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當參觀公司的商店或辦公室時，訪客通常只看到與他們會面的人只是服務人員。隨著頻繁的訪問，這種看法開始發生變化，這在很大程度上取決於員工的行動。透過與客戶建立密切、信任的關係，他們不僅會贏得自己的青睞，還會贏得整個公司的青睞。

讓我們仔細看看「與客戶的密切關係」的概念。簡單來說，當經理和客戶開始將對方視為普通人並且不再作為合作夥伴而是作為老熟人進行交流時，銷售中與客戶的密切關係就會出現。

像任何類型的關係一樣，這種和解也有 波士尼亞與赫塞哥維納電子郵件清單
其積極和消極的一面。當然，還有更多優點。

人際互動創造了一個心理舒適區，從而導致新機會的出現：

客戶會對你真誠，並對整個公司抱持正面的態度。

銷售經理將是第一個收到買家請求的人，這將使他能夠根據真實情況而不是猜測和假設來形成訂單。

有了忠實的目標受眾，公司將能夠將產品和服務完善到最能滿足用戶需求的水平。

透過這種方法，銷售部門將顯著提高其績效。

與客戶的密切關係並沒有太多缺點，但它們仍然存在，在試圖盡量減少它們的表現時必須記住這一點：

人際層面上的最大程度的親密關係會帶來侵犯個人私生活的危險，而這已經被視為熟悉和侵入。

當試圖從對方那裡獲取機密但對您的業務非常重要的資訊時，請準備好為此適當地感謝他。

密切的關係意味著廣泛收集各種類型的資訊。這可能代價非常高昂。

與買方保持密切的關係，要維持足夠的專業水準是非常困難的。如何保持這種職業距離？

真正的友誼和商業中的信任關係是截然不同的。在第一種情況下，過程本身很重要，不需要任何回報。其次，這種關係的結果很重要：每個人都有一個目標，都明白它的用途。

與客戶建立關係的能力是一門真正的銷售藝術，巧妙地在人際關係中保持正確的距離。如果你對一個人沒有情感上的興趣，你就無法得到他的回應。但如果你屈服於熟悉，那麼關係就會破裂。因此，客戶和管理者就像是同一條跑道上的賽跑者。目標是共同的，但他們各自朝著這個目標前進。

銷售專業精神不僅僅是禮貌和誠實。這是捍衛價格、付款條件、罰款，也就是與客戶建立密切關係所需的距離。再加上相互尊重。