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您目前的潛在客戶開發策略是否達到或超越了您的行銷和銷售目標？如果您的答案是否定的，請繼續閱讀。

對買家角色的審查可以幫助解決銷售和行銷團隊可能遇到的三個常見的潛在客戶開發工作流程問題。堅如磐石的買家角色將幫助您了解買家旅程的複雜性，並調整銷售管道中的障礙。

結果呢？簡化的銷售流程、優化的網站內容並提高潛在客戶資格。

您的網站是否提供了您所需的潛在客戶？

問無果
您對潛在客戶了解得越多，您就能更好地集中內容來滿足他們的需求，並將您的公司定位為專家。
潛在客戶的來電是所有銷售代表都應該利用的機會。但是，如果這些通話沒有導致來電者進一步進入銷售漏斗，那麼您就遇到了需要立即關注的銷售問題。

了解您的潛在客戶以及他們在銷售流程中的位置
作為團隊培訓和工作流程審核的一部分，記錄每個詢問電話並查看磁帶至關重要。我們看到的一個常見問題是什麼？在介紹電話會議中，銷售代表說的比聽的多。組織僱用銷售人員是因為他們有能力談論產品和客戶體驗；幫助他們學習如何參與和傾聽。

一般來說，銷售代表每次發言的時間不應超過 60 秒。一分鐘後，暫停以允許呼叫者插話或詢問他們是否還有其他問題。客戶說得越多，就越能提出優化買家角色的問題。

當您的銷售團隊積極傾聽時，他們會了解諸如來電者的痛點之類的詳細信息，然後他們可以與潛在客戶交談並幫助潛在客戶進入購買旅程的下一階段。這種參與還可以幫助您的行銷團隊開發更好的鉛磁鐵，直接解決當前潛在客戶的痛點。積極傾聽還可以與潛在客戶建立融洽的關係，並為與未來客戶建立長期關係奠定基礎。

隨著時間的推移，這將為您的組織提供大量信息，您可以將其納入潛在客戶開發策略和數位銷售內容中。當您使用第三方服務進行潛在客戶開發活動時，請將此資訊轉發給他們，以便他們可以建立優化的內容、聯絡表單和社交媒體廣告。請務必與您的 B2B 潛在客戶開發機構分享您詳細的買家角色業務簡介。

查看 B2B 潛在客戶開發終極指南

佔用銷售代表時間的價格呼叫者
問題之一是來電者聯絡您詢問您的產品或服務的價格。這些潛在客戶 聖赫勒拿島電子郵件清單 100000 聯絡人線索 正在四處尋找最實惠的服務。他們最終可能會佔用您銷售代表的寶貴時間，而不會產生購買結果。然而，將這一人群轉變為理想的買家是可能的。

以下是一些可以提供幫助的策略。



在您的網站上列出定價
首先，盡量減少那些不適合與您的銷售團隊互動的輪胎踢腳者的簡單價格電話。直接在您的網站上列出您可用的價格點；您始終可以使用聯絡表單來為企業帳戶或自訂套餐自訂定價，同時在線列出您的基本定價模型。事實上，您應該有一個專門用於為您網站上的各種服務或產品定價的頁面。許多 B2B 企業定價頁面均位於其網站上瀏覽次數最多的頁面前 5-10 名。消費者的興趣就在那裡；您可能會失去那些想要獲得免接觸式銷售體驗並且不會致電您的團隊提出問題的潛在客戶。在您的網站上隨時提供資訊是改善用戶體驗的簡單而有效的方法。

討論所提供的價值
另一種價格呼叫者策略：建立定價指南供銷售代表查看（甚至是他們可以分享的面向客戶的定價表）。這份綜合指南列出了您的服務的價值以及客戶所獲得的相對於他們支付的費用所獲得的好處。有了這些訊息，您的代表可能能夠更好地將價格呼叫者帶到銷售漏斗的下一階段，並更接近完成銷售。