As redes sociais son un aspecto enorme do marketing dixital. Con máis do 77 % das empresas dedicadas ás redes sociais como parte fundamental das súas promocións e compromiso dos clientes, a demanda de profesionais das redes sociais nunca foi maior.
Non obstante, independentemente da capacidade que teñas no uso das redes sociais para as túas contas persoais, a xestión empresarial de redes sociais é unha posición multifacética que combina Datos de Telemarketing coñecementos de mercadotecnia, atención ao cliente, investigación de consumidores e competidores e creatividade.
Nesta guía Digital Marketing Jobs Board resume os pormenores de traballar como xestor de redes sociais, incluíndo as habilidades e experiencias máis comúns que as empresas inclúen nas súas publicacións en redes sociais.
O papel dun xestor de redes sociais no marketing de redes sociais
Hai un número crecente de canles de redes sociais que son lugares importantes para que as empresas e as marcas establezan presenza, xa sexa usando promocións en liña para impulsar as vendas, crecemento orgánico para xerar maior visibilidade e conciencia no mercado ou interactuar con clientes fieis e crear unha sensación de comunidade.
As empresas usan os paneis das redes sociais para diversos propósitos, desde responder a consultas e mensaxes ata revisar as valoracións dos comentarios, utilizar anuncios de pago para o lanzamento de novos produtos ou como parte dunha estratexia de mercadotecnia dixital máis ampla.
Un xestor de redes sociais coordina e controla todas estas actividades, xa sexa como unha subsección dun departamento de mercadotecnia ou como xestor superior nun equipo de redes sociais dedicado a empresas máis grandes cunha división separada centrada nas redes sociais.