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_这是 Movable Ink 合作伙伴 高级内容营销经理 Iain Moss 的客座博客文章。_电子商务在过去一年中经历了惊人的增长速度。麦肯锡表示，COVID-19 疫情的一个结果是，电子商务在短短三个月内就向前跃进了十年。因此，许多品牌发现自己在疫情期间获得了新客户，现在发现自己需要建立一个功能齐全的忠诚度和保留计划。向每位客户发送完全相同的信息只会毁掉你的品牌声誉，并扼杀你努力建立的任何忠诚度。

这就是由 Movable Ink 提供支持的实时内容个性化，加上 Ometria 强大的基于 AI 的智能和编排的洞察力，可以帮助品牌大规模提供 1:1 的个性化。在这里，我们将解释您可以部署的一些关键策略，使用实时内容个性化和智能定位来构 韩国手机号大全 建保留和忠诚度策略。在英雄形象中使用品牌或产品亲和力**当试图鼓励顾客回头时，使用能够激起更强烈积极反应的图像将产生更好的反应。将每个用户与他们过去表现出强烈亲和力的产品类别或品牌（如果您是多品牌零售商）联系起来有助于建立这种联系。



使用实时内容生成针对每个客户及其品味定制的英雄形象将增加该用户回头重复购买的可能性。这就是美容品牌 所做的事情。通过使用动态图像，将每个用户都感兴趣的美容品牌融入其中，他们能够提高重复率。在类别级别，) 能够定位具有他们感兴趣的类别的客户，并为这些收件人构建定制内容，并且使用预测细分能够将每封电子邮件的收入提高 40%。售后和售后服务** 建立忠诚度的重要时期是客户首次购买后。许多品牌利用首次购买后的最初一周，几乎拼命地通过发送对客户知之甚少的每日电子邮件来获得第二次购买。