Сегментация контактов. Эти инструменты позволят вам классифицировать вашу базу контактов на основе различных персонализированных критериев. Таким образом, вы лучше поймете, кто ваши потенциальные клиенты, с кем вы работаете и что хотите донести до каждого из них.
Оперативность в задачах. Автоматизируя общие задачи, не требующие человеческого контакта, вы можете сэкономить много времени, которое затем можно использовать для выполнения других задач.
Анализ данных. Эти инструменты обеспечивают доступ к различной информации, которую невозможно было бы получить, если бы в процессе не использовались задействованные технологии. Более того, они не только позволяют вам получить доступ к информации, но также лучше контролируют и отслеживают эти данные, что позволит вам иметь более широкий и более широкий доступ к ним.
Улучшение отношений с клиентами. Применяя такие инструменты, как установление покупательских предпочтений для клиента в процессе покупки, развивается близость к компании, которая повысит лояльность клиента к ней.
Принятие решений. Имея более широкий и гибкий доступ к данным, MarTech позволит вам принимать решения более быстро и информированно, поэтому вы сможете получить представление о различных действиях и на основе этого сможете реализовать различные стратегии.
Большая оптимизация времени. Использование автоматизации и более гибкий доступ к данным сэкономят вам много времени, но также увеличат время ответа, которое вам потребовалось, чтобы предоставить потребителю или вашей собственной компании.
Виды MarTech и примеры
Как упоминалось ранее, в зависимости от типа используемой технологии MarTech может иметь то или иное применение. Ниже я привожу наиболее распространенные из них:
Автоматизация маркетинга
Он заключается в использовании программного обеспечения для автоматизированного проведения маркетинговых действий. Таким образом, компания может легко и непринужденно выполнять действия, которые без использования технологий были бы более затратными. Statista прогнозирует, что индустрия программного обеспечения для автоматизации маркетинга вырастет на 17,67% до 2027 года. В 2020 году рынок стоил 3,6 миллиарда долларов, и ожидается, что к концу 2027 года он увеличится в три раза.
HubSpot — это программное обеспечение, которое используется в различных приложениях для маркетинга и продаж с целью лучшего контроля информации о клиентах, отслеживания переговоров, автоматизации электронной почты и т. д. Таким образом, он позволяет вам управлять маркетинговыми онлайн -кампаниями , чрезвычайно популярными среди профессионалов в сфере маркетинга и продаж.
Он стремится предложить полный спектр услуг для достижения удовлетворенных клиентов. Его можно использовать как платформу поддержки клиентов, как CMS и многое другое. Это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами было создано теми же людьми, которые основали концепцию входящего маркетинга .