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您希望客户能够随时联系到您。但是，如果您的团队携带两部手机，分别用于工作和个人用途（或者更糟的是，将个人手机号码用于工作），那么这会带来很多不利影响，阻碍您的业务发展 — 如果您口袋里有两部手机，甚至可能会伤到您的腰。

这就是为什么拥有单独的工作和个人设备并不是最好的解决方案，同时还有一个更好的替代方案，可以让您享受两个号码的所有好处（甚至更多）。

人们出于工作和个人用途携带两部手机的常见原因
一些公司根据他们认为只有单独电话才享有的以下好处为他们的团队提供工作电话：

将工作和个人分开：由于所有通信都来自不同的设备，员工可以知道何时接到工作联系人的电话和短信，并可以在工作时间接听。
保持井然有序：确保错过的工作相关电话、短信和语音邮件不会隐藏在私人电话、短信和语音邮件中，从而您和您的团队可以跟上业务对话。
保护您的团队的隐私：通过保密个人号码，帮助您的团队成员避免下班后的垃圾电话和客户电话。
获得正确的业务功能：通过拥有支持您的团队提供良好客户体验所需功能的手机，您可以确保您的团队尽最大努力。
虽然单独的手机可以提供这些好处，但通常也有很多缺点——包括一些可能会妨碍你充分享受这些好处的能力。让我们先来看看携带两部手机如何满足这些需求。

携带两部手机的好处
携带第二部手机是企业保持组织日常顺利运转的好方法。当您为员工购买工作手机时，您可以获得以下三项福利。

1. 专用商务电话号码
携带两部手机的最大好处是可以获得一个专用的商务电话号码来处理所有工作电话和短信，这样您的团队成员就可以知道来电是来自个人还是商务联系人，这样他们就可以专业地回应与工作相关的来电。

2. 兼容设备
您是否曾听过 iPhone 用户抱怨屏幕上出现绿色文本气泡？让团队成 如何建立电话号码列表 员使用相同的操作系统（无论是 Android 还是 iOS）不仅仅是企业的偏好问题。它可确保您的所有工作手机都与您的团队所需的业务应用程序以及公司政策所要求的安全级别兼容。

3. 潜在折扣
一些手机供应商为批量购买设备以及企业电话计划提供折扣。如果您目前正在为团队成员报销个人电话费用，这可以帮助您的企业节省资金和时间。当您提供电话时，您将确切知道每月与电话相关的费用是多少，从而更容易跟踪和预算。此外，它还能为您省去提醒团队提交费用报销的麻烦。

携带两部手机的缺点
携带两部手机会给您的团队成员带来巨大的麻烦，而且往往会带来额外的费用。让我们看看避免携带两部手机的更多理由。

1. 前期费用高
每位员工的平均智能手机成本为652 美元。此外，所有这些费用加起来还很昂贵：电话服务计划、数据费率、将设备运送给远程团队成员以及用于监控设备使用情况的任何工具。

2. 升级需额外付费
无论你为团队购买的是苹果手机还是安卓手机，你都不应该期望长期使用同一台设备。智能手机的平均寿命不到三年。即使你的手机没有任何问题，一段时间后它们也可能不再收到软件和安全更新。


3. 工作与生活不平衡
为工作和个人使用提供两部不同的手机似乎有利于平衡工作与生活。然而，下班后关机可能比听起来更难——尤其是如果你的团队成员下班后不断收到通知。事实上，55% 的员工仍然感到下班后接听电话的压力。

除非您的团队成员每晚手动打开工作电话上的手机号码的“请勿打扰”模式（并记得在第二天早上关闭），否则他们可能会继续感到无法逃避工作。但如果他们确实打开了“请勿打扰”，可能会让客户不高兴。大多数手机不允许用户专门为下班后的来电者设置消息，因此您的团队成员无法与客户沟通他们不回复的原因，也无法让他们知道您的团队何时会跟进。

4. 维护需求增加
照顾好一部手机已经很困难了。携带两部手机时，您的团队成员将不得不处理确保两台设备上的软件保持最新的麻烦。当您不得不随身携带两部手机时，丢失或损坏一部手机也更容易。

此外，您的企业可能需要保留一个 IT 部门来帮助团队成员解决他们不熟悉的移动设备上的问题。您的 IT 团队还可能负责管理安全风险。