通常這個任務被分配給商務總監或銷售總監：他們對當前情勢有相當全面且多方面的看法。銷售管理流程分為多個功能：
規劃（跨所有管道，在每個管道內為其參與者）
您可以獨立或與經銷商一起規劃您的活動。聯合 安提瓜和巴布達電子郵件清單 策劃是那些在交易對手的選擇上受到限制並被迫努力吸引對手的公司所實行的。無論如何，無論是對某一通路參與者的規劃，或是整個銷售通路體系的規劃，都必須與整體業務發展策略相適應。
對經銷商的激勵、激勵
銷售商品的交易對手可以受到兩種因素的激勵：合作夥伴和刺激。第二個包括各種獎金和折扣，第一個包括旨在建立互惠互利和持久關係的任何措施：特殊合作條款、行銷支援、銷售人員培訓、參與銷售管道內的規劃活動等。
其中最有效的方法是，首先是共同規劃，其次是與經銷商公司代表進行培訓和代表大會，第三是製定有關商品展示的建議。
商品推銷
通訊控制與管理
分銷通路參與者的行為的方向發展。這種情況不能聽天由命；供應商必須扮演主導角色。
應監測以下參數：
價格；
服務品質；
服務技術的選擇；
分類計劃（其合規性和不合規性）；
頻率和採購計劃。
當然，我們絕不能忘記監控付款期限。供應商必須強化自身的弱勢地位，並與經銷商建立正向的資訊交流。
解決通路參與者之間的衝突。
任何銷售管道的吞吐量和有效性在很大程度上受到組成該管道的實體之間的關係的影響。最常見的情況是，縱向衝突發生在不同層次的參與者利益衝突、雙方都表達不滿的情況下。例如，經銷商對供應商公佈的採購條件不滿意。
同一層面上也存在橫向衝突（一些分銷公司認為供應商與他們的合作條件比與競爭對手的條件更差，並壓迫他們）。
在最壞的情況下，如果製造商並行使用多種類型的管道，並在各處設定相似（甚至相同）的條件，則衝突本質上會變成多通路：例如，它以幾乎相同的價格批發和零售其商品。