为了增加您的销售线索,没有什么比结合房地产勘探和入站营销的好策略更好的了。
在新的房地产领域,产生潜在客户是长期成功的关键。我们巴黎数字策略机构的专家出席了 RENT 期间的“新房地产:提升销售线索的 5 个关键点”研讨会,将为您解释一切!
销售线索是任何业务的基础,对于新房地产也是如此。在您的行业中,数字化是销售拍卖品的重要杠杆。但您需要一种针对您的活动领域的方法,将数字化融入您的行动计划的核心,并使其为您的商业绩效服务。这是您的收购策略的核心。
白皮书:“通过数字化提升商业绩效”
定义你的目标
确定目标是扩大销售线索的第一步,也可能是最重要的一步。您必须在潜在客户决策过程中最合适的时刻向他们发送个性化消息,从而向潜在客户提供信任您做出购买承诺的理由。
为此,您需要创建角色:典型客户的肖像。这是一种识别不同目标的方法,以最好地满足他们的期望,并通过最相关的渠道向他们发送正确的信息。为此,您必须:
根据您在客户档案中的信息创建他们的身份表:简历、期望、对您的报价的看法、获取信息的方式甚至是典型的一天。
分析他们的行为:通过列出使用的渠道(手机、电脑、平板电脑等)和导航,使用您的客户数据来分析他们的行为和旅程,从他们与您接触的那一刻起直到购买商品。你的网站。
包含内部营销数据:这些数据来自客户的反馈。他们完成了客户旅程的分析。
进行定性访谈以完成您的角色表,并更准确地表达所表达的需求和期望。这些调查可以通过电话或亲自进行(焦点小组)。然后将你的角色表正式化。
现在您了解了您的典型客户,您将能够向他们发送完全个性化的消息并为他们提供适合他们的房产。
个性化您的沟通
您的策略必须适应每个目标:即使对于单个计划(首次购买者、老年人、投资者等),您的买家资料也是多种多样的。显然你不能以同样的方式称呼所有人!
同样,位于市中心的项目与位于郊区的项目并不对应相同的目标。
为了产生高质量的联系人,您必须执行三个特定的定位:
取决于第二居所的居住区域或景点区域
取决于他们的搜索(新的还是旧的房地产?)
取决于买家的动机(购买是为了投资、为了居住、为了节省税款等)。
另请阅读:促销员:使用哪些媒体来有效接触买家和投资者
实施潜在客户培育
您是否知道买家平均搜索新房产的时间平均为 69 天?您知道,您不能指望网站上出现的潜在客户会立即转化。
第一次联系你的人,无论通过什么渠道,都需要几周的时间才能做出决定。毫无疑问将他抛在脑后!你需要给她提供有趣且相关的内容,这样你就是她在做出决定时第一个想到的推动者。
潜在客户培育是入站营销的核心,是一项行之有效的策略。一旦您的潜在客户整合了您的转化渠道,您将能够对他们进行评分,然后通过专门为他们提供内容来照顾他们。
结果 ?您可以向他们提供更可能让他们感兴趣的内容,并在他们的整个决策过程中为他们提供支持。考虑改变消息和平台:电子邮件、短信、网络内容、社交网络上的出版物等。
要有耐心!如您所知,房地产勘探需要时间,入站营销策略也是如此。最重要的是,请记住分析您的结果并不断优化您的活动和信息。
需要最后一个论据吗?培育还允许您填充数据库以供将来的交易或活动使用。
确定其来源并采取措施
每种媒体、每种潜在客户收集来源都必须被识别,即使是在非数字媒体上(是的,这是可能的!)。因此,为了区分通过传单获得的联系人和通过广播活动获得的联系人,您可以设置跟踪电话号码。不同的数字杠 手机号数据库列表 杆也都受到监控。
因此,您可以对营销活动有 360° 的视野,因为从第一次接触到转化,每个联系来源的影响都是经过精确衡量的。因此,您可以准确评估每个计划的每次销售成本和每次联系成本。
你比任何人都清楚,从一个城市到另一个城市,甚至从一个社区到另一个社区,潜在客户的行为从来都不是既定的。因此,将促销活动从上一个计划复制到下一个计划以使其发挥作用是不够的!
通过实时测量,要做出的权衡将是显而易见的,您将能够根据您的业务目标优化每个阶段的策略。
为了提高效率,衡量对于帮助做出决策和优化未来的选择至关重要。新技术使得精确衡量商业链中行动的有效性和中断领域成为可能。此外,监控是实时进行的,使您能够更具反应性并执行所有必要的优化,以随着时间的推移实现您的目标。
根据计划的营销阶段调整的行动计划
在启动、开始施工、获得总建筑面积和最终机会之间,实现业务目标和按时完成任务的要求是不同的。
例如,推出新计划时,不仅需要进行品牌推广(发布、新闻、广播、展示、街头营销等),还需要收集潜在客户(Google 广告、登陆页面、数据库等)。丰富您的合格潜在客户数据库。但有必要计划第二次品牌推广活动来出售已完成的作品。