Page 1 of 1

2. Определите аспекты, которые вы хотите улучшить.

Posted: Tue Dec 17, 2024 6:56 am
by dimaeiya1
Прежде чем начать перемещать фишку, вы должны знать, где американский номер для телеграмм бесплатно вы собираетесь это сделать. Определите, будет ли бенчмаркинг внутренним, внешним или функциональным, и установите цели, которых вы хотите достичь с его помощью. SWOT — хороший инструмент, который поможет вам в этой задаче и поможет выявить наиболее распространенные жалобы среди ваших клиентов или потенциальных клиентов.

3. Создайте команду
Кто наиболее подходит для проведения бенчмаркинга в вашей компании? Начальник, коллега, внешний или внутренний специалист в каком-то предмете?



Image



Учитывайте навыки каждого человека и формируйте свою команду, мы рекомендуем, чтобы это была кросс-функциональная группа . Назначьте им роль с очень понятными функциями, связанными с их навыками.

Запланируйте этапы сравнительного анализа при участии остальной группы.

4. Определите своих прямых конкурентов
Выберите компании, по которым вы будете проводить анализ.

Это тот момент, когда вы поймете, какие бренды вас вдохновляют, на каких вы хотели бы быть похожими . Также посмотрите на те другие, которые вам не так нравятся, но кажется, что вы всегда сталкиваетесь с ними, когда идете к клиенту, а также определите те компании, которые привлекают внимание новыми стратегиями и получают результаты.

Вы сможете учиться и совершенствоваться в обоих случаях. Единственное, что вам следует иметь в виду, это то, что эти бренды показывают хорошие результаты в тех областях, которые вы стремитесь улучшить .

5. Начинается анализ конкурентов
Ранее вам приходилось выбирать, какие KPI вы собираетесь измерять, те, которые соответствуют описанным вами целям улучшения.

Начните извлекать данные и классифицировать их. Сделайте то же самое со своей компанией. В этом же посте, если вы продолжите читать, вы найдете несколько очень полезных инструментов для этого процесса.

Имейте в виду, что этот процесс может занять несколько недель и даже месяцев.

6. Анализируйте и интерпретируйте полученную информацию.
Пришло время выразить словами те цифры и графики, которые вы получили с помощью бенчмаркинга.

Сравните сильные стороны, полученные от ваших конкурентов, и сравните их со своими. Перепроверьте данные и посмотрите, как вы можете достичь своих целей по улучшению.

Помните, что цель бенчмаркинга — разработать план действий по улучшению, чтобы ваша компания позиционировалась как лидер в своем секторе.

7. Примите решение об улучшениях и примените их.
Команда, которую вы сформировали для проведения всего этого конкурентного анализа, может оказаться подходящей для руководства выбранными вами реализациями, если в ней участвуют несколько отделов компании.