使用 WhatsApp，您可以将安静的商店变成熙熙攘攘的购物者聚集地。您可以在顾客所在的地方与他们取得联系 - 通过他们的手机。
在本博客中，我们将探索 WhatsApp 在零售领域的应用。您将发现：
为什么 WhatsApp 是零售营销人员梦想成真的地方
如何使用 WhatsApp 吸引顾客进入你的商店
现实世界的例子会让你说：“我为什么没想到呢？”
让您的 WhatsApp 营销策略无法抗拒的最佳实践
如何使用 WhatsApp 增加零售客流量
WhatsApp 聊天机器人：24/7 销售助理
WhatsApp 聊天机器人可以与客户互动、回答问题并指导他们完成购物流程。借助 Cue，客户可以向您的 WhatsApp 商业号码发送消息，聊天机器人会以预定义的答案进行回复。
WhatsApp 实时聊天：个人风格
为客户提供实时、面对面的聊天支持 - 这就是您达成交 阿富汗 whatsapp 数据库 易的方式。借助 Cue 的WhatsApp 实时聊天，您的客户可以直接与您的销售团队聊天，获得个性化的建议和支持。您可以使用实时聊天提供个性化建议并鼓励顾客光临店铺。
WhatsApp 二维码
零售商可以在店内使用可扫描的代码，客户可以使用该代码在 WhatsApp 上立即与您的企业建立联系。将二维码放在店内、产品包装上或印刷广告中。扫描后，会打开与您的企业的 WhatsApp 聊天。
点击 WhatsApp 广告：将滚动浏览者转变为购物者
零售企业可以创建 Facebook 和 Instagram 广告，点击后会打开与您的企业的 WhatsApp 聊天。这些广告称为点击 WhatsApp 广告。
企业可以创建带有“向我们发送消息”号召性用语按钮的广告，该按钮可直接连接到您的 WhatsApp。这些广告可用于针对新产品发布开展有针对性的广告活动，以鼓励商店访问。
WhatsApp 广播：传播消息
零售企业可以创建广播活动并一次性向多个联系人发送大量消息。创建广播列表，然后使用 Cue 创建和安排广播消息。这些可用于宣布限时店内活动以吸引客流量。
AI代理：智能购物伙伴
AI 代理是先进的 AI 聊天机器人，可以处理复杂的查询并提供个性化答案，将好奇的潜在客户转化为真正的购物者。AI 代理使用自然语言处理来理解客户查询并提供类似人类的响应。
零售商可以使用人工智能代理来回答有关位置、营业时间和可用销售等相关问题。
WhatsApp 零售营销的最佳实践
时机就是一切
不要用信息轰炸客户。利用数据来确定联系客户的最佳时间。研究表明，上午 8 点至 10 点和下午 1 点至 3 点之间发送的信息参与率最高。
个性化是关键
使用客户数据来定制您的信息。个性化信息可使转化率提高高达 202%。
保持简短和亲切
WhatsApp 消息应简洁。争取在 5-10 秒内阅读完消息。吸引受众，但不要让他们感到无聊，也不要添加不必要的废话。
使用富媒体
使用图片、视频和文档让您的交流更具吸引力。包含图片的内容比纯文本内容的 吸引力高出 650% 。
始终提供价值
每条消息都应该向客户提供一些有用的信息，无论是信息、折扣还是独家访问权。
与其他渠道整合
将 WhatsApp 与您的其他沟通渠道（如Facebook和网络聊天）结合使用，以获得整合的全渠道体验。
零售企业如何使用 Cue
想知道实际企业如何利用 Cue 改变客户互动方式？让我们来看看两个成功案例，它们会让您联系 Cue 进行演示。
Save Hyper 如何将印刷营销成本降低 100%
Save Hyper是一家南非知名零售连锁店，它面临着一个常见的零售挑战：促销传单在到达客户手中之前就被扔进了垃圾桶。他们需要一种解决方案来更快地与客户联系、发送促销信息并处理查询。
输入 Cue 和 WhatsApp。结果：
宣传单印刷成本减少 100%
购物者下载了超过 200 万份宣传单
第一年向购物者发送了 300 多万条营销信息
忠诚度计划注册人数创纪录
现在，Save Hyper 的客户可以通过 WhatsApp 浏览特价商品、查找附近的商店并与支持代理聊天。
Brights Hardware 如何提高 244% 的销售额
Brights Hardware是南非 DIY 和建筑行业的首选，拥有丰富的沟通渠道，但需要合适的渠道来实现客户服务和销售目标。他们正在寻找一种一体化解决方案来处理奖励卡注册、产品查询、实时聊天支持和商店位置。
Cue 推出了 WhatsApp 聊天机器人解决方案。该聊天机器人解决方案的结果和功能包括：
WhatsApp 销售额增长 244%
轻松定位所有 9 家商店的分店
立即获得最新促销信息
与支持代理实时聊天
无缝奖励卡应用
Brights Hardware 不仅改善了客户服务，还建立了全新水平的客户参与度。
这些零售企业表明，通过正确的 WhatsApp 策略，您可以削减成本、提高销售额并创造更好的客户体验。
无论您是超市巨头还是硬件大佬，Cue 的 WhatsApp 解决方案都可以帮助您实现客户互动目标。让我们聊聊如何为您打造成功故事。