借助可访问的内容,
Posted: Tue Dec 24, 2024 9:19 am
让内容无障碍是与所有可能从您的内容中受益的人建立联系的机会,包括残障人士或有障碍的人。这种做法称为网络内容无障碍,是数字包容性的重要组成部分,可确保有各种需求的用户能够浏览、理解和与在线内容互动。
组织可以接触到更多人、改善其 SEO,并帮助打造一个对所有人都友好的品牌。这一切都是为了向所有人打开数字大门,并确保每个人都能参与其中。
在本指南中,我们将深入探讨内容可访问性是什么、它为何重要以及何时需要它。在此过程中,我们将分享最佳实践和实用技巧,让您的内容对每个人都更具包容性。
什么是内容可访问性?
内容可访问性是指创建数字内容(无论是在网站、应用还是多媒体平台上),让每个人都可以使用,包括有障碍和残障的人。借助可访问的内容,组织可以确保有各种需求的人(例如有视力障碍、听力障碍或认知障碍的人)可以轻松浏览、理解和与数字信息互动。
在数字空间中,内容可访问性发挥着关键作用,它消除了可能将某些用户排除在外的障碍。例如,Web 可访问性标准(如Web 内容可访问性指南 (WCAG))概述了确保在线内容包容性的最佳做法。这些标准指导文本可读性、视觉设计、导航和多媒体适应性等元素,例如为视频添加字幕或为图像添加替代文本。
颜色和对比度是内容可访问性的五个关键领域之一。
无障碍内容意味着提供选项,目标是让数字环境对每个人都可用 喀麦隆电话营销数据 创造一种包容性的在线体验,尊重每个人与内容互动的独特方式。现在我们已经定义了什么是内容无障碍,让我们来看看它为什么如此重要。
为什么内容可访问性很重要?
想象一下,访问一个难以导航或理解的网站——这会让人感到沮丧和不受欢迎。在创建数字内容时考虑包容性设计可确保每个人,无论能力如何,都能以有意义的方式参与其中。
包容性
无障碍内容可为所有人创造更流畅的用户体验。对于残障用户而言,无障碍内容意味着他们可以不受不必要的障碍地与数字空间互动。无论是为视障人士提供屏幕阅读器兼容性,还是为听障人士提供视频字幕,内容无障碍都有助于消除潜在的障碍。
用户体验
无障碍设计可全面提升用户体验,让每个人都能更轻松地浏览、理解和与内容互动。例如,标题清晰、版块井然有序且布局直观的网站可让用户更快地找到所需内容,让浏览体验更顺畅、更愉悦。
此外,字幕、文字记录和替代文本等可访问功能对于需要阅读而不是聆听的任何人,或者由于连接问题导致图像无法正确加载的任何人,都很有帮助。
SEO排名
考虑到无障碍功能的网站结构清晰、井然有序且用户友好,而这些品质正是搜索引擎在对网页进行排名时优先考虑的。通过实施无障碍功能,您实际上是在增强网站的 SEO,因为无障碍内容通常更易于搜索引擎抓取和索引。
例如,无障碍网站通常会为图片添加替代文本,这不仅可以帮助有视力障碍的用户,还可以为搜索引擎提供有关图片内容的更多背景信息。或者,当视频有字幕或文字记录时,搜索引擎可以抓取并索引该文本,从而使内容能够出现在搜索结果中。
受众范围和潜在客户群
在日常生活中,用户会喜欢易于访问的设计功能,例如适合移动设备的布局、可读的文本或视频字幕。例如,在拥挤的空间或安静的办公室中,人们可能更喜欢阅读视频字幕,而不是听音频。同样,互联网连接速度较慢的用户可能会喜欢使用替代文本逐步加载图像。
通过优先考虑可访问性,组织可以显著扩大其受众范围和潜在客户群。当内容可访问时,各种各样的人都可以更轻松地与您的网站、产品或服务互动。这包括具有不同能力的个人、使用各种设备的人,甚至是处于特殊环境中的人,例如嘈杂的空间或互联网带宽有限的区域。
为了说明可访问性网站的重要性,让我们看一下Joyful Bees Honey (JBH) 的前后示例,这是一个虚构的网站,旨在展示各种常见的网页设计问题。
在之前的主页截图中,我们可以看到一些可访问性问题,例如文本和非文本元素的颜色对比度不足、按钮没有标签,或者链接文本仅使用颜色。
存在数个可访问性问题的主页屏幕截图。
按照 WCAG 指南,主页应该是这样的。
与 WCAG 一致的主页屏幕截图。
何时需要内容可访问性?
内容可访问性不仅仅是最佳实践,在许多情况下,它还是一项法律要求。医疗保健、金融、教育和政府等行业尤其注重可访问性,因为它们通常服务于依赖可访问数字体验的多样化受众。
已制定了各种法律法规,以确保所有用户都能访问网站和数字内容。这些标准旨在创造一个包容的数字环境,防止基于残疾的歧视。
正如我们之前提到的,最广泛认可的数字无障碍框架之一是Web 内容无障碍指南 2.1 (WCAG 2.1)。这是一项全球标准,为所有用户(包括残障人士和因衰老而能力发生变化的老年人)无障碍访问网站和数字内容设定了基准。虽然无障碍的法律要求可能因地区而异,但 WCAG 是全球许多无障碍法律法规的基础指南。
例如,在美国,无障碍要求由《美国残疾人法案》(ADA)和《康复法案》第 508 条等框架制定。 《美国残疾人法案》确保残疾人能够平等地使用公共空间和数字服务,而第 508 条则特别侧重于使联邦政府网站和技术无障碍。
除美国外,其他地区也制定了与 WCAG 一致或扩展的无障碍要求。例如,在欧盟,《欧洲无障碍法案》要求公共部门网站和移动应用程序对残障人士无障碍。同样,加拿大、澳大利亚和英国等国家也有自己的与网络无障碍相关的法律和标准。例如,加拿大有《加拿大无障碍法案》 (ACA),而英国遵循《2010 年平等法案》,澳大利亚遵循《 1992 年残疾歧视法案》。
需要无障碍设施的行业及其原因
在许多行业中,无障碍是法律要求。无论是确保残障人士能够获得重要服务,还是为每个人提供平等的机会,无障碍法律都旨在确保所有人都能使用数字内容。
在本节中,我们将仔细研究一些可访问性至关重要的关键行业,并探讨其重要性的原因。
卫生保健
在医疗保健领域,无障碍是确保每个人都能获得所需健康信息、预约和获得护理(包括通过远程医疗)的关键。随着越来越多的医疗保健服务转向线上,网站和应用对于残障人士和有障碍的人来说易于使用非常重要。
无障碍医疗保健内容意味着拥有清晰易读的医疗信息,提供文档的其他格式,并让患者可以轻松在线预约。它还包括提供无障碍远程医疗选项,以便有不同需求的患者可以顺利进行虚拟咨询。医疗保健领域的 WCAG 可帮助组织确保其数字内容无障碍且合规,让所有患者都能平等地获得医疗服务,无论是亲自就诊还是在线就诊。
组织可以接触到更多人、改善其 SEO,并帮助打造一个对所有人都友好的品牌。这一切都是为了向所有人打开数字大门,并确保每个人都能参与其中。
在本指南中,我们将深入探讨内容可访问性是什么、它为何重要以及何时需要它。在此过程中,我们将分享最佳实践和实用技巧,让您的内容对每个人都更具包容性。
什么是内容可访问性?
内容可访问性是指创建数字内容(无论是在网站、应用还是多媒体平台上),让每个人都可以使用,包括有障碍和残障的人。借助可访问的内容,组织可以确保有各种需求的人(例如有视力障碍、听力障碍或认知障碍的人)可以轻松浏览、理解和与数字信息互动。
在数字空间中,内容可访问性发挥着关键作用,它消除了可能将某些用户排除在外的障碍。例如,Web 可访问性标准(如Web 内容可访问性指南 (WCAG))概述了确保在线内容包容性的最佳做法。这些标准指导文本可读性、视觉设计、导航和多媒体适应性等元素,例如为视频添加字幕或为图像添加替代文本。
颜色和对比度是内容可访问性的五个关键领域之一。
无障碍内容意味着提供选项,目标是让数字环境对每个人都可用 喀麦隆电话营销数据 创造一种包容性的在线体验,尊重每个人与内容互动的独特方式。现在我们已经定义了什么是内容无障碍,让我们来看看它为什么如此重要。
为什么内容可访问性很重要?
想象一下,访问一个难以导航或理解的网站——这会让人感到沮丧和不受欢迎。在创建数字内容时考虑包容性设计可确保每个人,无论能力如何,都能以有意义的方式参与其中。
包容性
无障碍内容可为所有人创造更流畅的用户体验。对于残障用户而言,无障碍内容意味着他们可以不受不必要的障碍地与数字空间互动。无论是为视障人士提供屏幕阅读器兼容性,还是为听障人士提供视频字幕,内容无障碍都有助于消除潜在的障碍。
用户体验
无障碍设计可全面提升用户体验,让每个人都能更轻松地浏览、理解和与内容互动。例如,标题清晰、版块井然有序且布局直观的网站可让用户更快地找到所需内容,让浏览体验更顺畅、更愉悦。
此外,字幕、文字记录和替代文本等可访问功能对于需要阅读而不是聆听的任何人,或者由于连接问题导致图像无法正确加载的任何人,都很有帮助。
SEO排名
考虑到无障碍功能的网站结构清晰、井然有序且用户友好,而这些品质正是搜索引擎在对网页进行排名时优先考虑的。通过实施无障碍功能,您实际上是在增强网站的 SEO,因为无障碍内容通常更易于搜索引擎抓取和索引。
例如,无障碍网站通常会为图片添加替代文本,这不仅可以帮助有视力障碍的用户,还可以为搜索引擎提供有关图片内容的更多背景信息。或者,当视频有字幕或文字记录时,搜索引擎可以抓取并索引该文本,从而使内容能够出现在搜索结果中。
受众范围和潜在客户群
在日常生活中,用户会喜欢易于访问的设计功能,例如适合移动设备的布局、可读的文本或视频字幕。例如,在拥挤的空间或安静的办公室中,人们可能更喜欢阅读视频字幕,而不是听音频。同样,互联网连接速度较慢的用户可能会喜欢使用替代文本逐步加载图像。
通过优先考虑可访问性,组织可以显著扩大其受众范围和潜在客户群。当内容可访问时,各种各样的人都可以更轻松地与您的网站、产品或服务互动。这包括具有不同能力的个人、使用各种设备的人,甚至是处于特殊环境中的人,例如嘈杂的空间或互联网带宽有限的区域。
为了说明可访问性网站的重要性,让我们看一下Joyful Bees Honey (JBH) 的前后示例,这是一个虚构的网站,旨在展示各种常见的网页设计问题。
在之前的主页截图中,我们可以看到一些可访问性问题,例如文本和非文本元素的颜色对比度不足、按钮没有标签,或者链接文本仅使用颜色。
存在数个可访问性问题的主页屏幕截图。
按照 WCAG 指南,主页应该是这样的。
与 WCAG 一致的主页屏幕截图。
何时需要内容可访问性?
内容可访问性不仅仅是最佳实践,在许多情况下,它还是一项法律要求。医疗保健、金融、教育和政府等行业尤其注重可访问性,因为它们通常服务于依赖可访问数字体验的多样化受众。
已制定了各种法律法规,以确保所有用户都能访问网站和数字内容。这些标准旨在创造一个包容的数字环境,防止基于残疾的歧视。
正如我们之前提到的,最广泛认可的数字无障碍框架之一是Web 内容无障碍指南 2.1 (WCAG 2.1)。这是一项全球标准,为所有用户(包括残障人士和因衰老而能力发生变化的老年人)无障碍访问网站和数字内容设定了基准。虽然无障碍的法律要求可能因地区而异,但 WCAG 是全球许多无障碍法律法规的基础指南。
例如,在美国,无障碍要求由《美国残疾人法案》(ADA)和《康复法案》第 508 条等框架制定。 《美国残疾人法案》确保残疾人能够平等地使用公共空间和数字服务,而第 508 条则特别侧重于使联邦政府网站和技术无障碍。
除美国外,其他地区也制定了与 WCAG 一致或扩展的无障碍要求。例如,在欧盟,《欧洲无障碍法案》要求公共部门网站和移动应用程序对残障人士无障碍。同样,加拿大、澳大利亚和英国等国家也有自己的与网络无障碍相关的法律和标准。例如,加拿大有《加拿大无障碍法案》 (ACA),而英国遵循《2010 年平等法案》,澳大利亚遵循《 1992 年残疾歧视法案》。
需要无障碍设施的行业及其原因
在许多行业中,无障碍是法律要求。无论是确保残障人士能够获得重要服务,还是为每个人提供平等的机会,无障碍法律都旨在确保所有人都能使用数字内容。
在本节中,我们将仔细研究一些可访问性至关重要的关键行业,并探讨其重要性的原因。
卫生保健
在医疗保健领域,无障碍是确保每个人都能获得所需健康信息、预约和获得护理(包括通过远程医疗)的关键。随着越来越多的医疗保健服务转向线上,网站和应用对于残障人士和有障碍的人来说易于使用非常重要。
无障碍医疗保健内容意味着拥有清晰易读的医疗信息,提供文档的其他格式,并让患者可以轻松在线预约。它还包括提供无障碍远程医疗选项,以便有不同需求的患者可以顺利进行虚拟咨询。医疗保健领域的 WCAG 可帮助组织确保其数字内容无障碍且合规,让所有患者都能平等地获得医疗服务,无论是亲自就诊还是在线就诊。