地理细分是营销细分的基本方法，涉及根据地区、国家、城市甚至社区等地理标准划分市场。这种细分方法允许公司根据特定地理区域调整其产品和营销策略，同时考虑当地的特殊性、文化偏好、气候和经济。地理细分对于在全球或国家范围内运营的企业至关重要，因为它使他们能够根据每个地区或国家的具体需求和期望有效地瞄准每个细分市场。通过使用这种营销策略，企业可以优化其资源，最大限度地扩大其影响范围，并提高其在不同地域市场的相关性。
5. 地点
这种细分使得可以根据地理位置（无论是按国家、地区、城市还是社区）来定位人群。
例如，在零售领域，它可以邀请顾客参加距离他们最近的商店的活动。
这是我们的客户 Damart 的例子，他宣布他们的一家商店即将重新开业。只有地理位置接近的客户才会成为目标。
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6. 天气
这种细分允许您根据气候条件与客户进行沟通。
让我们以我们的客户 Renmans 为例，这是一家位于比利时的肉店连锁店，匈牙利 whatsapp 号码数据 5 万 该公司将把即将到来的周末的天气因素融入其通讯中，以鼓励人们烧烤和购买烤肉的欲望。
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心理细分：3 个细分标准
什么是心理细分？
心理细分超越了人口统计标准，探索无形的消费者特征。它侧重于内在方面，如个性、态度、价值观、兴趣、生活方式和观点。例如，销售运动器材的公司可能会瞄准具有积极生活方式的个人，或者环保品牌可能会吸引那些重视可持续发展和环境的人。
心理细分可以更深入地了解消费者的购买动机，使企业能够创建更能引起共鸣的营销信息。
这种细分方法对于在更加个性化和情感化的基础上接触客户群至关重要。
7. 生活方式
生活方式是细分市场的一个非常重要的心理标准。该标准考虑了客户的生活方式，即他们的日常活动、运动或家庭。
8. 价值观
该标准考虑了 不变的因素，例如客户的文化和教育因素。具有相同价值观的客户在需求和愿望方面通常有共同点。
9. 兴趣
该标准考虑了客户的热情和兴趣。不言而喻，如果您能够解读客户的偏好并将他们分为同质组，那么您就赢得了营销大奖。
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行为细分：11个细分标准
什么是行为细分？
行为细分基于消费者的购买行为以及与品牌或产品的互动行为。它考虑了消费者寻求的利益、产品的使用率、品牌忠诚度、购买准备程度以及对促销的反应等变量。例如，企业可能会将其客户分为“忠诚客户”、“偶尔购物者”或“购物车放弃者”。
这种市场细分使公司能够根据每个客户群的特定需求和行为来个性化其产品和通信。通过了解和响应消费者的购买习惯和偏好，企业可以提高客户满意度并提高品牌忠诚度。
它是电子商务中最重要的细分市场之一，因为它通过数据驱动的发现补充了人口统计和心理细分，并改进了公司的营销策略。
客户旅程
要根据行为进行细分，您首先需要了解客户的旅程或生命周期。
10、新客户
当您要对客户旅程进行细分时，按新客户细分是第一步。这些客户刚刚发现一个品牌或产品，并进行了第一次购买或互动。这些客户至关重要，因为他们代表了公司成长和扩张的机会。然而，他们与品牌的关系仍然脆弱且正在形成。
因此，公司必须了解该客户群的动机、期望和需求，将他们转变为常规或忠诚的客户。吸引这些新客户的策略可能包括欢迎优惠、产品或服务的介绍指南或收集他们的初步印象的调查。
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11.回头客
经常性或常规客户是指那些在一段时间内至少进行过两次单独购买并定期访问您的网站的客户。与偶尔购买的顾客不同，回头客的购买具有一定的一致性，尽管他们不一定像忠实顾客一样对品牌有依恋。这些客户已经认识到所提供的产品或服务的价值或便利性，吸引他们定期回来。
对于企业来说，这个客户群代表着稳定的收入来源。了解他们的购买习惯、偏好和期望对于继续满足他们的需求至关重要。进一步吸引这些客户的策略可能包括定期优惠、基于购买频率的折扣或鼓励更频繁购买的奖励计划。
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12. 忠诚的顾客
忠诚的客户会定期回来购买，表现出对特定品牌或产品的强烈偏好。他们的忠诚度不仅根据购买频率来衡量，还根据他们对品牌的参与程度来衡量，无论他们是否有可能向朋友推荐该品牌或在网上留下积极的评价。
对于企业来说，这个客户群是无价的。他们留住新客户的成本通常低于获取新客户的成本，而且从长远来看往往会花费更多。通过了解并满足忠诚客户的需求和期望，企业可以加强这种宝贵的关系。这可能包括忠诚度计划、独家优惠或个性化体验。最终，通过重视和培养忠诚的客户，企业不仅可以提高盈利能力，还可以为未来的增长奠定坚实的基础。
了解有关客户忠诚度的更多信息
13.冠军或VIP客户
冠军，通常称为 VIP 客户，代表行为细分中的一个特殊类别。这些人不仅是常客或忠实客户，而且还是常客或忠实客户。他们是品牌大使，通常负责提供有意义的推荐和积极的口碑。他们的价值不仅限于他们自己的购买，还延伸到他们对更广泛的潜在消费者网络的影响。
VIP客户值得企业特别关注。他们应该获得独家福利，例如提前获得新产品、特别优惠、独家活动或优质客户服务。这些特权不仅仅是对他们忠诚度的奖励，也是加强他们与品牌关系并鼓励他们宣传的战略投资。
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14. 遗弃者
2023年，购物车放弃率将达到79.53%（来源：SaleCycle）。这意味着超过三分之二的网站访问者没有完成购买。
放弃的客户将产品添加到购物车，但在完成购买之前离开网站。造成这种放弃的原因有几个：意外的交付成本、复杂的支付流程或简单的干扰。
对于企业来说，了解这个客户群至关重要。通过细分和分析放弃行为，品牌可以识别购买过程中的摩擦点并实施策略来克服这些摩擦点。这可能包括有针对性的再营销活动、通过电子邮件发出废弃购物车提醒或鼓励客户完成购买的特别优惠。
通过关注放弃者的动机和障碍，企业不仅可以挽回损失的销售，还可以优化他们的购物体验，以降低未来的放弃率。
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15. 不活跃的客户
不活跃的客户是您失去的以前的忠实客户。客户重新激活是一个有趣的现象，因为这是一个特殊的细分市场，因为他们了解您的产品。
面临的挑战是通过向他们发送积极的促销或独家优惠（免费送货或惊喜礼物）来重新激活关系并恢复对话，就像我们的客户 Linvosges 在下面所做的那样。
了解有关重新激活非活动状态的更多信息
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16. 偶尔的买家
行为细分的核心是偶尔购买者，这是一个不定期购买的独特群体，但仍然为企业带来了重要机会。与忠实或常客不同，偶尔购物的人可能会受到一次性优惠、季节性促销或偶尔出现的特定需求的激励。他们的购买行为通常是冲动的，是由有吸引力的报价或即时需求引发的。
通过定制营销策略来满足休闲购物者的动机和触发因素，品牌可以将这些偶发的互动转化为更持久的关系。这可能涉及有针对性的再营销活动、吸引他们回来的特别优惠，或者更好地了解他们的需求和偏好的调查。最终，尽管他们的购买频率可能较低，但偶尔的买家为关注其特定行为和需求的企业提供了增长和扩张的潜力。
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17. 嗜促菌
促销狂是指对促销活动敏感的买家。这些客户不断地寻找最优惠的价格，无论是在网上、通过优惠券应用程序还是在店内。
对于企业来说，了解并有效地瞄准促销者可能是一个重要的机会，特别是在淡季期间清理库存或促进销售方面。
然而，有必要从战略上进行这种细分。虽然过度促销可以在短期内吸引促销者，但从长远来看，它们也会贬低品牌价值或降低对其价值的认知。因此，公司必须找到平衡点，为促销者提供有吸引力的优惠，同时保持品牌的完整性和价值。
文章细分-营销-客户-促销文件
技术标准
18、收购来源
获取来源细分是一种特定的营销细分方法，重点关注客户如何发现或接触品牌或产品。
这种细分方法允许企业根据搜索引擎、社交媒体、付费广告活动、推荐、直接电子邮件和许多其他来源等获取渠道来划分客户群。例如，通过 Facebook 上的广告活动获得的客户可能与通过 Google 上的自然搜索获得的客户有不同的行为和期望。通过了解并根据获取来源进行细分，企业可以进一步个性化每个群体的沟通、优惠和体验，从而最大限度地提高营销工作的投资回报率。