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潜在客户生成中的个性化:优质潜在客户的 7 种策略

Posted: Sun Dec 01, 2024 10:36 am
by ritu789
在我们生活的这个日益以销售为导向的世界里,每个人都在试图向你推销东西。

从在线博客横幅广告和 YouTube 商业广告到电话推销员(是的,他们仍然存在并且比以往任何时候都更具攻击性),电子商务世界正在蓬勃发展。

在这种激烈竞争的环境中,了解您喜欢什么的销售人员比同事具有明显的优势。

在潜在客户开发方面,仅仅凭直觉了解潜在买家可能喜欢什么还不够。如今,公司通常会花费数百万美元来制定和实施高质量的营销策略。

在几乎所有这些策略中,个性化都发挥着重要作用,因为没有人会满足于被赠送他们可以购买的潜在酷炫产品。事实上,超过70%的消费者将个性化视为基本期望。

然而,适合您的独特兴趣并能立即改善您的独特生活的产品或服务则是另一回事。

在本文中,我们将讨论个性化如何带来潜在客户。正如您所看到的,花时间真正了解目标受众的兴趣和倾向往往会在日后带来巨大回报。

不用多说,让我们来看看。


人类心理:为什么内容个性化有助于产生高质量的潜在客户?
个性化在潜在客户开发中发挥如此重要作用的原因很简单——我们会被自己喜欢的东西所吸引。事实上,71%的消费者在购物体验缺乏人性化时会感到沮丧。

销售中的个性化旨在定制所提供的产品和服务,以便它们能够吸引每个人的兴趣,而不是简单地向他们展示你当前拥有的任何商品并希望获得最好的效果。

此外,用户收到个性化产品清单这一事实本身就意味着您作为卖家愿意花时间了解该用户喜欢什么。这会增加信任度和将来从您这里购买的意愿。

潜在客户生成中的个性化还将帮助您吸引和留住那些将来会关注您品牌的潜在客户。



照片由LinkedIn Sales Navigator提供


内容个性化在潜在客户开发中的好处
花时间更多地了解您的客户,以便您能够在他们需要的时候以合理的价格为他们提供他们所需要的东西,这对潜在客户的产生有很多好处。以下是一些最重要的好处:

-更好的用户体验:为了确保您的潜在买家在登陆页面、结帐流程、送货和完成销售的其他部分获得良好的用户体验,您必须站在他们的立场上。通过整个购买过程,您可以发现任何潜在的错误并及时修复,这样当您的电子商务商店上线时,用户将获得无缝流畅的购买体验。

- 转化次数增加:随着您通过高度个性化的内容吸引更多客户,转化次数也会增加,因为91%的消费者更有可能购买个性化优惠和推荐的品牌。这里要记住的重要一点是,这是一个过程,而不是一次性的增长突飞猛进。耐心和毅力推动您的个性化营销策略,最终会在吸引和留住客户方面为您带来预期的结果。

-更好地了解用户:在为客户提供出色的用户体验之前,您需要了解客户本身。除了了解潜在客户的需求外,了解客户还可以帮助您制定营销策略,让他们留下来。

例如,如果你知道你的客户购买你的产品是因为他们希望 国家代码 +1,加拿大电话号码 摆脱橘皮组织,那么就针对橘皮组织做一些功课,然后向他们发送关于如何处理橘皮组织的定制信息,就会让他们知道你们的想法一致。

- 提高客户忠诚度:受到良好待遇的客户更有可能长期留在这里。除非您打算卖掉所有资产并搬到阿拉斯加住在小木屋里,否则确保吸引长期客户对您的业务至关重要。

- 有效定位:个性化内容需要时间进行研究和创建,但一旦拥有它,它就可以让您精确地定位您想要的受众,并立即获得相当不错的效果。

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照片由Silvan Arnet在Unsplash上拍摄


两种类型的客户内容个性化:基于拉动的个性化与基于推动的个性化
销售中的拉锯战以及市场激烈的、不断扩张和收缩的力量要求灵活的营销策略。

这是获取潜在客户的两种力量发挥作用的地方:推动和拉动客户内容个性化。

让我们更详细地解释一下这两种现象。

什么是推送式营销及示例
正如这句话本身所暗示的那样,推动式营销就是向目标受众派遣销售人员。这种冲击波的目的是将内容带给客户,并诱使他们或“推动”他们购买某样东西。

示例包括目标电子邮件、电视、广播或播客广告,以及现实生活中的产品展示。

什么是拉动式营销及示例
拉动式营销以更被动的方式瞄准潜在客户。您不是主动向客户推销产品,而是通过宣称可以解决他们的问题来吸引他们。

或者,您只需在正确的时间将自己置于正确的地点即可达到相同的效果。

拉式营销的例子包括 SEO、社交媒体营销和交叉促销。

哪些类型最适合产生潜在客户?
为了产生线索,需要结合使用推拉方法。

市场对简单的营销策略的要求太高,因此可能需要采用更复杂的方法。


内容个性化技术:如何将个性化添加到您的潜在客户生成策略中
1. 使用统计数据:在管理和增加在线买家受众方面,进行一些数字运算总是一个好主意。有时,使用高度定制的数字化工具可以很好地为您自己和您的团队节省大量劳动力。如今,潜在客户开发营销工具形式各异,找到适合您需求的工具将是小菜一碟。

您可能会因为选择太多而遇到一些小问题——但除此之外,您无疑能够找到一些可以帮助您提高业务效率的东西。

2. 创建买家角色:实现此目标的最佳方法之一就是内容本地化。如果您是(或注定要成为)一家国际企业,您可以做的是引入营销本地化,以便您制作的内容更适合当地受众。

3. 划分目标受众:在吸引客户方面,样样精通、样样不精从来都不是制胜策略。为了获得最佳效果,根据潜在客户意向数据,根据目标受众的兴趣、偏好和喜好将其划分为不同的部分至关重要。这样,您就可以专注于在兴趣各异的群体最需要的时候,为他们提供他们想要的东西。

无论是购买力、性别、年龄还是其他参数,为受众制作精准个性化的内容将帮助您发现大部分收入来自哪里。反过来,它将为您的客户提供出色的定制内容和独特的用户体验。全方位双赢。

4. 个性化内容:写博客是一种与受众互动的绝佳方式,不会显得过于推销或咄咄逼人。博客是解决问题、回答问题,甚至向潜在买家介绍您为他们准备的新功能或新产品的完美平台。(例如,这可以是一篇关于如何使用您的新款微型相机拍摄精彩镜头的指南文章。)

尽管如此,博客不直接涉及激进的销售宣传,并不意味着您的博客潜力就此被浪费。您通过博客产生的流量可以成为您吸引新买家的基础。