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TRIZ的历史和哲学
该理论是由苏联工程师、发明家和科幻小说作家根里克·阿奇舒勒 (Genrikh Altshuller) 创建的。 TRIZ，即解决发明问题的理论，是他于1946年在数千项专利发明的基础上首次提出的。到了70年代末，他描述了所有TRIZ方法和工具。
阿奇舒勒对工程师如何提出发明、如何找到非凡的解决方案感兴趣。该理论的作 英属印度洋领地企业电子邮件列表 者试图理解解决算法，找到相似之处并规范创作过程。结果，他开发的不是模板，而是解决问题的关键。
这就是TRIZ的出现——一种解决复杂问题的技术。最初，它是为了解决技术和工程问题而创建的，但实践证明TRIZ具有普适性、适应性，适合解决不同领域和各个年龄段的问题。在苏联，TRIZ 是在学校和大学教授的；今天有一个单独的方向 - 儿童 TRIZ。
在营销、教育学和商业中使用 TRIZ 方法很有用。使用 TRIZ 技术，您可以利用可用资源在短时间内找到复杂问题的解决方案。
如今，世界各地都有 TRIZ 协会，致力于推广该技术并宣传其在生活各个方面的益处：
国际矩阵；
俄罗斯 RA TRIZ（俄罗斯 TRIZ 开发者、教师和用户协会）；
美国阿奇舒勒研究所；
印度 TRIZ 亚洲。
TRIZ原理
TRIZ 哲学具有发明家做出明智决策所依赖的原则：
客观性原则——决策必须符合客观规律；
矛盾原则——解决办法必须解决矛盾；
特殊性原则——决策必须考虑到特定系统的特点；
理想性原则——决策应在不增加资源的情况下尽可能有效地实现。
ARIZ - 解决创造性问题的算法
TRIZ 建议使用特定算法来解决问题。解决问题的阶段：
问题表述。
识别干扰问题解决的矛盾。
理想最终结果 (IFR) 的描述。
确定可用资源。
应用一种或多种技术来解决问题。
结果分析。
TRIZ理论认为，通过解决矛盾来解决问题。如果无法解决矛盾，那么可以使用技巧来解决。该理论的创建者描述了 40 种 TRIZ 方法 - 我们将在下面讨论它们。
接下来，我们将更详细地考虑解决创造性问题的理论的主要要素。
问题分析和问题表述
分析从定义问题和设定任务开始。
问题是什么？其原因是什么？
您已经采取了什么措施来解决该问题？
例如，员工因私人信件或阅读新闻、登录消息软件中的工作聊天而分心。
问题：工作过程参与度低。
原因：使者分心。
目标：提高员工对工作流程的参与度。
TRIZ 中的矛盾
解决问题，必须找出矛盾、消除矛盾。什么是矛盾？在发明中，这些是干扰解决问题的对立因素。
通过克服矛盾，我们常常可以解决问题本身。这里总是有一个“但是”：创建一个坚固但灵活的框架或一个小但宽敞的物体。
3种矛盾：
行政方面——我们需要改进系统（对象），但我们不知道如何去做；
技术——改进一个要素会恶化另一个要素的性能；
物理——你需要弄清楚如何绕过物理定律、自然现象。
制度是任务、问题的本质，是需要现代化、纠正、改变的东西。
要解决问题的根本矛盾，消除无效的解决办法，有以下几种方法：
一切保持原样；
移除有害财产；
添加一个有用的属性。
矛盾通常通过四个参数来解决：
及时（更改时间段）；
在太空中（改变地点）；
关系（改变对系统的含义、态度）；
解决与另一个系统的资源的矛盾。
回到员工敬业度的例子，我们看到以下矛盾：Messenger 中的个人信件和新闻会干扰和分散员工的注意力，但在工作中完全不使用该应用程序是不可能的 - 员工需要同一个 Messenger 来进行业务沟通。团队。
IFR是TRIZ中理想的最终结果
每个发明家都想实现它；这是解决发明问题的理论的胜利。有了理想的解决方案，矛盾就消除了。
IFR 是指以最简单的方式解决问题时的情况，无需使用额外的资源，也不会出现不必要的属性。
在商业上，这是最经济、最有效的结果。
在阐述 TRIZ 的这个组成部分时，使用了“它自己”、“他自己”、“独立地”等词：
系统本身会解决问题，或者对象会自己完成所有事情；
移除对象——即没有系统，其功能由其他元素执行；
系统不需要解决问题，即功能不是必需的。
让我们在与员工的示例中建议 IKR：为团队安装企业信使。因此，我们已经消除了有害属性 - 这样的信使不会分心。我们还改变了一个参数——我们改变了沟通的空间。
该系统本身就解决了这个问题——一个独立的交流空间可以促进人们更加集中和参与这一过程。
我们在文章中详细介绍了如何提高员工敬业度 。