人們很容易陷入這樣的陷阱：認為電子郵件行銷策略的生命過程以客戶的最終轉換而結束。也就是說，他們點擊您的 CTA 並前往您的目標網頁。
是的，在某種程度上確實如此。電子郵件真正引導使用者沿著一條路徑前進，以便他們最終進行購買。但該管道的生命週期仍在持續。一旦最終轉換完成，仍有許多工作要做。
這是在客戶完成銷售後留住客戶的電子郵件行銷流程 。還是你打算讓他們逃走？ 對於您 阿根廷 whatsapp 負責人 的企業來說，留住客戶比試圖吸引新客戶並讓他們購買更有價值、更有用、更強大。
因此，客戶進行轉換的那一刻就標誌著新流程的開始。不是結束。到那時，您必須全力以赴地留住客戶的電子郵件行銷活動。
客戶忠誠度的價值
根據Econsultancy 調查， 只有 42% 的公司能夠衡量客戶的終身價值。 剩下的 58% 可能認為留住客戶很重要，但不知道如何做。或者您根本沒有意識到 一次又一次回到您身邊的客戶的價值。
您的品牌關心實現這一目標嗎？或者您是否不想知道您的用戶是誰以及他們消費您產品的次數，只要銷售額不下降？
任何企業要蓬勃發展，就必須為客戶提供長期價值。也就是說，顧客將不得不重複購買。這將是在整個客戶生命週期中唯一增加其價值的事情。
星之武器是什麼？留住客戶的電子郵件行銷將為您帶來顯著的成果，並將是允許您與每位使用者維持這種類型關係的唯一管道。
購買後電子郵件的投資報酬率是多少？
購買後電子郵件的主要目標應該是改善客戶體驗。為此，有許多類型的自動化和交易 電子郵件 可以提供有價值的資訊。
他們可以確認訂單，包括小指南作為購買的補充，或提供不同的細節來激勵客戶重複體驗。最終，電子郵件行銷留住客戶的關鍵是推動二次轉換。第三個。還有第四個。
《哈佛商業評論》的研究 表明， 與那些沒有獲得良好體驗的客戶相比，過去擁有良好體驗的客戶的支出高出 140%。
面對這些資訊該怎麼辦？後續電子郵件強化了品牌形象。它們讓您 始終處於客戶的腦海中 ，並為用戶留下積極的回憶。除了不斷鼓勵購買之外。
事實上， DMA研究 確保電子郵件是投資報酬率最高的管道。每一項投資的平均投資報酬率為 38 美元。
這些數據是否鼓勵您使用電子郵件行銷來留住客戶？
如果答案是肯定的，以下是一些可以應用於您的廣告系列的提示。此外，儘管許多品牌已經投資於以折扣和促銷為重點的電子郵件行銷活動，但致力於處理購買後電子郵件的品牌仍然很少。如果你這樣做，你很可能能夠更加脫穎而出。
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更多資訊
1.- 處理訂單確認電子郵件
透過電子郵件行銷留住客戶：Levi's
一切都從這裡開始。當用戶透過第一次購買成為客戶時，這就是他們的期望。不要將訂單確認電子郵件與歡迎電子郵件混為一談。
通常， 歡迎電子郵件 會在使用者訂閱電子報時發送給他們。現在我們討論的是購買後的內容，所以您不應該混淆這兩個術語。
最常見的確認電子郵件是通知購買已成功或確認付款、預訂或轉帳已完成的電子郵件。 然而，僅僅停留在如此簡單的資訊上就浪費了寶貴的機會。
請記住，這些類型的電子郵件具有很高的開啟率。客戶等待發票，發票一到他就會閱讀。如果您知道此資訊會產生的影響，為什麼只包含產品清單和最終價格？
為了留住客戶，電子郵件行銷必須走得更遠。事實上，建議在此類訊息中包含以下一些元素：
獨特且個人化的折扣代碼可鼓勵新購買。
用戶可能喜歡的其他產品的推薦。
連結到您的社交網路以進行更多非正式的溝通。此外，您應該鼓勵他在您的個人資料上分享他的經驗。
客戶評價。