和其他重要场合发送问候以及特

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此外，有 % 的客户记得收到过一条短信。因此，消息传递不仅有助于转化，还能创造令人难忘的客户体验，帮助公司脱颖而出。创建个性化体验 提供卓越客户服务的关键是个性化。您可以根据某人的位置、浏览历史记录、偏好、最近购买等发送个性化消息。例如，您可以向在本地企业网站或应用程序上搜索产品或服务的用户发送有关最新优惠的消息。如果已知移动位置，您可以发送基于位置的消息来吸引您所在区域的客户。

回头客可能会因为他们的忠诚而获得特 有限许可 别优惠和推荐的奖励。在周年纪念日、生日和其他重要场合发送问候以及特别优惠可以让客户感到很特别。您可以向在本地企业网站或应用程序上搜索产品或服务的用户发送有关最新优惠的消息。如果已知移动位置，您可以发送基于位置的消息来吸引您所在区域的客户。回头客可能会因为他们的忠诚而获得特别优惠和推荐的奖励。在周年纪念日、生日别优惠可以让客户感到很特别。



您只需询问他们何时注册您的应用程序/网站/订阅等，以及运行电话运营商查询，即可获得大部分此类用户信息。送货和付款更新提供简单的订购和送货服务确实有助于增强客户体验。除了确保准时交货之外，让消费者了解最新的订单状态、任何延迟（及其原因）以及任何其他提醒，让他们知道他们的购买正在得到正确处理，这一点也至关重要。通过短信发送此类通信是一种经济有效的方法。您可以在交付周期的任何时刻快速传输更新信息，例如下订单、包装、装运、当前位置、交付时间等。