我在职业生涯中曾在“销售和营销鸿沟”两边工作过，我看到一些微妙但重要的方法变化对结果产生了很大的影响：
将营销和销售协调到一个共同的目标：很少有组 美国whatsapp 织这样做。在大多数情况下，营销的目标是根据潜在客户数量来制定目标。很少有销售人员会根据交易量来制定目标！这种差异常常导致一个古老的争论，即营销人员说：“我们为销售人员生成了大量潜在客户，但他们从未将其成交”，而销售人员则回应说：“我从营销人员那里得到的 好 潜在客户从未足够多，无法完成我的目标”。
营销产生的是 渠道价值， 而不是潜在客户数量：构建一个专注于“销售人员接受的渠道价值”而不是特定数量的潜在客户生成引擎，对销售成功有更大的贡献，尤其是在交易价值可能相差很大的企业销售中。潜在客户生成代理不再受必须达到基于数量目标的限制，他们可以专注于正确资料的数据，并可以花更多时间寻找和培养更大的潜在客户。如果目标是基于销售人员“接受”的渠道，那么重点将转向高级资格，因为潜在客户生成代理的利益在于让销售人员接受潜在客户。
销售人员实际上并不想要满满的日记：他们想要满满的订单簿：人们普遍认为两者相等。销售人员绩效评估期间的常见补救措施是：我错过了我的数字，所以我需要更多的潜在客户。这通常只会让销售人员更忙，但不一定会更有效率。它实际上可能会使问题变得更糟。实际上，如果为销售人员提供较少数量的高价值、合格的潜在客户，他们就有更多时间处理交易并增加赢得交易的机会。
销售和潜在客户开发团队齐心协力：经验表明，如果销售人员接到 10 条线索，而前 2 条线索表现不佳，则不会在其余 8 条线索上花费太多精力。相反，如果接手 6 条线索，而前 2 条线索表现极佳，则接下来的 4 条线索很可能会得到全力关注。我发现，潜在客户开发代理热情地将每条线索移交给销售人员，比传统的冷冰冰的电子邮件或 CRM 分配方式更能获得更好的认可，并提高潜在客户跟进的质量。创建此对话还使销售人员能够向潜在客户开发代理反馈线索的优点和缺点，从而使流程不断改进。
这些看似很小的方法改变实际上推动了行为的重大积极变化，而且我已经看到真正的销售渠道在没有增加成本的情况下翻了一番。
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