Bir neçə ay sürətlə irəliləyin və rəqəmsal mənzərə hamısı eyni səslənən brendlərlə doludur. Dərinlik, orijinallıq və emosional əlaqənin açıq bir çatışmazlığı var.
Buna həddən artıq güvənən müəssisələr öz insan səslərini qurban whatsapp nömrə məlumatı və izləyiciləri ilə böyük bir əlaqəni kəsdilər. Komandaların süni intellektin yalnız bir vasitə olduğunu başa düşməsi çox çəkmədi: məzmunun əsl ruhu yazıçılarda və strateqlərdədir.
Bu bloq “Əl-əvvəlcə AI” yanaşmasının bir çox biznesi niyə uğursuzluğa düçar etdiyini və rezonans doğuran və çevrilən B2B məzmunu yaratmaq üçün nə lazım olduğunu öyrənir.
Marketinqin Hal-hazırda Generativ AI-dan necə istifadə etməsində səhv nədir?
Generativ AI-nin məzmun marketinqində inqilab etdiyinə şübhə yoxdur. Ancaq yol boyu bir çox təşkilat səhv etdi: Süni intellektə köməkçi köməkçi kimi yanaşmaq əvəzinə, onlar bilmədən cilovu ona verdilər.
Bu ümumi inanclar və təfəkkürlər başa düşdüyünüzdən daha çox problemə səbəb ola bilər.
1. Süni intellektin yaradıcı usta olmasını gözləmək
ChatGPT və Gemini kimi süni intellekt alətləri ehtimal modelləri üzərində işləyir, yəni təlim məlumatlarında olan nümunələrə əsaslanaraq statistik olaraq ən çox ehtimal olunan söz ardıcıllığını proqnozlaşdırmaqla məzmun yaradırlar. Bu, onların çıxışını təbii olaraq törəmə edir, çünki o, həqiqətən orijinal bir şey yaratmaqdansa, mövcud məlumatları sintez edir.
Məsələn? İndicə oxuduğunuz mətn ChatGPT tərəfindən yazılmışdır.
Halbuki mən bunu belə ifadə edərdim:
ChatGPT və Gemini kimi süni intellekt alətləri ehtimal modelləri üzərində işləyir. Bu nə deməkdir? Onlar orijinal məzmunu "yazmaq" deyil, "mətn yaratmaq " kimi. Onlar bunu təlim məlumatlarına əsasən növbəti ən çox ehtimal olunan söz və ya ifadəni proqnozlaşdırmaqla edirlər. Onların nəticələri, mahiyyət etibarı ilə, mövcud məlumatlardan birləşdirilmişdir və həqiqətən yaradıcılıq və ya dərin anlayışla hazırlanmır.
AI insan intuisiyasını, strategiyasını və ya yaradıcılığını əvəz etmir. Tez konturlar, məlumatların təhlili, qaralamalar yaratmaq və ya ümumiləşdirmə kimi gündəlik işlərə kömək etmək üçün bir vasitə kimi görülməli və istifadə edilməlidir.
2. Tamaşaçı ehtiyaclarını başa düşmədən “5 blog ideyası” üçün ChatGPT-ə etibar etmək
Müştəri araşdırmasını atlamaq və Chat GPT-dən sizə "5 blog ideyası" verməsini xahiş etmək. Beləliklə, sənayenizdəki digər 10 şirkət kimi səslənirsiniz.
Nişiniz unikaldır, auditoriyanızın fərqli ehtiyacları var və müştəriləriniz AI-nin tam dərk edə bilmədiyi inkişaf edən problemlərlə üzləşirlər. Dərin rezonans doğuran və brendinizi fərqləndirən məzmun, sadəcə təkrarlanan ideyalara deyil, insanların bu çətinlikləri dərk etməsinə əsaslanmalıdır.
3. Xüsusi göstərişlərin yazılmaması
Girişinizin keyfiyyəti süni intellekt məhsulunun keyfiyyətini birbaşa müəyyən edir: bu, “zibil daxil, zibil çölə atmaq” halıdır. Əksər komandalar işi yaxşı yerinə yetirən effektiv göstərişlər üçün nə qədər fikir və konkretliyin tələb olunduğunu dərk edə bilmirlər.
Budur bir misal:
Sual 1: İqlim dəyişikliyinin niyə real olduğuna dair üç sətirlik abzas yazın
Cavab:
Sual 2: Siz böyük addımlara ehtiyac duyan yüksək səviyyəli iqlim dəyişikliyi fəalısınız. Siz hesab edirsiniz ki, iqlim dəyişikliyi ilə bağlı bütün təşəbbüslər miqyas və dəstəyə ehtiyac duyur. Auditoriyanız gənclərdir və siz onları təkcə QHT-lərdə deyil, həm də miqyasda kömək edə biləcək siyasətin hazırlanmasında könüllü olmağa məcbur etməlisiniz. Daha böyük şəkil paylaşmaq üçün bəzi statistika əlavə edin. Ton sərt olmalıdır, lakin optimist notla bitməlidir.
Cavab:
Əsas səhv yalnız pis göstərişlər yazmaqda deyil: AI-yə necə baxmağınızdır. Özünüzü əsərin ruhunu və məqsədini təyin edən yaradıcı strateq kimi düşünün. Tələbləriniz mahiyyətcə qısadır və ənənəvi yaradıcılıq proseslərində olduğu kimi, yaxşı düşünülmüş brifinq də əla nəticə üçün əsasdır.
Yüksək keyfiyyətli B2B məzmunu üçün süni intellekt və insan əməkdaşlığı:
B2B alıcı səyahəti xətti deyil; bu, bir sıra mürəkkəb, dövrəli qərarlardır.
Onlara maraqlı tərəflərin prioritetlərinin dəyişməsi, büdcələşdirmə dövrləri və inkişaf edən ehtiyaclar təsir edir.
Sizin auditoriyanız sadəcə demoqrafik deyil: onlar öz unikal problemlərini başa düşən və mənalı həllər təqdim edən tərəfdaşlar axtaran insanlardır.
Süni intellekt prosesləri sürətləndirə və məzmun yaratmağı miqyaslandıra bilsə də, yalnız insanlar nüans, emosiya və kontekstli anlayışı idarə edə bilər. Birlikdə insanlar və süni intellekt həm səmərəli, həm də dərin mənalı bir B2B məzmun strategiyası yarada bilər. Gəlin bu əməkdaşlığı necə həyata keçirəcəyimizi araşdıraq.
1) Auditoriyanızı hərtərəfli başa düşmək
Hər uğurlu B2B məzmun strategiyası auditoriyanızla başlayır və bitir. Onların çətinlikləri, məqsədləri və huni vasitəsilə səyahətləri məzmun yol xəritənizi məlumatlandırmalıdır.
Məzmun yaratmağa başlamazdan əvvəl, onların motivasiyaları, ağrı nöqtələri və hətta məyusluqları barədə aydın olun. Bunu təyin etdikdən sonra tapşırıqları necə ayıra bilərsiniz:
İnsanlar nə edə bilər:
Müştərilərlə dərindən müsahibələr və fokus qrupları aparın, təcrübələri və çətinlikləri eşitmək.
Sosial mediada iştirak etməklə, sənaye tədbirlərində iştirak etməklə və istifadəçi icmaları yaratmaqla müştərilərlə münasibət qurun.