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除非你在過去幾年裡一直把頭埋在沙子裡，否則你可能已經注意到那些被稱為表情符號的小圖片無處不在。我們都有一個最喜歡的，無論是經典的笑臉 ，還是一些更晦澀的東西（我們是火箭飛船的忠實粉絲 ）。


雖然我們確實喜歡 New Breed 的表情符號，但我們確實相信你可能會擁有太多的好東西。我們的經驗法則是在任何社交貼文、電子郵件或您擁有的其他內容中使用不超過三個 - 儘管最終您的表情符號使用應該取決於您的行業和受眾。

表情符號能夠增強您的內容，但它們也有其缺點。因此，我們有一些提示可以幫助您繼續使用“”表情符號。

優點
優點

一張圖片勝過一千個文字，表情符號也是。它們可以幫助添加情感和表達元素，這是言語有時無法做到的。在帖子中添加表情符號，它會立即強調您的訊息是什麼。

表情符號也可以強調或調整訊 新西蘭 WhatsApp 號碼數據 息的語氣。我確信我們都曾經遇到過這樣的情況：我們必須發送聽起來很嚴肅的簡訊或電子郵件，但希望另一端的人知道我們並沒有感到不安。這就是表情符號的閃光點——它們可以極大地改變帖子的接收方式。另外，它們往往能與年輕受眾產生良好的共鳴，因此，如果您想要接觸到這一群體，那麼在您的溝通中測試一些表情符號可能非常值得。

下載制定內容策略的基本指南，了解如何有效提高轉換率。

缺點
缺點

儘管表情符號很偉大，但在使用它們之前三思也很重要。肯定有一些地方你可能會出錯，這可能會導致與你想要的相反的效果。

首先也是最重要的一點，它們可能會被過度使用。正如我們之前提到的，我們每個帖子最多使用三個，我們建議您提出類似的指引為了您的業務。過度使用表情符號會讓你顯得不專業，這是你最不想看到的。

此外，請確保您的意思盡可能清晰。表情符號有一個令人討厭的習慣被誤解，而且您不希望您在有趣的帖子上的嘗試被沒有意義的表情符號所阻礙，或者更糟的是，結果被證明是不合適的甚至是冒犯性的。




無論是客觀還是主觀，表情符號並不總是具有普遍意義。客觀地，每個表情符號的實際名稱可能因平台而異，因此您可能會無意中做出與您想像的不同的陳述。另外，表情符號在不同的瀏覽器和裝置中顯示不同（為了適應這一點，我們總是檢查Unicode 的完整表情符號列表在我們的任何內容中使用圖標之前。從主觀上來說，由於各種不同的原因，表情符號對不同的人來說可能意味著不同的東西。最好小心選擇歧義最少的表情符號。

B2B 表情符號最佳實踐
考慮到好處和風險，以下是在公司內容中使用表情符號時應遵循的一些最佳實踐：

僅在符合您的語氣、品牌或受眾的情況下使用表情符號
您最了解自己的業務，因此您知道表情符號是否適合添加到您的貼文中。它們可能很有趣，但如果它們損害了你的可信度，那就不值得了。

將它們添加到對話式行銷手冊中，使您的聊天機器人人性化並增強客戶或潛在客戶體驗
聊天機器人確實看起來很機械，但在這裡或那裡添加表情符號將有助於讓它們看起來不那麼僵硬。

將它們添加到您的社交媒體帖子中
語氣和感覺更輕鬆，氣氛更隨意，使得社群媒體非常適合一些頂級表情符號的使用。

使用它們來讓您的電子郵件更具吸引力
特別是如果你正在寫一個更休閒或有趣的內容電子郵件、表情符號可以幫助您透過電子郵件更清晰地溝通或在收件者的收件匣中脫穎而出。

不要在您的網站上使用它們。
由於人們對錶情符號的理解不同，將它們放置在您的網站上可能會對您的可信度產生負面影響，而且它們可能會導致網路可訪問性問題。此外，請謹慎在網頁標題中使用表情符號，因為搜尋引擎和網頁瀏覽器可能會錯誤地讀取它們。

歸根結底，請發揮您的最佳判斷力！我們知道表情符號既有趣又有用，但你必須了解你的受眾。此外，使用表情符號時，請在盡可能多的裝置和瀏覽器中預覽內容，以便確保所有內容都按照您想要的方式顯示