченности
В настоящее время более половины всего веб-трафика поступает с мобильных устройств (Perficient). Поэтому важно учитывать мобильные устройства при планировании макета и дизайна вашей страницы, чтобы повысить вовлеченность. Адаптивный дизайн является оптимальным решением, поскольку он извлекает информацию из разрешения экрана и ориентации респондента, чтобы автоматически перераспределять элементы для лучшего пользовательского опыта .
Кроме того, визуальная привлекательность может быть эффективным инструментом для поддержания вовлеченности респондентов и снижения показателей отказов. Также важно оценить восприятие вашей аудиторией различных визуальных элементов, например, как при A/B-тестировании .
Онлайн-опросы особенно хорошо подходят для включения изображений и видео кувейт whatsapp номер телефона из-за присущей им пластичности среды. Однако важно обращать внимание на время загрузки встроенных элементов, чтобы не разочаровывать респондентов опроса.
Внедрение этих методов помогает повысить вовлеченность и время, проведенное на странице, что в конечном итоге позволяет вашей кампании максимально использовать потенциал сбора данных за счет поощрения заполнения опросов.
2. Повысьте эффективность своих стратегий социального слушания.
Социальное прослушивание — это эффективный метод сбора данных о восприятии вашей аудитории вашего бизнеса на основе обсуждений, связанных с вашим брендом, в различных социальных каналах, с которыми взаимодействует ваш профиль идеального клиента (ICP). Мониторинг упоминаний вашего бренда, его продуктов и конкурентов, а также ключевых слов, релевантных вашим услугам, — вот некоторые из возможных действий, которые вы можете предпринять, чтобы использовать этот метод.
Однако социальное прослушивание часто требует от вас делать обоснованные предположения из собранных данных. Проведение анонимных опросов, нацеленных на более широкую аудиторию, может предоставить ценный вклад, который позволит вам проверить данные, собранные с помощью социального прослушивания, и доказать обоснованность ваших предположений.
Поскольку социальное прослушивание дает представление о восприятии вашей аудиторией ваших конкурентов и отрасли в целом, информируя вас о возможных болевых точках и проблемах, которые ваш продукт может решить, чтобы получить конкурентные позиции, его можно легко использовать для формулирования соответствующих вопросов в ваших опросах, направляя вашу стратегию с помощью данных. Таким образом, опросы и социальное прослушивание являются двумя взаимодополняющими стратегиями, которые могут предлагать друг другу соответствующие данные, повышая эффективность друг друга и приводя к лучшему пониманию вашей аудитории.
3. Отрегулируйте ритмичность контента на основе ответов на опросы
Опросы могут быть нацелены на лиды на разных этапах воронки продаж, предоставляя вам релевантную и своевременную обратную связь относительно восприятия бренда на каждом этапе. В зависимости от того, где вы побуждаете свою аудиторию пройти опрос, клики и показатели кликабельности могут информировать вас о вовлеченности в ваши кампании.
Этот вклад будет ценным при структурировании каденций вашей кампании, поскольку вы получите клиентские идеи о предпочитаемых вашей аудиторией каналах, темах контента и частоте общения. Это позволит вам переосмыслить и оптимизировать потоки контента для ваших каденций email-маркетинга , чтобы лучше вовлекать лидов и стимулировать спрос.
4. Анализируйте ответы на опросы как входные данные для отбора контента и установления лидерских позиций.
В сочетании с другими методами сбора данных, такими как вышеупомянутое социальное прослушивание, маркетинговые опросы могут стать мощным инструментом для сбора отзывов от вашей аудитории об их наиболее актуальных проблемах и интересах.
Эти данные можно использовать в стратегиях контент-маркетинга для создания высокоэффективных материалов, которые будут отвечать потребностям вашей аудитории, вызывать доверие клиентов и устанавливать авторитет вашего бренда. Это прекрасно сочетается с кампаниями по формированию спроса, направленными на создание долгосрочной осведомленности и интереса.
Впоследствии вы сможете оценить эффективность своего контента и перепрофилировать наиболее успешные его части в электронные книги, вебинары и другой закрытый контент для максимального увеличения лидогенерации.
В маркетинговом сценарии опросы обычно используются в рамках B2C для сбора отзывов о продуктах и услугах. Однако их можно использовать и в B2B, чтобы получить представление о проблемах и болевых точках вашей аудитории, раскрывая их ожидания относительно возможного поставщика решений и предлагая рекомендации для вашей компании по лучшей адаптации своих услуг к спросу, а также вводные данные для разработки стратегий контент-маркетинга, среди других маркетинговых возможностей.
В этой статье представлены семь эффективных способов проведения опросов для улучшения маркетинговых стратегий вашей компании и достижения результатов, а также для отслеживания тенденций в отрасли и получения релевантных данных от вашей целевой аудитории.
1. Используйте адаптивный дизайн и поддержку мобильных устройств для повышения вовлеченности
В настоящее время более половины всего веб-трафика поступает с мобильных устройств (Perficient). Поэтому важно учитывать мобильные устройства при планировании макета и дизайна вашей страницы, чтобы повысить вовлеченность. Адаптивный дизайн является оптимальным решением, поскольку он извлекает информацию из разрешения экрана и ориентации респондента, чтобы автоматически перераспределять элементы для лучшего пользовательского опыта .
Кроме того, визуальная привлекательность может быть эффективным инструментом для поддержания вовлеченности респондентов и снижения показателей отказов. Также важно оценить восприятие вашей аудиторией различных визуальных элементов, например, как при A/B-тестировании .
Онлайн-опросы особенно хорошо подходят для включения изображений и видео кувейт whatsapp номер телефона из-за присущей им пластичности среды. Однако важно обращать внимание на время загрузки встроенных элементов, чтобы не разочаровывать респондентов опроса.
Внедрение этих методов помогает повысить вовлеченность и время, проведенное на странице, что в конечном итоге позволяет вашей кампании максимально использовать потенциал сбора данных за счет поощрения заполнения опросов.
2. Повысьте эффективность своих стратегий социального слушания.
Социальное прослушивание — это эффективный метод сбора данных о восприятии вашей аудитории вашего бизнеса на основе обсуждений, связанных с вашим брендом, в различных социальных каналах, с которыми взаимодействует ваш профиль идеального клиента (ICP). Мониторинг упоминаний вашего бренда, его продуктов и конкурентов, а также ключевых слов, релевантных вашим услугам, — вот некоторые из возможных действий, которые вы можете предпринять, чтобы использовать этот метод.
Однако социальное прослушивание часто требует от вас делать обоснованные предположения из собранных данных. Проведение анонимных опросов, нацеленных на более широкую аудиторию, может предоставить ценный вклад, который позволит вам проверить данные, собранные с помощью социального прослушивания, и доказать обоснованность ваших предположений.
Поскольку социальное прослушивание дает представление о восприятии вашей аудиторией ваших конкурентов и отрасли в целом, информируя вас о возможных болевых точках и проблемах, которые ваш продукт может решить, чтобы получить конкурентные позиции, его можно легко использовать для формулирования соответствующих вопросов в ваших опросах, направляя вашу стратегию с помощью данных. Таким образом, опросы и социальное прослушивание являются двумя взаимодополняющими стратегиями, которые могут предлагать друг другу соответствующие данные, повышая эффективность друг друга и приводя к лучшему пониманию вашей аудитории.
3. Отрегулируйте ритмичность контента на основе ответов на опросы
Опросы могут быть нацелены на лиды на разных этапах воронки продаж, предоставляя вам релевантную и своевременную обратную связь относительно восприятия бренда на каждом этапе. В зависимости от того, где вы побуждаете свою аудиторию пройти опрос, клики и показатели кликабельности могут информировать вас о вовлеченности в ваши кампании.
Этот вклад будет ценным при структурировании каденций вашей кампании, поскольку вы получите клиентские идеи о предпочитаемых вашей аудиторией каналах, темах контента и частоте общения. Это позволит вам переосмыслить и оптимизировать потоки контента для ваших каденций email-маркетинга , чтобы лучше вовлекать лидов и стимулировать спрос.
4. Анализируйте ответы на опросы как входные данные для отбора контента и установления лидерских позиций.
В сочетании с другими методами сбора данных, такими как вышеупомянутое социальное прослушивание, маркетинговые опросы могут стать мощным инструментом для сбора отзывов от вашей аудитории об их наиболее актуальных проблемах и интересах.
Эти данные можно использовать в стратегиях контент-маркетинга для создания высокоэффективных материалов, которые будут отвечать потребностям вашей аудитории, вызывать доверие клиентов и устанавливать авторитет вашего бренда. Это прекрасно сочетается с кампаниями по формированию спроса, направленными на создание долгосрочной осведомленности и интереса.
Впоследствии вы сможете оценить эффективность своего контента и перепрофилировать наиболее успешные его части в электронные книги, вебинары и другой закрытый контент для максимального увеличения лидогенерации.