Bank Data Store

，因为它为推广者和接受者都带来了好处。大多数人都不愿意成为公司的销售代理，因为他们担心自己会显得贪婪。

因此，Airbnb 推出了礼品推荐计划。当客户将网站推荐给朋友时，朋友和客户都会获得 25 美元的推荐费。这样双方都能受益。客户不会觉得他们从朋友那里赚钱了。

如果您还没有推荐计划，您可以轻松创建一个。

让客户轻松与您联系
曾经有一段时间，人们遇到交谈。他们有时不得不 电报号码 等待数小时甚至数天才能联系到公司。那些日子已经一去不复返了。



现在，客户希望品牌在 Facebook、Twitter 或任何其他社交媒体平台上在线回答他们的疑问和问题。要建立积极的品牌形象，您需要让客户感到自己很重要。倾听他们的心声。让他们轻松与您联系。在至少两个社交媒体平台上创建社交档案。提供客户可以轻松联系到您的联系方式。并始终记得在几小时内回复他们。

与客户互动
您知道 Wendy's 因什么而闻名吗？

提示：这不仅仅是他们的卷曲炸薯条。

Wendy's 在 Twitter 上发表了一些古怪的回复，其机智变得相当出名。Twitter 用户实际上是在戏弄 Wendy's。这是客户参与的一个典型例子。即使客户没有和你谈论业务，你也会回复他们。这表明你很积极，并且有兴趣维持良好的客户关系。


‍

他们不仅招待顾客，还向顾客表明他们很重要。

人们知道我们的对手是谁。我们每天都会收到关于他们的推文。我们认为，如果我们都要吃牛肉，至少应该吃新鲜牛肉。https ://t.co/lcGiRcaUCG

— Wendy's (@Wendys) 2018 年 3 月 29 日

通过公关进行推广
我们一直在谈论邀请有影响力的人到您的餐厅或水疗中心。让有影响力的人、记者和其他当地名人了解最新情况。告诉他们您提供的最新产品或服务。您有任何新优惠。




最好的例子或许就是冰桶挑战。虽然尚不清楚是谁发起了这项挑战，但它很快就风靡全球，包括贾斯汀·比伯、克里斯·普拉特、奥普拉·温弗瑞等众多名人都接受了挑战。人们钦佩这些名人和有影响力的人。随着他们谈论您的产品，口碑营销将迈向更高的水平。

监控你的在线状态
在宣传完你的业务后，工作并没有结束。你需要监控人们对你的品牌的评价。

人们会谈论你的生意。会有一些负面评论，但希望会有很多正面评论。

在主要社交媒体平台上频繁搜索您的品牌提及。了解人们对您的评价。通过密切关注有关您品牌的任何对话，您还可以获得有关客户的重要见解。它可以帮助企业改进其产品和服务。

虽然依靠积极的评价很重要，但处理负面评论和评价也很重要。这有助于减轻损失的程度。



市场上的产品种类繁多，要让您的产品受到关注可能相当困难。但是，有了客户的欢呼和支持，您就可以在市场上站稳脚跟。这就是为什么作为一家小企业，让社交媒体口碑营销成为您推广业务的最佳伙伴至关重要。

以下10 种口碑营销策略可助您拓展业务。