Понимание пути покупателя SaaS в B2B SEO
В мире SaaS путь покупателя часто бывает долгим и включает в Список рассылки лиц, принимающих решения себя множество лиц, принимающих решения. Потенциальные клиенты могут начать с поиска решений для широкой проблемы, затем пройти через этапы исследования, сравнения и, наконец, покупки. Для компаний SaaS стратегия SEO должна соответствовать каждому из этих этапов, гарантируя, что контент напрямую отвечает потребностям пользователей и побуждает их сделать следующий шаг.
Стадия осознания:
Наверху воронки клиенты ищут общую информацию. Например, потенциальный покупатель SaaS может искать такие термины, как «лучшая CRM для малого бизнеса» или «как автоматизировать обслуживание клиентов». Здесь контент-стратегия и маркетинг играют решающую роль в создании постов в блоге, технических документов или пояснительных видеороликов, которые обучают пользователей и представляют ваш продукт как потенциальное решение.
Этап рассмотрения:
По мере продвижения покупателей по воронке продаж они начинают сравнивать различные варианты. На этом этапе контент должен подчеркивать конкретные особенности и преимущества вашего продукта SaaS. Именно здесь углубленные тематические исследования, сравнения продуктов и списки функций могут позиционировать ваше предложение SaaS как лучший выбор для решения их проблем.
Стадия принятия решения:
На этапе принятия решения покупатели ищут подтверждение ценности и четкий путь вперед. SaaS SEO здесь должно сосредоточиться на целевых страницах, оптимизированных для конверсий, предлагающих бесплатные пробные версии, демонстрации или консультации, и использовать контент, который подчеркивает отзывы, обзоры и социальное доказательство.